Til fejlfinding af skærmrelaterede problemer på din bærbare computer. Undersøg først skærmen for eventuelle fysiske skader. Prøv at flytte den bærbare computers skærm frem og tilbage, hvis du opdager fysiske skader på din skærm, opfordrer vi dig til at fortælle os om det.
Lad os køre eps a-diagnosticering Vær meget opmærksom, hvis problemet fortsætter under testen. Genstart din Dell-pc. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F 12-tasten for at åbne enkeltstartsmenuen.
Gå til diagnosticering, tryk på Enter, og følg vejledningen på skærmen for at fuldføre diagnosticeringen. Hvis du har modtaget en fejlkode, skal du notere den og give os besked, hvis ikke.
Lad os gå videre med næste trin. Opdater nu købere og systemdrivere via support, hjælp, vinduessøgning og vælg support, hjælp, åbn support, hjælp, naviger til drivere og downloads og klik på kør. Støt os nu. Dette viser automatisk alle tilgængelige opdateringer.
Klik på installer, og følg instruktionerne på skærmen. Oplever du stadig problemer? Lad os gå videre med næste trin. Geninstaller videodriveren fra Dells supportwebsted.
Gå til www dot dell dot com skråstreg support. Klik på registrer pc, vælg drivere og downloads, indstil video som en kategori, download den seneste opdatering og kør den eksekverbare fil. Klik på Installer, og følg vejledningen på skærmen for at færdiggøre processen.
Hvis du stadig oplever skærmproblemer, skal du give os besked, så vi kan hjælpe dig yderligere.