Baterie Li-ion, resp. lithium-iontové baterie jsou nejčastěji používané akumulátory v noteboocích a dalších zařízeních. Pro každý notebook Dell se navrhují speciální baterie. Jestliže narazíte na některý z následujících příznaků, podívejte se na níže uvedené rychlé kroky.
VAROVÁNÍ: Společnost Dell doporučuje používat pouze kompatibilní baterii určenou pro váš notebook Dell, kterou zakoupíte u společnosti Dell. V případě použití baterie od jiného výrobce, neznačkové baterie Dell nebo nekompatibilní baterie hrozí zvýšené nebezpečí požáru nebo výbuchu. V tomto počítači nepoužívejte baterie vyjmuté z jiných počítačů.
POZNÁMKA: Pokud zjistíte, že se baterie vyboulila, doporučuje se baterii přestat používat a nahradit ji baterií schválenou společností Dell. Další informace a pokyny naleznete v článku Informace a pokyny v případě vyboulené baterie.
Je-li poškozen kabel napájecího adaptéru, může dojít ke zkratu a poškození či selhání počítače, takže nebudete moci nabíjet baterii. Hledejte prodřené kabely (obrázek 1), holé vodiče (obrázek 2), řez v kabelu (obrázek 3) nebo ohnutý či zlomený kolík (obrázek 4).
Další informace naleznete v článku znalostní databáze společnosti Dell, Jak identifikovat poškození napájecího adaptéru v systémech Dell.
Obrázek 1: Příklad roztřepeného kabelu napájecího adaptéru
Obrázek 2: Příklad holého vodiče v zástrčce napájecího adaptéru
Obrázek 3: Příklad řezu v kabelu
Obrázek 4: Příklad ohnutého nebo zlomeného kolíku v zástrčce napájecího adaptéru
Napájecí adaptéry Dell mají kontrolku, která signalizuje, zda je napájecí adaptér připojen k síti a je zapnutý. Kontrolka se může nacházet na těle napájecího adaptéru nebo na napájecí zástrčce.
Pokud kontrolka nesvítí, vyřešte problém pomocí následujících kroků.
Další informace naleznete na stránkách nápovědy a podpory pro napájecí adaptér.
Napájecí adaptér dodaný s počítačem poskytuje správné napětí a potřebný proud pro správnou funkci počítače. Ověřte, že používáte napájecí adaptér dodaný s počítačem nebo jiným počítačem stejného modelu.
Společnost Dell nedoporučuje s notebooky Dell používat nekompatibilní napájecí adaptéry ani adaptéry od jiných výrobců.
Jestliže nabíjení baterie v počítači trvá déle než obvykle, může to být způsobeno špatným připojením.
Zkuste problém vyřešit pomocí následujících kroků.
POZNÁMKA: Pokud nabíjení probíhá odlišně, může problém způsobovat přepěťový chránič nebo něco, co zabraňuje dobrému kontaktu v zásuvce.
Další špatné připojení může být způsobeno dokovací stanicí, pokud ji používáte.
Připojte stejnosměrný napájecí kabel přímo do notebooku. Obejdete tak dokovací stanici a můžete zkontrolovat, zda se baterie nabije rychleji a počítač bude pracovat lépe.
Výkonnost baterie může být ovlivněna několika parametry v operačním systému, například nastavením řízení spotřeby a ovladači.
Z kontroly stavu baterie poznáte, jestli baterie funguje správně, a můžete určit, jestli není třeba stárnoucí baterii vyměnit.
Podrobné pokyny najdete v článku znalostní databáze Dell, Jak zkontrolovat stav baterie v notebooku Dell.
Informace, jak zlepšit výdrž baterie v notebooku Dell, naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zlepšit výdrž baterie notebooku Dell.
Tato aplikace zajišťuje pro počítač nejnovější aktualizace ovladačů Dell a systému BIOS a kontroluje nastavení, aby počítač neustále pracoval efektivně a spolehlivě.
POZNÁMKA: Jestliže se aplikace SupportAssist ve výsledcích vyhledávání nezobrazuje, přejděte na stránku aplikace SupportAssist for Home PCs, stáhněte aplikaci a nainstalujte ji.
Obrázek 5: Výsledky hledání v aplikaci SupportAssist
POZNÁMKA: Můžete klepnout nebo kliknout na šipku dolů a spustit samostatný test. Společnost Dell doporučuje provést kompletní test počítače.
Obrázek 6: Hlavní obrazovka aplikace SupportAssist
Pomocí diagnostiky baterie zajistíte správnou funkci baterie i hardwaru, který ji podporuje.
Diagnostiku lze spustit na stránce Hardwarový test baterie v aplikaci SupportAssist (test se spustí automaticky).
Pokud test selže, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Jestliže se pomocí těchto rychlých kroků nepodařilo problém vyřešit, naleznete podrobnější informace v sekci dalších zdrojů. Materiály související s problémem lze také vyhledat pomocí vyhledávací lišty v horní části této stránky.