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Localize a etiqueta de serviço ou o ID do produto
Para fornecer todas as opções de contato, precisamos do identificador do seu produto (etiqueta de serviço, número de série, ID do produto, etc.). Podemos ajudar você a encontrar.
Sobre identificadores do produto
| Usamos identificadores do produto para fornecer especificações técnicas e garantia, bem como todas as opções de contato disponíveis. |
| A etiqueta de serviço (ST) é um código alfanumérico de sete dígitos. |
| O código de serviço expresso (EX) é uma versão numérica de 10 a 11 dígitos de uma etiqueta de serviço. |
 |
| Nota: Os acessórios da Dell, como teclado, mouse, headset e disco rígido externo, não têm uma etiqueta de serviço nem um código de serviço expresso. Para identificar esses dispositivos, use "Escolher meu modelo" e selecione o modelo do produto. |
| Não conseguiu localizar a etiqueta? Leia este artigo para obter instruções sobre como saber a etiqueta de serviço por meio do prompt de comando. Leia este artigo. |
Notebook
| A etiqueta está localizada no painel inferior. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre a etiqueta. Saiba mais. |
Desktops e all in one
| A etiqueta está localizada no painel superior, lateral ou traseiro. Saiba mais. |
Tablet
| A etiqueta está localizada no painel inferior do tablet. Em alguns dispositivos, a etiqueta está localizada na tampa traseira ou inferior direita da tampa traseira do tablet. Saiba mais. |
Thin client
| A etiqueta está localizada no painel traseiro/tampa do dispositivo. A etiqueta fica em uma aba de puxar no painel traseiro dos dispositivos Wyse legados. Saiba mais. |
Impressora
| A etiqueta está localizada no painel traseiro, variando de acordo com o tipo de impressora. Consulte o manual do usuário da impressora Dell. Saiba mais. |
Produtos de infraestrutura
| Para obter informações relacionadas à localização do identificador em produtos de infraestrutura, leia este artigo. |