ProSupport Suite for PCs
Maksymalizacja czasu sprawności komputera dzięki technologii opartej na sztucznej inteligencji, automatyzacji mechanizmu autonaprawy i efektywnemu wsparciu dostępnemu zawsze, gdy jest potrzebne.
![Biznesmeni na spotkaniu](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/page-specific/dell-com-landing-page/prosupport-suite-for-pcs/1-getty-111659195-580x379.jpg?fmt=jpg&wid=580&hei=379)
Korzystanie z usługi ProSupport Plus dla komputerów PC może uprościć zarządzanie komputerami i zaoszczędzić czas administratorów
614 godzin
zaoszczędzonego rocznie czasu administratora na powtarzających się zadaniach.
37 s
czasu na zainicjowanie aktualizacji sterowników urządzeń i oprogramowania wewnętrznego dla całej floty urządzeń.
![P2223HC Styl życia młodych pracujących profesjonalistów](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/page-specific/dell-com-landing-page/prosupport-suite-for-pcs/4-gettyimages-1140849012-p2223hc-la5431nt-wl502-580x336.jpg?fmt=jpg&wid=580&hei=336)
ProSupport Plus for PCs
Zautomatyzuj i dostosuj pomoc techniczną, aby wyeliminować przestoje w całej flocie dzięki pojedynczemu rozwiązaniu o najbardziej kompleksowych możliwościach — bez konieczności łączenia usług
- Priorytetowy dostęp 24x7 do regionalnych inżynierów ds. usług ProSupport
- Naprawa u klienta w następnym dniu roboczym
- Proaktywne monitorowanie, w tym predykcyjne alerty dotyczące sprzętu z automatyczną wysyłką
- Skrypty zautomatyzowanego mechanizmu autonaprawy
- Service Account Manager
- Zabezpieczenie na wypadek przypadkowych uszkodzeń
- Usługa Zachowaj swój dysk twardy
![Kobieta korzystająca z zestawu słuchawkowego i notebooka](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/page-specific/dell-com-landing-page/prosupport-suite-for-pcs/2-getty-175140015-with-xs9300nt-580x389.jpg?fmt=jpg&wid=580&hei=389)
ProSupport for PCs
Oszczędność czasu na rutynowych zadaniach związanych z pomocą techniczną dotyczącą komputerów
- Bezpośredni dostęp 24x7 do inżynierów ds. usług ProSupport w regionie
- Naprawa u klienta w następnym dniu roboczym
- Proaktywne monitorowanie, w tym predykcyjne alerty sprzętowe
![Pielęgniarka stojąca przy biurku i pracująca na komputerze stacjonarnym](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/page-specific/dell-com-landing-page/prosupport-suite-for-pcs/3-gettyimages-532031043-580x394.jpg?fmt=jpg&wid=580&hei=394)
ProSupport Flex for PCs
Elastyczne opcje uzupełniania własnego systemu IT w przypadku kwalifikujących się klientów
- Dostęp 24x7 do inżynierów ds. usług ProSupport w regionie
- Naprawa u klienta w następnym dniu roboczym
- Proaktywne monitorowanie, w tym predykcyjne alerty dotyczące sprzętu z automatyczną wysyłką
- Skrypty zautomatyzowanego mechanizmu autonaprawy
- Service Account Manager
- Zabezpieczenie na wypadek przypadkowych uszkodzeń
- Rozszerzone usługi serwisowe baterii
- Usługa Zachowaj swój dysk twardy
Zapewnij swoim zespołom maksymalne wsparcie niezależnie od miejsca ich pracy
Pakiet ProSupport Suite for PCs zapewnia pomoc niezależnie od tego, jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz. Stwórz pracownikom warunki do produktywnej i wydajnej pracy, aby móc skupić się na większych wyzwaniach. Niezależnie od potrzeb, firma Dell jest zawsze dostępna, aby pomóc.
Samoczynne rozwiązywanie problemów przed ich wystąpieniem
Dzięki SupportAssist, naszej technologii sztucznej inteligencji, możesz proaktywnie rozwiązywać problemy z komputerem, zanim się pojawią. Zautomatyzowane korygowanie pozwala zarządzać zadaniami, optymalizować wydajność i korzystać z wyselekcjonowanych skryptów do wykrywania i wdrażania poprawek w całej flocie.
zwiększenie produktywności.
Nasz pulpit nawigacyjny pobiera dane telemetryczne z urządzeń, aby zapewniać cenny wgląd w zagrożenia bezpieczeństwa i stan całej floty, a także prezentować zalecenia dotyczące katalogów sterowników. Dzięki temu dział IT i użytkownicy końcowi mogą pracować produktywnie bez zakłóceń powodowanych awariami komputerów.
Wydajne rozwiązywanie problemów
Gdy wymagana jest pomoc, wykorzystujemy sztuczną inteligencję, aby zapewnić niezawodne, wysoko oceniane wsparcie w zakresie naprawy w przypadku awarii. Obejmuje ono naprawę na miejscu w następnym dniu roboczym, regionalną pomoc techniczną 24x7 oraz ochronę urządzeń przed upadkiem, zalaniem i przepięciami.
![Uczeń pracujący w klasie](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/page-specific/dell-com-landing-page/prosupport-suite-for-pcs/3-gettyimages-532031043-580x389.jpg?fmt=jpg&wid=580&hei=389)
Co sądzą nasi partnerzy
„Usługa ProSupport Plus ma zasadnicze znaczenie dla zapewnienia optymalnego działania wszystkich urządzeń”.
Amy Remfrey, dyrektor działu pomocy technicznej, okręg szkolny Phoenix Union High School
Amy Remfrey, dyrektor działu pomocy technicznej, okręg szkolny Phoenix Union High School
Kluczowe zasoby
Tabela porównawcza usług ProSupport Suite for PCs
Poziom potrzebnego wsparcia różni się w poszczególnych firmach. Wybierz plan odpowiedni dla Ciebie i Twojego zespołu. W tabeli porównawczej przedstawiono zestawione ze sobą funkcje. Pomoże Ci to podjąć najlepszą decyzję.
ProSupport Suite for PCs — infografika
Zapoznaj się z faktami i graficznym omówieniem pakietu ProSupport Suite for PCs.
SupportAssist — technologia oparta na sztucznej inteligencji zastosowana w rozwiązaniu ProSupport Suite for PCs
SupportAssist to inteligentna technologia zastosowana w pakiecie ProSupport Suite for PCs. Zapewnia proaktywną i predykcyjną pomoc techniczną, dzięki czemu możesz pracować bez zakłóceń.
Pakiet ProSupport Suite for PCs — broszura
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty pomocy technicznej przedstawionymi w tej broszurze.
Ochrona przed wypadkami
Wiemy, że wypadki się zdarzają. Gdy pracownikowi upadnie notebook lub jego dziecko wyleje sok na klawiaturę, po prostu zadzwoń. W przypadku uszkodzeń spowodowanych upuszczeniem, zalaniem lub wystąpieniem przepięć naprawimy lub wymienimy urządzenie.