Jak zobrazit stav flotily počítačů pomocí aplikace SupportAssist pro firemní počítače

SupportAssist je proaktivní a prediktivní technologie, která poskytuje automatizovanou technickou podporu pro počítače Dell.

Toto video ukazuje, jak zkontrolovat stav vaší flotily počítačů. V části Připojit a spravovat můžete zobrazit stav flotily počítačů a určit počítače, které vyžadují vaši pozornost kvůli nápravným opatřením. Po nasazení aplikace SupportAssist for Business PCs lze stav flotily počítačů zobrazit na různých stránkách v části Připojení a správa. Když přejdete na Připojení a spravovat, zobrazí se ve výchozím nastavení stránka Přehled. Widget Stav zobrazuje skóre stavu vaší flotily počítačů a počet počítačů, které jsou v dobrém stavu, nejsou v pořádku a vyžadují vaši pozornost.

Kliknutím na konkrétní kategorii zobrazíte další informace na stránce Inventář. V části Trend se zobrazí graf trendu pro počítače, které jsou v dobrém stavu, vyžadují pozornost a nejsou v pořádku. Můžete zobrazit trendy pro konkrétní den nebo týden a podle počítačů nebo skóre stavu. Kliknutím na segmenty v grafu zobrazíte další podrobnosti na stránce Inventář. Zdravotní data jsou k dispozici také pro konkrétní počítač. Po kliknutí na výrobní číslo na stránce Inventory se v části Přehled počítače zobrazí skóre a stav počítače ve widgetu Health.

V části Trend si můžete prohlédnout graf trendů, který popisuje výkon daného počítače. Kliknutím na segmenty v grafu zobrazíte informace o využití počítače a událostech počítače. Část Využití počítače poskytuje přehled využití a výkonu počítače, zatímco část Události počítače obsahuje přehled událostí, ke kterým v počítači došlo. Další informace o aplikaci SupportAssist pro firemní počítače naleznete na Dell.com/SupportAssist. Dokumentaci zobrazíte v části Dell.com/serviceabilitytools, klikněte na možnost SupportAssist a poté na položku SupportAssist for Business PCs.