Tištěná verze dokumentu zajišťuje bezpečné uložení důležitých informací, jelikož nezávisí na dostupnosti napájení a lze ji snáze využít jako referenci.
Jestliže se objevuje některý z následujících příznaků, mohou pomoci tyto doporučené rychlé kroky.
Při připojení pomocí USB odpojte a znovu připojte oba konce kabelu vedoucího z počítače do tiskárny.
Kabel USB na obrázku 1 se mohl uvolnit. Řádné připojení konektoru zajistí dobrý přenos dat.
Obrázek 1: Připojení kabelu USB
Během restartování počítače se vymaže paměť počítače a obnoví se spojení mezi počítačem a tiskárnou.
Během restartování tiskárny se vymaže paměť tiskárny a obnoví se spojení mezi počítačem a tiskárnou.
V určitých situacích může dojít k tomu, že jako výchozí tiskárna je nastavena jiná tiskárna nebo fax. V takovém případě nebude možné tisknout.
POZNÁMKA: Není-li možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu dostupná, obvykle to znamená, že tiskárna je již nastavena jako výchozí a obvykle je u ní zatržítko.
Obrázek 2: Možnost výchozí tiskárny
Poradce při potížích s tiskárnou pomáhá diagnostikovat a automaticky řešit jakékoli problémy se službou zařazování tisku.
Obrázek 3: Výsledky hledání řešení problémů
Někdy se ovladače tiskárny poškodí a instalace ovladačů tiskárny na stávající ovladače problém nevyřeší. Ovladače tiskárny je nutné zcela odebrat a poté znovu nainstalovat.
Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell, Získání ovladačů, softwaru, uživatelských příruček a firmwaru pro tiskárny Dell.
Jestliže se pomocí těchto rychlých kroků nepodařilo problém vyřešit, naleznete podrobnější informace v sekci dalších zdrojů. Materiály související s problémem lze také vyhledat pomocí vyhledávací lišty v horní části této stránky.