TechDirect
![Woman in front of 3 monitors](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/page-specific/dell-com-landing-page/services-migration/techdirect-hero-2800x983.png?fmt=png-alpha&wid=2800&hei=983)
Bytt fra vedlikehold til nyskapning
Enten IT-avdelingen administrerer et enkelt system eller et helt datasenter, er det utfordrende å flytte driftsfokuset vekk fra reparasjon til virksomhetsutvikling. IT-ansvarlige trenger teknologi og verktøy som gir synlighet fra ende til ende, handlingsrettet innsikt og en fleksibel opplevelse for å maksimere suksessen. Med TechDirect har vi forenklet og tilpasset IT-opplevelsen din ved å levere resultatene du trenger, via en moderne og intelligent selvbetjeningsportal med tilkoblingsmuligheter drevet av kunstig intelligens (AI). Hvis du er under press for å holde brukere og systemer produktive, trenger du ikke å tenke på annet enn å bruke TechDirect. Her får du én enkelt visning som viser deg både det helhetlige bildet og det som skjer over hele flåten – når som helst, hvor som helst.Viktige fordeler for TechDirect
- Gi bedre sluttbrukeropplevelse og styring med støtte og automatisering drevet av kunstig intelligens (AI)
- Handlingsrettet innsikt og robust selvbetjening i en intuitiv og enhetlig opplevelse
- Tilpassede visninger, instrumentbord og behovstilknyttet rapportering for raskere problemløsing
- Selvutsending og støtte for kunde- og bedriftssystemer som er dekket av garanti
- Gjør det mulig for partnere i Dell Technologies å administrere egen aktivitet og eget arbeid på vegne av kundene
Over 1,4 millioner
erstatningsdeler sendes over hele verden hvert år.
Over 73 000
virksomheter som er globalt registrert i TechDirect-portalen.
Over 10 000
partnere støtter sluttkunder via TechDirect.
Opplev en livssyklusløsning fra ende til ende
![Bygg og implementer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-deploy.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Bygg og implementer
![Bygg og implementer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-deploy.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Administrer alle detaljer i PC-flåten og infrastrukturenheter fra prosjektledelse til planlegging, konfigurasjon og implementering med større hastighet og mindre arbeidsinnsats.
![Koble til og administrer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-connect.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Koble til og administrer
![Koble til og administrer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-connect.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Få tilgang til intelligens via tilkoblingsmuligheter for å få synlighet inn i hele flåten med telemetridrevet innsikt og oppdateringer – uansett hvor du befinner deg.
![Støtte](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-support.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Støtte
![Støtte](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-support.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Få den støtten du trenger, når du trenger det. Send ut reservedeler selv og øk produktiviteten til teamet ditt fra ett enkelt instrumentbord som kan tilpasses. Vi har det du trenger, fra API-er for integrering av kundehjelp til et dedikert delelager på stedet.
![Resirkuler og avvikle](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-recycle.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Resirkuler og avvikle
![Resirkuler og avvikle](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-recycle.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Vi har det du trenger, fra implementering til avvikling. Vi hjelper deg med å sende inn IT-utstyret på en sikker og bærekraftig måte, slik at du får verdi som kan brukes i fremtidig nyskapning.
![SupportAssist](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/backgrounds/supportassist-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
SIKKERHET ER OVERORDNET
SupportAssist-teknologien gir både proaktive og prediktive muligheter til å muliggjøre maksimal oppetid for en organisasjonsflåte med Dells stasjonære og bærbare PC-er. Dell Technologies Services kan tilby denne avanserte teknologien med optimal sikkerhet ved å fokusere på sikre prosesser, sikker dataoverføring og sikker datalagring.
Opptil 60 % av IT-ledere som ble undersøkt av Forrester, bruker tilkoblingsteknologi for å redusere risiko
SupportAssist-teknologien gir både proaktive og prediktive muligheter til å muliggjøre maksimal oppetid for en organisasjonsflåte med Dells stasjonære og bærbare PC-er. Dell Technologies Services kan tilby denne avanserte teknologien med optimal sikkerhet ved å fokusere på sikre prosesser, sikker dataoverføring og sikker datalagring.
![Phoenix](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/backgrounds/promo-techdirect-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
KUNDEHISTORIE
Da Phoenix Union High School District gikk inn for en digital transformasjon, tredoblet dette antallet bærbare PC-er, stasjonære datamaskiner og arbeidsstasjoner de bruker. «Vi bruker TechDirect-portalen til selvutsending av deler, og dette kutter tiden teknikerne våre bruker på reparasjon av enheter, med nesten halvparten.»
Amy Remfrey, Director of Technology Support, PXU
Phoenix Union High School District
Da Phoenix Union High School District gikk inn for en digital transformasjon, tredoblet dette antallet bærbare PC-er, stasjonære datamaskiner og arbeidsstasjoner de bruker. «Vi bruker TechDirect-portalen til selvutsending av deler, og dette kutter tiden teknikerne våre bruker på reparasjon av enheter, med nesten halvparten.»
Amy Remfrey, Director of Technology Support, PXU
RESSURSER
Verdifull innsikt og informasjon
Få tilgang til TechDirect
Opprett en konto, eller bli med i virksomhetskontoen din i TechDirect. Administrer alle systemer som er dekket av service, kostnadsfritt. Tilgjengelig for partnere.
Veiledninger for å komme i gang
Bruk hurtigreferansedokumentene våre hvis du trenger informasjon for å komme i gang
Praktiske Labs
Denne praktiske simulatoren veileder deg gjennom livssyklusen til TechDirect. Den dekker tilbud som ProDeploy, Connected Provisioning, ProSupport for PC-er med SupportAssist, Self-Healing Image Recovery, Data Erase, Asset Recovery Services og mer.
Delta i et nettseminar
Finn ut hvordan du kobler deg til i ett av nettseminarene som vises direkte.
TechDirect-fellesskapet
Still spørsmål i TechDirect-brukerforumet og finn andre nyttige koblinger.
Ressurser for TechDirect-brukere
Opplæringsmateriell, vanlige spørsmål, brukerveiledninger, sertifiseringer med mer, for å holde deg produktiv.
![Client Suite](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/promo-prodeploy-client-suite-750x280.jpg?fmt=jpg&wid=750&hei=280)
PRODEPLOY CLIENT SUITE
Få ende-til-ende-PC-implementering med omfattende prosjektplanlegging, kunnskapsoverføring og 30-dagers konfigurasjonsstøtte etter implementering.
Få ende-til-ende-PC-implementering med omfattende prosjektplanlegging, kunnskapsoverføring og 30-dagers konfigurasjonsstøtte etter implementering.
![supportassist](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/lifestyle/gettyimages-1204762128-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
SUPPORTASSIST
Koble til Dell for automatisert proaktiv og prediktiv støtte.
Koble til Dell for automatisert proaktiv og prediktiv støtte.
![IMPLEMENTERINGSTEKNOLOGIER](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/lifestyle/getty-536907963-u4919dw-mflex-km717-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
STØTTE- OG IMPLEMENTERINGSTEKNOLOGIER
Automatiser støtten, og få raskere oppløsning med sikker tilkoblingsteknologi. Få fart på teknologitilpasningen med implementeringsteknologiene våre.
Automatiser støtten, og få raskere oppløsning med sikker tilkoblingsteknologi. Få fart på teknologitilpasningen med implementeringsteknologiene våre.