Cookies, Anúncios e e-mails

Cookies

Um cookie é qualquer cadeia de texto que pede autorização para alojar-se no disco rígido do seu computador. Se você aceita, então o navegador agrega o texto em um arquivo pequeno.
Caso tenha configurado seu navegador para notificá-lo antes de aceitar um cookie, notará que a dell.com.br solicita o estabelecimento de um cookie no seu computador. Sua finalidade é notificar-nos quando você visita nosso site. Este cookie apenas diz que regressou um visitante anterior a dell.com.br. Não nos diz qual é o seu correio eletrônico, nem quem é você.

Por que os cookies são tão persistentes?

Se o servidor da Web não detecta um número de identificação único para sua sessão, irá gerar um e o enviará ao cliente na forma de um cookie. Por isso, quando se aceita o cookie, ele só é recebido uma vez. Se você não aceita o cookie, o servidor tenta enviar-lhe um em cada visita sua até que você aceite. Isto significa que todas as páginas, e os elementos dessas páginas, que você acessa a partir da dell.com.br, solicitarão a colocação de um cookie, a menos que você já tenha um.

Que significa isto para mim, visitante?

Existem várias vantagens intermediárias em dell.com.br que você pode comprovar através do uso de cookies. Por exemplo, a área de suporte de dell.com.br conserva seu número de serviço entre as visitas. Quando voltar ao site, notará que o número de serviço de seu computador já aparece no espaço correspondente.
Quando você explora a loja, pode acrescentar produtos à sua lista de compras e voltar vários dias depois para escolher outros produtos a partir do ponto em que parou, com os produtos ainda na sua lista.
Além disso, ofertas especiais e áreas de acesso especial do site logo serão mais fáceis de usar com a tecnologia dos cookies. Em geral, os cookies nos ajudam a oferecer um Web site melhor, permitindo supervisionar o que funciona e o que não funciona através da análise do tráfego no site. No futuro, um cookie poderá permitir que saibamos quais informações você prefere ler (ou não ler). Por exemplo, se você é um cliente empresarial, podemos assessorá-lo sobre o conteúdo específico para suas necessidades.

Por que preciso saber disto?

Porque desejamos que você saiba por que pedimos que aceite um cookie. Queremos ter certeza de que entende que aceitar um cookie não nos dá acesso, de maneira alguma, ao seu computador ou a qualquer informação pessoal sua. Sabemos que muitas pessoas sentem-se incomodadas com os cookies; mas depois de conversar com muitos dos nossos usuários, consideramos que o benefício que os dois lados obtêm com seu uso vale a pena. Valorizamos os relacionamentos que temos com nossos clientes atuais e futuros, de modo que respeitamos esta preocupação.

Como a Dell e seus Parceiros utilizam Cookies

O site da Dell utiliza "cookies" da Dell e de terceiros para permitir que você acesse nossos serviços e para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um pequeno texto colocado no disco rígido do seu computador. Dependendo das configurações que você selecionou, seu navegador adiciona o texto como um pequeno arquivo no seu equipamento. Você pode alterar as configurações do navegador conforme descrito abaixo. Muitos navegadores são configurados para aceitar cookies por default.

Utilizamos cookies para armazenar suas preferências e outras informações em seu computador de modo a economizar seu tempo, eliminando a necessidade de introduzir as mesmas informações repetidas vezes.

Publicidade Direcionada pela Dell e Terceiros

Também trabalhamos com publicidade de terceiros e parceiros de personalização que utilizam cookies para nos ajudar a exibir conteúdos personalizados e anúncios publicitários pertinentes durante suas visitas ao site Dell.com e outros. Os cookies colocados por nossos parceiros nos auxiliam também a medir o desempenho de nossas campanhas publicitárias.

Da mesma forma, terceiros utilizam cookies para fazer a publicidade de outras empresas além da Dell na internet, estando você no Dell.com ou outro site, com base em suas visitas ao site Dell.com e outros, e para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Esses cookies auxiliam os terceiros a identificar as páginas que você visualiza, os links e anúncios nos quais você clica, outras ações que você realiza nessas páginas e o site do qual você veio antes de entrar em uma página.

Marketing Direcionado via E-mail pela Dell

Alguns dos anúncios de marketing que você recebe, incluindo e-mails de marketing, podem ser personalizados com base em suas visitas ao Dell.com e em seu histórico de navegação e compra. Além disso, quando você clica em alguns dos links presentes nesses e-mails que você recebe da Dell, nosso serviço de e-mail poderá colocar um cookie em seu navegador. Este cookie será vinculado ao seu endereço eletrônico e usado para coletar informações sobre os produtos e serviços que você visualiza e compra no site Dell.com. As informações coletadas podem ser personalizadas e direcionar futuros e-mails de marketing que você venha a receber. Você pode optar por não receber esse serviço clicando no link de cancelamento fornecido em todos os e-mails de marketing personalizado que você recebe

Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Contudo, você geralmente pode modificar sua configuração do navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por recusar cookies, talvez você não consiga acessar ou usar outros recursos interativos dos sites da Dell e os serviços que dependem de cookies.

Como a Dell e seus Parceiros utilizam Web Beacons

A Dell ou os terceiros com quem contratamos ou subcontratamos podem utilizar web beacons em nosso site, em nossos emails, em nossos anúncios publicitários em outros sites, ou em nossos anúncios em e-mails de terceiros. De forma similar, terceiros cujo conteúdo ou anúncios aparecem no site Dell.com, ou cujos emails o Dell.com envia a nossos usuários, também podem colocar web beacons em seus anúncios ou e-mails com a finalidade de avaliar a eficiência do conteúdo dos anúncios ou email.

Um web beacon é uma imagem eletrônica que pode ser utilizada para reconhecer um cookie em seu computador quando você visualizar uma página da web ou e-mail. Os web beacons nos ajudam a avaliar a eficácia do nosso site e de nossos anúncios de várias maneiras. Por exemplo, web beacons podem contar o número de pessoas que visitam nosso site a partir de um anúncio específico ou que realizam uma compra em nosso site após visualizarem um anúncio específico, ou podem nos dizer quando uma página da web é visualizada e fornecer uma descrição da página onde está colocado o web beacon. Web beacons também podem medir a eficácia de nossas campanhas via email, contando o número de pessoas que abrem ou agem com uma mensagem de email, determinando quando uma mensagem é aberta e determinando quantas vezes uma mensagem de email é reencaminhada.

As informações que coletamos através de web beacons podem incluir algumas informações pessoais limitadas, e os web beacons nos permitem reconhecer os usuários acessando os cookies da Dell. Também podemos combinar as informações que coletamos através de web beacons com outras informações pessoais que coletamos de você.

Utilizamos todas estas informações para melhor adequar o nosso marketing ao seu perfil e podemos utilizá-las para outras finalidades, tais como habilitar um carrinho de compras, personalizar o conteúdo em nosso site e realizar pesquisas internas.

Proibimos que web beacons de nossos sites sejam utilizados por terceiros para acessar suas informações pessoais. Podemos permitir que terceiros compilem informações individuais ou estatísticas agregadas a partir do uso de web beacons no site Dell.com pela Dell, seus agentes ou outros, para permitir que referidos terceiros determinem a eficácia do marketing online e permitir que desenvolvam estatísticas sobre com que frequência clicar em um anúncio resulta em uma compra ou outra ação no site do anunciante. As informações agregadas são anônimas e podem incluir informações demográficas e de utilização. Nenhuma informação pessoal identificável sobre você é compartilhada com os parceiros desta pesquisa.

Ao recusar cookies, você poderá tornar alguns web beacons inutilizáveis.

Data de Vigência desta Cookies e Web Beacons Online:1º de julho de 2011.

Anúncios e e-mails

A Dell e seus parceiros podem usar as informações sobre suas visitas a esse e outros sites. Estas informações poderão incluir as páginas que você visita, os itens que você visualiza ou coloca no carrinho de compras, ou as suas respostas a nossos anúncios e e-mails. Essas informações nos permitem tornar os anúncios da Dell mais relevantes para você. Isso é conhecido como interesse com base em anúncios. Por exemplo, se você pesquisou recentemente por laptops on-line, estará mais sujeito a ver um anúncio sobre um laptop Dell. Por esse motivo, a Dell tem selecionado parceiros que são membros de associações autorreguladoras como IAB (Internet Advertising Bureau), NAI ( Network Advertising Initiative) ou DAA (Digital Advertising Alliance).

Para deixar de receber anúncios com base em interesses que são apresentados por parceiros que trabalham conosco ou personalizar sua experiência em nossos sites, acesse a opçãoGerenciar cookiesda Dell. Se você deixar de recebê-los, ainda poderá ver anúncios da Dell em nossos sites, entre outros, mas esses anúncios não serão personalizados para você pela Dell nem por nossos parceiros.

Para obter mais informações sobre como a Dell usa cookies e como gerenciar suas configurações de cookies através do seu navegador, acesse nossaDeclaração de privacidade.

Observe que ao limpar os cookies, ou utilizar um navegador diferente ou dispositivo, você será solicitado novamente a concordar com a utilização de cookies e/ou interesse com base em anúncios, o que poderá solicitar redefinição das opções.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco viaprivacy@Dell.com.