Odstraňování a oprava problémů s výkonem systému

V počítači Dell může docházet k problémům s výkonem. Problémy s výkonem mohou být způsobeny aktualizacemi softwaru, poškozenými aplikacemi či ovladači nebo selháním hardwaru. Příznaky, které naznačují problémy s výkonem systému, zahrnují:

• Spouštění operačního systému v počítači trvá déle než v minulosti.
• Načtení aplikací trvá déle nebo reagují pomaleji.
• Během aktivity uživatele, například při psaní nebo klikání, reaguje počítač pomalu nebo přestává reagovat úplně.

Podívejte se na toto video a zjistěte, jak zvýšit výkon počítače Dell (anglicky).

Zvyšte výkon počítače Dell pomocí těchto rychlých kroků.

Oprava 1: Proveďte plný restart.

Plný restart pomáhá odstranit statickou elektřinu, která může způsobit problémy s napájením. Při plném restartu postupujte následovně.

1. Vypněte počítač.
2. Odpojte napájecí kabel (v případě stolních počítačů) nebo odpojte napájecí adaptér a vyjměte baterii (v případě notebooků Dell s vyjímatelnou baterií).
   POZNÁMKA: U notebooků Dell s baterií, kterou nelze vyjmout, zjistěte, jak resetovat hodiny reálného času (RTC) a obnovit notebook Dell. Podrobné pokyny pro bezpečné vyjmutí baterie z notebooků Dell s vyjímatelnou baterií naleznete v uživatelské příručce k notebooku Dell.
   POZNÁMKA: U vybraných notebooků Dell Latitude zjistěte, jak použít vynucenou diagnostiku ePSA k obnovení po testu POST nebo chybě při spouštění.
3. Odpojte všechna zařízení, například disky USB, tiskárny, webkamery a paměťové karty (SD/xD), kromě klávesnice a myši.
4. Stisknutím a podržením vypínače po dobu 15 až 20 sekund odstraňte zbytkovou elektřinu.
   
   
   
   
5. Připojte napájecí kabel (v případě stolních počítačů) nebo napájecí adaptér a baterii (v případě notebooků).
6. Zapněte počítač.

---

Oprava 2: Optimalizace počítače pomocí aplikace SupportAssist

Aplikace SupportAssist představuje rychlý a snadný způsob, jak optimalizovat počítač (včetně aktualizací zastaralých ovladačů), a pomáhá vyřešit problémy s výkonem systému.

1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (tlačítko Windows) a poté stiskněte klávesu Q.
2. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz SupportAssist.
3. V seznamu výsledků vyberte položku SupportAssist (aplikace).
   POZNÁMKA: Jestliže se aplikace SupportAssist ve výsledcích vyhledávání nezobrazuje, přejděte na Podpora SupportAssist pro domácí počítače, stáhněte aplikaci a nainstalujte ji.
4. Spusťte testy kliknutím na tlačítko Začít.
   POZNÁMKA: Můžete klepnout nebo kliknout na šipku dolů a spustit samostatný test. Společnost Dell doporučuje provést kompletní test počítače.
5. Aplikace SupportAssist spouští testy postupně a uvádí výsledky a doporučené akce.
   
   

---

Oprava 3: Zkontrolujte a vyčistěte větrací otvory a ventilátory.

Dojde-li k ucpání větracích otvorů počítače prachem a nečistotami, očistěte je pomocí nádobky se stlačeným vzduchem a obnovte proudění vzduchu. Nedostatečné proudění vzduchu může způsobit přehřívání procesoru, paměti (RAM) a dalšího interního hardwaru počítače a může dojít i k selhání počítače. Nadměrné teplo může také výrazně snížit výkon, jelikož většina procesorů automaticky snižuje rychlost, a tak zabraňuje přehřátí. Zjistíte-li, že ventilátor počítače běží nepřetržitě, může to znamenat, že jsou ucpané větrací otvory.

1. Vypněte počítač.
2. Zkontrolujte, zda ve větracích otvorech není prach nebo nečistoty.
   POZNÁMKA: V závislosti na modelu počítače se větrací otvory a ventilátory mohou nacházet na různých místech. Viz uživatelská příručka k počítači Dell.
3. Zapněte počítač.
   POZNÁMKA: Nemá-li dojít k přehřátí, měl by být počítač ve vzpřímené poloze, na pevném, odolném povrchu a s dostatkem prostoru kolem větracích otvorů.
   
   

---

Oprava 4: Správa tepelného výkonu pomocí aplikace Dell Power Manager

Aplikace Dell Power Manager umožňuje spravovat nastavení procesoru a chladicího ventilátoru v počítači, takže můžete regulovat výkon, povrchovou teplotu a hlučnost ventilátoru. Každá možnost představuje odlišné vyvážení těchto tří elementů. Zvolte konfiguraci, která je nejvhodnější pro způsob, jímž počítač používáte.

1. Zkontrolujte, zda nejsou uvolněné kabely na zadní straně stolního počítače. U notebooků zkontrolujte, zda není uvolněn napájecí kabel připojen k adaptéru.
2. Klikněte na záložku Regulace teploty v levém podokně.
3. Zvolte vhodnou možnost vedle nastavení řízení teploty.
   
   
   
   

---

Oprava 5: Spuštění diagnostiky hardwaru

Potenciální selhání hardwaru systémové paměti (RAM) nebo základní desky může způsobit problém s testem POST. Diagnostický test před spuštěním pomáhá odhalit potenciální problémy s hardwarem, které mohou způsobovat problém se spouštěním systému.

1. Zapněte počítač.
2. Po zobrazení loga společnosti Dell opakovaně stiskněte klávesu F12, dokud se nezobrazí jednorázová spouštěcí nabídka.
3. Na obrazovce spouštěcí nabídky zvolte možnost Diagnostika a stiskněte klávesu Enter.
   
   
   
   
4. Diagnostický test začne.
   
   
   
   POZNÁMKA: Diagnostické rozhraní před spuštěním se může ve vašem počítači Dell lišit. Informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k počítači Dell.
   
   POZNÁMKA: Myš není během testování aktivní.
   
   POZNÁMKA: U notebooků Dell je během testu displeje LCD vyžadována odezva od uživatele.
5. V případě jakéhokoli problému se zobrazí chybové kódy. Poznamenejte si chybový kód, ověřovací kód a výrobní číslo a vyhledejte chybový kód.

Jestliže i po provedení výše uvedených kroků dochází k problémům s výkonem, zkuste tyto dodatečné kroky.