Bytt fra vedlikehold til nyskapning

Enten IT-avdelingen administrerer et enkelt system eller et helt datasenter, er det utfordrende å flytte driftsfokuset vekk fra reparasjon til virksomhetsutvikling. IT-ansvarlige trenger teknologi og verktøy som gir synlighet fra ende til ende, handlingsrettet innsikt og en fleksibel opplevelse for å maksimere suksessen. Med TechDirect har vi forenklet og tilpasset IT-opplevelsen din ved å levere resultatene du trenger, via en moderne og intelligent selvbetjeningsportal med tilkoblingsmuligheter drevet av kunstig intelligens (AI). Hvis du er under press for å holde brukere og systemer produktive, trenger du ikke å tenke på annet enn å bruke TechDirect. Her får du én enkelt visning som viser deg både det helhetlige bildet og det som skjer over hele flåten – når som helst, hvor som helst.

Viktige fordeler for TechDirect

• Gi bedre sluttbrukeropplevelse og styring med støtte og automatisering drevet av kunstig intelligens (AI)
• Handlingsrettet innsikt og robust selvbetjening i en intuitiv og enhetlig opplevelse
• Tilpassede visninger, instrumentbord og behovstilknyttet rapportering for raskere problemløsing
• Selvutsending og støtte for kunde- og bedriftssystemer som er dekket av garanti
• Gjør det mulig for partnere i Dell Technologies å administrere egen aktivitet og eget arbeid på vegne av kundene