Prywatność
Oświadczenie o prywatności w odniesieniu do informacji o klientach i użytkownikach internetowych
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności dotyczące informacji o klientach i użytkownikach internetowych („Oświadczenie o ochronie prywatności”) dotyczy firmy Dell Technologies, Inc. i jej spółek zależnych na całym świecie („Dell”, „my” lub „nasz”), ale nie tych spółek zależnych firmy Dell, które opublikowały własne oświadczenia o ochronie prywatności i bezpieczeństwie. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności nie ma również zastosowania do stron internetowych naszych partnerów handlowych (zgodnie z poniższą definicją) ani do innych osób trzecich, nawet jeśli ich strony internetowe są połączone z naszą stroną internetową. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności innych stron, z którymi Użytkownik współpracuje.
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności reguluje kwestie dotyczące Danych osobowych, które zbieramy od naszych klientów oraz z naszej witryny internetowej i innych użytkowników internetowych („Użytkownik”), jak również informacji, które automatycznie gromadzimy podczas wizyt internetowych Użytkownika (np. dane gromadzone za pośrednictwem plików cookie). Zasady dotyczące informacji zawartych na dyskach twardych zwracanych do firmy Dell można znaleźć w oświadczeniach gwarancyjnych i zasadach przyjmowania zwrotów firmy Dell.
Dla celów niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, „Partner handlowy” oznacza każdego podwykonawcę, sprzedawcę lub inny podmiot, z którym mamy bieżące relacje biznesowe w zakresie dostarczania produktów, usług lub informacji. „Dane osobowe” oznaczają informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio identyfikować Użytkownika, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres IP i dane dotyczące lokalizacji
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności reguluje kwestie dotyczące Danych osobowych, które zbieramy od naszych klientów oraz z naszej witryny internetowej i innych użytkowników internetowych („Użytkownik”), jak również informacji, które automatycznie gromadzimy podczas wizyt internetowych Użytkownika (np. dane gromadzone za pośrednictwem plików cookie). Zasady dotyczące informacji zawartych na dyskach twardych zwracanych do firmy Dell można znaleźć w oświadczeniach gwarancyjnych i zasadach przyjmowania zwrotów firmy Dell.
Dla celów niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, „Partner handlowy” oznacza każdego podwykonawcę, sprzedawcę lub inny podmiot, z którym mamy bieżące relacje biznesowe w zakresie dostarczania produktów, usług lub informacji. „Dane osobowe” oznaczają informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio identyfikować Użytkownika, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres IP i dane dotyczące lokalizacji
-
Możemy poprosić Użytkownika o podanie danych osobowych, gdy Użytkownik:
- Korzysta z naszych stron internetowych i aplikacji;
- Składa wnioski o oferty, usługi, pomoc techniczną, pliki do pobrania, testy, broszury, szkolenia lub informacje;
- Składa zamówienia na produkty lub usługi albo rejestruje się na wydarzenia lub seminaria internetowe;
- Utworzy konto i zarządza nim;
- Ubiega się o kartę kredytową lub finansowanie;
- Uczestniczy w ankietach, loteriach lub innych działaniach promocyjnych online lub w innych miejscach;
- Przedstawia referencje;
- Subskrybuje newslettery, programy Dell, marketingowe i promocyjne wiadomości e-mail lub inne materiały;
- Wchodzi z nami w interakcje na portalach społecznościowych innych firm (zgodnie z warunkami korzystania z nich i politykami prywatności); lub
- Kontaktuje się z name.
Kategorie gromadzonych przez nas Danych osobowych mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, adres domowy, numery telefonów kontaktowych, identyfikatory Użytkownika i hasła. Może również obejmować informacje związane z pracą, takie jak stanowisko i inne informacje biznesowe lub firmowe. Możemy również gromadzić informacje demograficzne, takie jak wiek, płeć, zainteresowania i preferencje. Formularze, które należy wypełnić, wskazują, czy wymagane informacje są obowiązkowe czy dobrowolne. Jeśli Użytkownik dokona zakupu, możemy poprosić go o podanie numeru karty kredytowej i informacji rozliczeniowych. Możemy poprosić Użytkownika o podanie krajowego numeru identyfikacyjnego i innych danych w celu przetworzenia wniosku o kredyt lub finansowanie.
Dane osobowe związane z COVID-19: zgodnie z obowiązującym prawem w okresie pandemii COVID-19 w celu zapewnienia zgodności z zasadami BHP w miejscu pracy możemy zbierać informacje zdrowotne związane ze stanem zaszczepienia danej osoby przeciwko COVID-19 i negatywnymi wynikami testu na COVID-19 (z datą i godziną) przed wejściem do wszelkich fizycznych lokalizacji, które należą do firmy Dell, są przez nią wynajmowane lub obsługiwane, i w których firma Dell prowadzi swoją działalność biznesową („Teren firmy Dell”).
W celu zaoferowania Użytkownikowi bardziej spójnych i spersonalizowanych doświadczeń w kontaktach z firmą Dell, informacje zebrane za pośrednictwem jednego źródła mogą być łączone z informacjami uzyskanymi przez firmę Dell z innych źródeł. Może to obejmować informacje pozwalające nam zidentyfikować Użytkownika na wielu urządzeniach, za pośrednictwem których uzyskuje on dostęp do naszych witryn internetowych. Możemy również uzupełnić zebrane informacje o informacje uzyskane od innych podmiotów, w tym naszych Partnerów handlowych i innych stron trzecich w celu stworzenia dostosowanych profili Użytkownika. Przykłady wykorzystania tych informacji obejmują wykorzystanie danych Użytkownika w celu poprawy jakości korzystania z naszej strony internetowej, zaprezentowania opcji dostosowanych do preferencji Użytkownika oraz dla celów ukierunkowanych reklam, zgodnie z poniższymi wyjaśnieniami.
Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie i innych podobnych technologii śledzenia, w tym sposobów rezygnacji z reklamy ukierunkowanej, można znaleźć w dokumencie [„Wybór preferencji w zakresie komunikacji oraz rezygnacja z marketingu i tworzenie własnych profili Użytkownika”] lub można się z nami skontaktować pod adresem privacy@dell.com.
Niektóre usługi firmy Dell mogą być dostępne pod wspólną marką i oferowane wspólnie z inną firmą. W przypadku rejestracji lub korzystania z takich usług zarówno Dell, jak i inna firma mogą otrzymywać informacje zebrane w związku z usługami oferowanymi pod wspólną marką oraz mogą korzystać z tych informacji zgodnie z oświadczeniem o ochronie prywatności każdej firmy i innymi umowami zawartymi z Użytkownikiem.
Informacje, które gromadzimy automatycznie
Możemy automatycznie gromadzić informacje dotyczące zachowań i wykorzystania dotyczące wizyt Użytkownika w naszych witrynach internetowych, w tym odwiedzanych przez niego stron, klikanych przez niego łączy i reklam, wprowadzanych przez niego terminów wyszukiwania oraz innych działań podejmowanych w związku z witrynami i usługami firmy Dell. Możemy również zbierać pewne informacje z przeglądarki internetowej, z której Użytkownik korzysta do odwiedzania naszej strony internetowej, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, dane lokalizacyjne, typ i język przeglądarki, czasy dostępu, adres URL strony internetowej, która przekierowała Użytkownika na naszą stronę internetową oraz adres URL, do którego Użytkownik przechodzi z naszej strony internetowej, po kliknięciu łącza na naszej stronie internetowej.
Informacje ze źródeł osób trzecich
Informacje o Użytkowniku możemy uzyskać ze źródeł innych firm, takich jak publiczne bazy danych, nasi Partnerzy handlowi, partnerzy marketingowi, platformy mediów społecznościowych oraz od innych firm. Przykłady informacji, które możemy otrzymać z innych źródeł obejmują: informacje uzyskane od niektórych partnerów handlowych, z którymi prowadzimy usługi pod wspólną marką lub wspólne oferty, oraz informacje na temat historii kredytowej z biur kredytowych. Możemy wykorzystać te informacje, aby lepiej zrozumieć Użytkownika i zwiększyć naszą zdolność do zapewnienia mu odpowiedniego marketingu, produktów i usług oraz pomóc w zapobieganiu oszustwom i ich wykrywaniu. -
Firma Dell może wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w celu:
- Dostarczania produktów, rozwiązań, usług i wsparcia lub przeprowadzania żądanych przez Użytkownika transakcji;
- Wysyłania do Użytkownika komunikatów, w tym informacji o bezpieczeństwie produktów, statusie transakcji, w tym powiadomienia o produktach w koszyku i potwierdzenia zamówień, konkretnych programach firmy Dell, w których Użytkownik zdecydował się uczestniczyć, produktach, dostępnych rozwiązaniach i usługach firmy Dell, wydarzeniach, ofertach promocyjnych i ankietach;
- Ułatwienia korzystania z naszej strony internetowej, forów, czatu online firmy Dell, w tym grup dyskusyjnych i blogów firmy Dell;
- Zaoferowania pomocy w formie czatu na żywo do odpowiadania na pytania online;
- Ułatwiania przekazywania komunikatów od Partnerów handlowych firmy Dell;
- Dostosowywania, analizowania i ulepszania naszych produktów, rozwiązań, usług (w tym treści i reklam na naszej stronie internetowej w celu określania trendów użytkowania lub określania skuteczności naszych kampanii marketingowych), technologii, komunikacji i relacji z Użytkownikiem;
- Lepszego zrozumienia naszych klientów i użytkowników online, w tym na potrzeby profilowania opartego na zainteresowaniach i interakcjach z naszą stroną internetową
- Personalizowania treści i wdrożenia preferencji Użytkownika
- Egzekwowania naszych warunki sprzedaży, warunków stron internetowych i oddzielnych umów (jeśli mają zastosowanie) zawartych z Użytkownikiem;
- Zapobiegania nadużyciom i innym działaniom zakazanym lub nielegalnym;
- Ochrony bezpieczeństwa lub integralności naszych stron internetowych, naszych przedsiębiorstw oraz naszych produktów lub usług; lub
- Realizacji innych funkcji lub służenia innym celom, ujawnionym Użytkownikowi w miejscu gromadzenia lub zgodnie z koniecznością lub wymaganiami prawnymi
Prawne podstawy przetwarzania danych
Nasza podstawa prawna do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych Użytkownika, jak opisano w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, będzie zależeć od danych osobowych i specyficznego kontekstu, w jakim je gromadzimy. Ogólnie rzecz biorąc, gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw:- Zgoda Użytkownika, na przykład w przypadku uzyskania zgody na przetwarzanie jego danych osobowych do określonych celów (np. wykorzystanie plików cookie do śledzenia i analizy w trybie online). Zgodę można w każdej chwili wycofać, kontaktując się z privacy@dell.com. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych w oparciu o zgodę przed jej wycofaniem. W stosownych przypadkach możemy poprosić o zgodę na przetwarzanie danych osobowych w momencie ich podania.
- W celu przestrzegania zobowiązań umownych (na przykład wykorzystanie danych przesyłki w celu realizacji dostawy w przypadku zakupu od nas produktu lub wykorzystanie danych osobowych w przypadku poproszenia nas o podjęcie działań przed dokonaniem zakupu, na przykład przedstawienie Użytkownikowi oferty). Przy zbieraniu danych osobowych poinformujemy Użytkownika, czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe i jakie mogą być konsekwencje w przypadku ich nieprzekazania.
- W celu spełnienia zobowiązań prawnych firmy Dell, w przypadku gdy inne przepisy wymagają przetwarzania danych osobowych Użytkownika (na przykład przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, podatków i przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy) lub w przypadku gdy potrzebujemy danych osobowych w celu ochrony żywotnych interesów Użytkownika lub innej osoby.
- Uzasadnione interesy firmy Dell (i jej Partnerów handlowych), które obejmują zapewnienie tej strony internetowej i/lub odpowiednich produktów i usług i/lub prowadzenie działań marketingowych i profilowania, zawsze pod warunkiem, że nasze uzasadnione interesy nie są równoważone przez jakiekolwiek uprzedzenia lub szkodzą prawom i wolnościom Użytkownika.
W razie jakichkolwiek pytań lub w celu uzyskania dalszych informacji dotyczących podstawy prawnej gromadzenia przez nas danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem privacy@dell.com.
Przechowywanie danych osobowych Użytkownika
Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez cały okres aktywności konta Użytkownika w związku z celami opisanymi w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, zgodnie z polityką firmy Dell w zakresie przechowywania danych oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Transfery międzynarodowe
Firma Dell może przekazywać dane osobowe Użytkownika innym firmom z grupy Dell i/lub jej partnerom handlowym, jeśli jest to wymagane do celów opisanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Może to obejmować transfer danych osobowych Użytkownika do krajów spoza kraju lub regionu Użytkownika, w tym do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jeśli jest to region Użytkownika, które mogą mieć inny poziom ochrony danych niż kraj Użytkownika. Do krajów takich mogą należeć między innymi Stany Zjednoczone i inne kraje, w których firma Dell lub jej spółki zależne, stowarzyszone lub partnerzy handlowi posiadają swoje oddziały. W celu zapewnienia odpowiedniej ochrony w zakresie przekazywania danych osobowych Użytkownika, w stosownych przypadkach, zawarliśmy umowy z naszymi spółkami zależnymi, stowarzyszonymi i Partnerami handlowymi w odniesieniu do takich transferów. Podejmiemy wszelkie uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia przekazywanych przez nas danych osobowych. -
Możemy udostępniać dane osobowe Użytkownika spółkom zależnym lub Partnerom handlowym firmy Dell w celach opisanych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, w tym (bez ograniczeń) w celu przeprowadzenia żądanych przez Użytkownika transakcji lub lepszego dostosowania naszej działalności (lub naszych spółek zależnych) do jego potrzeb. Nasze spółki zależne i/lub Partnerzy handlowi mogą kontaktować się z Użytkownikiem w celu uzyskania informacji na temat firmy Dell oraz jej produktów, usług lub ofert. Dane osobowe Użytkownika będziemy udostępniać wyłącznie spółkom zależnym i Partnerom handlowym firmy Dell, którzy zgodzą się chronić dane osobowe Użytkownika i wykorzystywać je wyłącznie do celów określonych przez firmę Dell.
Ponadto firma Dell może udostępniać dane osobowe Użytkownika uczestnikom naszej sieci sprzedaży i marketingu, w tym między innymi sprzedawcom detalicznym, resellerom, dystrybutorom, integratorom, realizatorom zamówień oraz niektórym agentom sprzedaży i partnerom handlowym, w ograniczonych celach związanych ze sprzedażą, marketingiem lub zapewnianiem wsparcia produktom i usługom firmy Dell.
Możemy ujawnić dane osobowe Użytkownika w dowolnym celu za jego zgodą.
Możemy również ujawnić dane osobowe Użytkownika w związku z egzekwowaniem prawa, zapobieganiem oszustwom lub innymi działaniami prawnymi; zgodnie z wymogami prawa lub regulacjami; w przypadku sprzedaży lub połączenia firmy Dell (lub części firmy Dell) z inną firmą; lub jeśli firma Dell zasadnie uważa, że jest to konieczne do ochrony firmy Dell, jej klientów lub społeczeństwa.
Z wyjątkiem przypadków opisanych powyżej, nie będziemy ujawniać danych osobowych Użytkownika osobom trzecim dla ich własnych celów marketingowych bez zgody Użytkownika. -
Firma Dell chce pomóc w zachowaniu dokładności danych osobowych Użytkownika. Aby wyświetlić lub edytować dane osobowe Użytkownika zapisane online na koncie firmy Dell, należy odwiedzić sekcję Moje konto lub Konto typu Premier witryny Dell.com. W celu zapewnienia bezpieczeństwa konta konieczne będzie zalogowanie się za pomocą loginu i hasła.
-
W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych podlega unijnym przepisom o ochronie danych osobowych, Użytkownikowi przysługują następujące prawa podmiotu danych. Należy pamiętać, że prawa te nie mają charakteru bezwzględnego, a w niektórych przypadkach podlegają warunkom określonym w obowiązującym prawie:
- Dostęp: Użytkownik ma prawo zażądać informacji na temat sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych oraz uzyskać kopię tych danych osobowych.
- Sprostowanie: Użytkownik ma prawo żądać sprostowania niedokładnych danych osobowych go dotyczących oraz uzupełnienia wszelkich niekompletnych dotyczących go danych osobowych.
- Sprzeciw: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, w oparciu o nasze uzasadnione interesy (jak opisano powyżej).
- Usunięcie danych: Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych (pod pewnymi warunkami).
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Użytkownik ma prawo do tego, aby nie podejmowano w jego imieniu decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, jeśli decyzje te wywołują skutki prawne lub podobnie znaczące dla niego skutki.
- Ograniczenie: Użytkownik ma prawo zwrócić się do nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych, tak abyśmy nie przetwarzali tych informacji do czasu zniesienia ograniczenia.
- Przenośność: Użytkownik ma prawo do otrzymywania swoich danych osobowych, które nam podał, w ustrukturyzowanym, powszechnie wykorzystywanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do przekazywania tych danych w pewnych okolicznościach innej organizacji.
Ponadto Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie przez nas jego danych osobowych narusza obowiązujące prawo o ochronie danych osobowych.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących rodzaju przechowywanych przez nas danych osobowych lub chęci żądania usunięcia lub poprawienia przechowywanych przez nas danych osobowych, lub skorzystania z innych praw przysługujących podmiotom danych, prosimy o przesłanie pisemnej prośby na adres privacy@dell.com lub na adres pocztowy podany na dole niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności. Mimo, że dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wnioski Użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia takich wniosków o uzyskanie dostępu lub nałożenie ograniczeń lub wymagań na takie wnioski, jeśli wymaga tego lub jest to dozwolone przez obowiązujące prawo. -
Użytkownik może zdecydować się na otrzymywanie lub nie otrzymywanie komunikatów marketingowych od firmy Dell, wskazując swoje preferencje. Możliwości wyboru preferencji są następujące:
- Można kliknąć „zrezygnuj z subskrypcji” w dowolnej wysyłanej przez nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres privacy@dell.com;
- W sekcji Moje konto i Konto typu Premier w witrynie Dell.com można wybrać, czy Użytkownik chce otrzymywać wiadomości marketingowe od firmy Dell, a także subskrybować lub zrezygnować z subskrypcji biuletynów informacyjnych dotyczących naszych produktów i usług;
- Można odwiedzić naszą Stronę usuwania z list, aby zarządzać swoimi preferencjami marketingowymi lub złożyć wniosek o usunięcie z naszych list reklamowych i marketingowych (katalogi, telefon, faksy i poczta elektroniczna); oraz
- Kiedy Użytkownik zapisuje koszyk podczas zakupów online, może zdecydować się na otrzymywanie przypomnień przez e-mail;
Można wysłać do nas wiadomość przez e-mail na adres privacy@dell.com, aby zrezygnować z możliwości tworzenia przez nas spersonalizowanego profilu Użytkownika.
Wszelkie działania marketingowe firmy Dell lub osób trzecich w imieniu firmy Dell będą prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i będą obejmować (w stosownych przypadkach) metody umożliwiające Użytkownikowi wyrażenie swoich preferencji (w tym możliwość usunięcia z naszych list reklamowych i marketingowych, jak określono powyżej).
Należy odczekać do 10 dni roboczych, aby preferencje dotyczące poczty e-mail weszły w życie. Ponieważ niektóre promocje, takie jak katalogi poczty bezpośredniej, opracowywane są z wyprzedzeniem, Użytkownik czasem może otrzymywać materiały marketingowe po otrzymaniu przez nas wniosku o zmianę preferencji. Jeśli Użytkownik zrezygnuje z otrzymywania komunikatów marketingowych, możemy nadal komunikować się z nim w związku z transakcjami, o które Użytkownik prosi i/lub kwestiami związanymi z usługami. -
Firma Dell podejmuje wszelkie uzasadnione kroki w celu ochrony danych osobowych Użytkownika przed niewłaściwym ich wykorzystaniem, ingerencją i utratą, a także nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Sposoby, na jakie to czynimy, obejmują:
- Korzystanie z szyfrowania podczas gromadzenia lub przesyłania poufnych informacji, takich jak dane karty kredytowej;
- Wdrożenie środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zapewnienie ciągłej integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania danych;
- Ograniczenie fizycznego dostępu do naszego lokalu;
- Ograniczenie dostępu do gromadzonych przez nas informacji dotyczących Użytkownika;
- Zapewnienie, że zarówno my, jak i nasi Partnerzy handlowi posiadają odpowiednie zabezpieczenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych; oraz
- W przypadkach, w których wymaga tego prawo, niszczenie lub usuwanie danych osobowych.
Zachęcamy do zachowania w tajemnicy wszelkich używanych haseł oraz do unikania oszustw typu „phishing”, w przypadku których ktoś może wysłać do Użytkownika wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić od firmy Dell, z prośbą o podanie danych osobowych. Firma Dell nie będzie prosić o podanie swojego identyfikatora ani hasła za pośrednictwem wiadomości e-mail. -
Firma Dell poważnie traktuje prywatność dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci za pośrednictwem naszych stron internetowych. Jeśli Użytkownik jest dzieckiem w rozumieniu przepisów prawa kraju Użytkownika, prosimy nie przesyłać żadnych danych osobowych za pośrednictwem naszych stron internetowych bez wyraźnej zgody i udziału rodzica lub opiekuna.
-
Jak my i nasi partnerzy wykorzystujemy pliki cookie
Witryny internetowe firmy Dell wykorzystują pliki cookie firmy Dell i innych firm, aby umożliwić zalogowanie się do naszych usług i pomóc w personalizacji wrażeń online. Te technologie oraz zebrane na temat Użytkownika informacje mogą być wykorzystane do śledzenia jego aktywności na wielu urządzeniach. W stosownych przypadkach używamy plików cookie do zapisywania preferencji Użytkownika i innych informacji na jego komputerze, aby zaoszczędzić czas, eliminując konieczność wielokrotnego wprowadzania tych samych informacji.
Plik cookie to tekst umieszczany na dysku twardym komputera użytkownika. W zależności od wybranych ustawień przeglądarka dodaje tekst do urządzenia w postaci małego pliku. Wiele przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Użytkownik ma możliwość akceptowania lub odrzucania plików cookie zgodnie z własnymi preferencjami. W części pomocy przeglądarki internetowej, która najprawdopodobniej znajduje się na pasku narzędzi, zazwyczaj informuje się, jak uniemożliwić przeglądarce akceptowanie nowych plików cookie, jak uzyskać od przeglądarki powiadomienie o otrzymaniu nowego pliku cookie lub jak całkowicie wyłączyć obsługę plików cookie.
Pliki cookie umożliwiają korzystanie z niektórych istotnych funkcji firmy Dell, w tym z zapisywania koszyka zakupowego i zapamiętywania pozycji w koszyku zakupowym w okresie pomiędzy wizytami. Jeśli Użytkownik zdecyduje się odrzucić pliki cookie, może nie być w stanie zalogować się lub korzystać z innych interaktywnych funkcji witryn i usług firmy Dell, które zależą od plików cookie.
Ukierunkowana reklama celowa firmy Dell i innych podmiotów
Firma Dell współpracuje również z partnerami handlowymi z dziedziny reklamy i personalizacji w zakresie wykorzystania plików cookie oraz przeglądania stron internetowych, aby pomóc nam wyświetlać spersonalizowane treści i odpowiednie reklamy podczas wizyt w aplikacjach mobilnych, witrynie Dell.com i innych witrynach internetowych. Na przykład w przypadku przeglądania produktu na stronie internetowej firmy Dell oferty na podobne produkty mogą być wyświetlane na innych odwiedzanych przez użytkownika stronach internetowych. Cookies umieszczone przez tych Partnerów handlowych pomagają nam również w pomiarze skuteczności naszych kampanii reklamowych oraz w identyfikacji odwiedzanych przez Użytkownika stron, łączy i reklam, na które Użytkownik klika, innych działań podejmowanych na tych stronach, a także strony, z której Użytkownik przyszedł przed wejściem na stronę internetową. Te pliki cookie mogą być skuteczne niezależnie od tego, czy Użytkownik znajduje się na stronie Dell.com, czy na innej stronie internetowej. W przypadku rezygnacji z otrzymywania reklamy celowej, dane związane z tymi plikami cookie nie będą wykorzystywane.
Dowiedz się więcej o ukierunkowanej reklamie oraz o tym, jak z niej zrezygnować.
Sygnały „nie śledź”
Należy pamiętać, że choć Użytkownik może zrezygnować z reklamy ukierunkowanej za pośrednictwem powyższego łącza „Dowiedz się więcej” i może być w stanie kontrolować korzystanie z plików cookie za pośrednictwem przeglądarki internetowej, jak opisano w powyższej sekcji „Jak my i nasi partnerzy wykorzystujemy pliki cookie”, tak niektóre przeglądarki internetowe mogą również dać Użytkownikowi możliwość włączenia ustawienia „nie śledź”. Ustawienie to wysyła specjalny sygnał do stron internetowych, które Użytkownik napotka podczas przeglądania stron internetowych. Ten sygnał „nie śledź” różni się od wyłączenia pewnych form śledzenia poprzez odrzucenie plików cookie w ustawieniach przeglądarki, ponieważ przeglądarki z włączoną opcją „nie śledź” nadal mają możliwość akceptowania plików cookie. Firma Dell nie reaguje obecnie na sygnały „nie śledź” wysyłane przez przeglądarkę internetową. Jeżeli będziemy to czynić w przyszłości, opiszemy to w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Więcej informacji na temat ustawienia „nie śledź” można znaleźć na stronie www.allaboutdnt.org.
Ukierunkowany marketing e-mail firmy Dell
Niektóre działania marketingowe, w tym marketing za pośrednictwem poczty e-mail, mogą być również spersonalizowane na podstawie wizyt Użytkownika na stronie Dell.com oraz historii przeglądania i zakupów. Ponadto, po kliknięciu na niektóre łącza w otrzymanej przez Użytkownika marketingowej poczcie e-mail, nasz dostawca usług poczty elektronicznej może umieścić plik cookie w przeglądarce Użytkownika. Ten rodzaj plików cookie będzie powiązany z adresem e-mail lub adresem IP Użytkownika i będzie używany do gromadzenia informacji o produktach i usługach, które Użytkownik przegląda i kupuje na stronie Dell.com. Zebrane informacje mogą zostać wykorzystane do personalizacji i dostosowania przyszłych marketingowych wiadomości e-mail otrzymanych przez Użytkownika. Użytkownik może zrezygnować z tego sposobu wykorzystania, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji znajdujące się w każdej otrzymanej przez niego spersonalizowanej marketingowej wiadomości e-mail.
W jaki sposób my i nasi partnerzy wykorzystujemy sygnalizatory beacon, znaczniki pikselowe i technologię śledzenia
Firma Dell lub jej partnerzy handlowi mogą wykorzystywać sygnalizatory beacon na naszych witrynach internetowych, w naszych wiadomościach e-mail, w naszych reklamach na innych witrynach internetowych lub w naszych reklamach w wiadomościach e-mail innych podmiotów. Podobnie, osoby trzecie, których treść lub reklamy pojawiają się na witrynie Dell.com, lub których wiadomości e-mail witryna Dell.com wysyła do naszych Użytkowników, mogą również umieszczać sygnalizatory beacon w swoich reklamach lub wiadomościach e-mail w celu pomiaru efektywności treści, reklam lub wiadomości e-mail.
Sygnalizator beacon jest obrazem elektronicznym, który może zostać wykorzystany do rozpoznania pliku cookie na komputerze Użytkownika podczas przeglądania strony internetowej lub wiadomości e-mail. Sygnalizatory beacon pomagają nam mierzyć efektywność naszej strony internetowej i naszej reklamy na różne sposoby. Na przykład, sygnalizatory beacon mogą zliczać liczbę osób, które odwiedzają naszą stronę internetową z konkretnej reklamy lub które dokonują zakupu na naszej stronie internetowej po obejrzeniu danej reklamy, lub mogą nam powiedzieć, kiedy strona internetowa jest oglądana i podać opis strony, na której sygnalizator beacon został umieszczony. Sygnalizatory beacon mogą również mierzyć skuteczność naszych kampanii e-mail, zliczając liczbę osób, które otwierają lub podejmują w reakcji na wiadomość e-mail działania, określając, kiedy wiadomość e-mail jest otwierana i ile razy została ona przekazana dalej. Z zastrzeżeniem lokalnych przepisów prawa, możemy łączyć informacje zbierane za pośrednictwem sygnalizatorów beacon z innymi danymi osobowymi zebranymi od Użytkownika.
Możemy zezwolić niektórym naszym Partnerom handlowym na zestawianie indywidualnych lub zagregowanych statystyk z wykorzystania sygnalizatorów beacon w witrynie Dell.com przez firmę Dell, jej przedstawicieli lub innych, w celu określenia skuteczności marketingu internetowego i opracowania statystyk dotyczących tego, jak często kliknięcie na reklamę skutkuje zakupem lub innym działaniem na stronie reklamodawcy. Informacje zagregowane mogą zawierać informacje demograficzne i informacje dotyczące użytkowania. Żadne dane osobowe Użytkownika nie są udostępniane partnerom handlowym w celu przeprowadzenia tych badań.
Użytkownik może sprawić, aby niektóre sygnalizatory beacon stały się bezużyteczne, odrzucając pliki cookie w przeglądarce internetowej zgodnie z opisem w sekcji Jak my i nasi partnerzy wykorzystujemy pliki cookie.
Podczas odwiedzania naszych stron internetowych lub przeglądania jednej z naszych wiadomości e-mail możemy używać znaczników pikselowych (zwanych również „czystymi” gifami), łącza śledzące i/lub podobną technologię w celu odnotowania niektórych stron odwiedzanych przez Użytkownika w naszych witrynach. Możemy również używać znaczników pikselowych w celu określenia, jakiego typu wiadomości e-mail obsługuje przeglądarka Użytkownika. Możemy wykorzystywać informacje zebrane za pomocą sygnalizatorów beacon, znaczników pikselowych, łączy śledzących i podobnych technologii w połączeniu z danymi osobowymi Użytkownika do personalizacji jego doświadczeń na stronie Dell.com i w celu zapewnienia mu bardziej użytecznych i odpowiednich reklam. -
Nasza strona internetowa zawiera funkcje mediów społecznościowych, w tym przycisk „Lubię to” serwisu Facebook i przycisk „Obserwuj” serwisu Twitter. Funkcje te mogą zbierać adres IP Użytkownika, stronę, którą Użytkownik odwiedza w naszej witrynie, a także mogą ustawić plik cookie w celu umożliwienia prawidłowego działania tej funkcji. Funkcje mediów społecznościowych są udostępniane przez osoby trzecie lub bezpośrednio na naszej stronie. Interakcje Użytkownika z tymi funkcjami podlegają polityce prywatności firmy, która je udostępnia.
-
Należy pamiętać, że firma Dell udostępnia łącza do innych witryn internetowych, które po ich kliknięciu mogą zbierać dane osobowe Użytkownika. Praktyki informacyjne tych stron internetowych osób trzecich, do których prowadzą łącza z witryny Dell.com, nie są objęte niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności. Zazwyczaj używamy symbolu „” lub w inny sposób informujemy o oznaczeniu łączy prowadzących do zewnętrznych stron internetowych.
-
Okresowo będziemy aktualizować niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności. W przypadku wprowadzenia zmian w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności lub wprowadzenia jakichkolwiek istotnych zmian w sposobie wykorzystywania danych osobowych Użytkownika, dokonamy przeglądu niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności w celu odzwierciedlenia tych zmian i zrewidowania daty wejścia w życie niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, która znajduje się na końcu niniejszej sekcji. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy dane osobowe Użytkownika.
-
W przypadku chęci skontaktowania się z nami z jakiegokolwiek powodu dotyczącego naszych zasad ochrony prywatności, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres privacy@dell.com lub skontaktowanie się z nami na następujący adres:Dell EMCDział Prawny - Ochrona Danych OsobowychGdansk Business CenterBuilding Aul. Inflancka 4A00-189 WarsawPoland
Data wejścia w życie: 18 Maj, 2018 r.