Por Doug Wolff
A transformação da nuvem de rede é um caminho crítico que os provedores de serviços de comunicação (CSPs) devem seguir para expandir seus negócios. E de acordo com um novo estudo da MeriTalk, realizado em parceria com a Dell Technologies, os CSPs concordam.
Na verdade, nove em cada 10 CSPs vão além e dizem que a transformação da rede é fundamental para a sobrevivência de sua organização. Por quê? Os CSPs acreditam que a transformação da rede pode melhorar as experiências dos clientes, fortalecer a segurança cibernética, permitir que eles integrem IA e diferenciar suas redes em um mercado altamente competitivo.
Então, se os CSPs concordam que a transformação da rede é crítica, por que 96% dos CSPs entrevistados dizem que sua visão de transformação da rede está atrasada, impedindo-os de fornecer aos seus clientes uma experiência de rede ideal?
O novo relatório da MeriTalk, “Network Cloud Transformation – Global Insights for CSPs”, é baseado em insights de 450 executivos de uma mistura de grandes e pequenos CSPs na América do Norte, Europa e Ásia/Pacífico. De acordo com os CSPs, o tempo necessário para a atualização, as preocupações com desempenho/confiabilidade e a segurança estão entre os principais impedimentos para a transição para uma rede ideal.
Aqui estão mais algumas estatísticas importantes:
- De acordo com o relatório, 88% dos CSPs concordam que uma arquitetura de rede aberta é necessária para ser um fornecedor de primeira linha, mas apenas um em cada cinco (22%) relata ter uma estratégia de arquitetura aberta hoje.
- Apenas 50% descrevem sua abordagem à transformação do legado como “agressiva” nos últimos três anos.
- Além disso, 83% relatam que monetizar serviços de IoT é um foco fundamental para a estratégia de negócios de sua organização, mas mais da metade, 55%, diz que seu setor não está se adaptando rápido o suficiente para atender às demandas de borda.
No geral, é claro que os CSPs sabem o que precisam fazer, mas um tema emergente é que eles ainda não têm as estratégias e ferramentas para iniciar a transformação das redes de telecomunicações. E concordamos, começar é a parte mais difícil.
É por isso que estamos colaborando em todo o ecossistema de telecomunicações e em nosso Dell Telecom Ecosystem Lab para alavancar parcerias do setor e projetar soluções integradas, comprovadas e confiáveis que permitam a transformação da nuvem de rede. Estamos fazendo parcerias com CSPs para ajudá-los a alcançar o que a pesquisa diz que eles querem fazer: permitir a transformação da rede para impulsionar o crescimento dos negócios e melhores experiências do cliente.
Nosso objetivo é virar esse estudo do avesso. Os 100% dos CSPs que dizem que querem colher os benefícios da transformação da nuvem de rede devem ser capazes de fazê-lo. Desenvolver uma estratégia é o primeiro passo. E estamos aqui para fazer isso juntos. Saiba mais em dell.com/telecom.
O relatório é baseado em uma pesquisa realizada em janeiro e fevereiro de 2024 com 450 tomadores de decisão de telecomunicações em provedores de serviços de comunicação, com representação igual (33%) em três regiões: América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico. A pesquisa resultante tem margem de erro de ±4,57% com nível de confiança de 95%. Para rever os resultados completos, consulte o relatório.