Dell-inkjetprintere

Med en trykt version af et dokument kan man sørge for, at vigtige dokumenter gemmes sikkert, da det ikke afhænger af, at der er strøm, og de kan være nemmere at referere til.

Hvis du oplever nogen af følgende symptomer, kan de foreslåede lyntrin måske hjælpe.

• Generelle udskrivningsproblemer.
• Fejlkoder.
• Udskriftskvalitet.

Mange generelle udskrivningsproblemer kan løses ved at udføre følgende lyntrin.

Løsning 1: Sæt USB-printerkablet i computeren igen.

Hvis printeren er tilsluttet via et USB-kabel, skal du sætte det kabel, der går fra computeren til printeren, på plads i begge ender.
USB-kablet Figur 1 kan være gået løs. Ved at sætte stikket ordentligt på plads sikres en god dataoverførsel.

Figur 1: USB-kabelforbindelse

---

Løsning 2: Genstart computeren.

Genstart af computeren rydder computerens hukommelse og nulstiller forbindelsen mellem computeren og printeren.

1. Gem ændringer i alle åbne dokumenter.
2. Luk alle åbne programmer.
3. Vælg ikonet Start.
4. Vælg ikonet Tænd/sluk.
5. Vælg Genstart.

---

Løsning 3: Genstart printeren.

Genstart af printer rydder printerhukommelsen og nulstiller forbindelsen mellem computeren og printeren.

1. Sluk for printeren.
2. Tag printerens strømkabel ud af stikkontakten eller overspændingsbeskyttelsen, og vent i mindst 30 sekunder.
3. Slut printerens strømkabel til stikkontakten eller overspændingsbeskyttelsen.
4. Tænd for printeren igen.

---

Løsning 4: Kontrollér, at den ønskede printer er indstillet som standardprinter.

Det kan ske, at standardprinteren er tildelt en anden printer eller fax, hvilket medfører, at du ikke kan udskrive.

1. Tryk på og hold tasten Windows (Windows-knappen) nede, og tryk derefter på tasten R.
2. Skriv shell:PrintersFolder i feltet Kør, og vælg derefter OK.
3. Tryk og hold på eller højreklik på den ønskede printer Figur 2.
4. Vælg Angiv som standardprinter.
   
   BEMÆRK: Når Angiv som standardprinter ikke er en valgmulighed, betyder det som regel, at printeren allerede er angivet som standardprinter. Den vil sædvanligvis være markeret med et flueben.

Figur 2: Indstilling for standardprinter

---

Løsning 5: Kør printerfejlfindingsværktøjet.

Printerfejlfindingsværktøjet hjælper med at diagnosticere og automatisk løse eventuelle problemer med printer-spooleren.

1. Tryk på og hold tasten Windows (Windows-knappen) nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv fejlfinding i søgefeltet.
3. Vælg Indstillinger for fejlfinding (Systemindstillinger) i resultatlisten i Figur 3.
4. Vælg Flere fejlfindingsværktøjer.
5. Vælg Printer.
6. Vælg Kør fejlfindingsværktøjet, og følg anvisningerne.

Figur 3: Søgeresultater for fejlfinding

---

Løsning 6: Afinstaller og geninstaller driveren til printeren.

Nogle gange er printerdriverne blevet beskadiget, og installation af printerdriverne via de eksisterende drivere vil ikke løse problemet. Printerdriverne skal fjernes fuldstændigt og derefter geninstalleres.

Du kan finde flere oplysninger i Dells vidensartikel Sådan henter du Dell-printerdrivere, -software, -brugervejledninger og -firmware.

---

Hvis disse lyntrin ikke løste dit problem, kan du finde mere detaljerede oplysninger i afsnittet Yderligere ressourcer. Du kan også søge efter indhold, der er relateret til problemet, ved hjælp af søgelinjen øverst på denne side.

---