ProSupport Suite for PCs

Forretningsmenn i et møte

Med ProSupport Plus for PC-er kan IT-administrasjonen bli enklere og mindre tidkrevende

614 timer

med administrasjonstid spart per år på rutineoppgaver.

37 sekunder

Tiden det tar å starte oppdatering av enhetsdriver og fastvare for en hel flåte.

P2223HC Unge fagarbeideres livsstil

ProSupport Plus for PC-er

Med én enkelt løsning får du de mest omfattende funksjonene – uten behov for stabling – og du kan automatisere og tilpasse støtten for å unngå driftsavbrudd

  • Få tilgang til lokale ProSupport-ingeniører, 24x7
  • Service lokalt neste virkedag
  • Proaktiv overvåking, inkludert prediktive maskinvarevarsler med automatisk fordeling
 PLUSS
  • Automatiske utbedringsskript for self-healing
  • Service Account Manager
  • Dekning for skade ved uhell
  • Behold harddisken-service

Kvinne som har på seg hodetelefoner og bruker en bærbar PC

ProSupport for PC-er

Spar tid på rutinemessig PC-støttearbeid

  • Tilgang til lokale ProSupport-ingeniører, 24x7
  • Service lokalt neste virkedag
  • Proaktiv overvåking, inkludert prediktive maskinvarevarsler med automatisk fordeling

Sykepleier som står ved et skrivebord og arbeider med en stasjonær datamaskin

ProSupport Flex for PC-er

Fleksible alternativer for å supplere egen IT-støtte for kunder som kvalifiserer.

  • Tilgang døgnet rundt til lokale ProSupport-teknikere
  • Service lokalt neste virkedag
  • Proaktiv overvåking, inkludert forutseende varsler for maskinvare
  • Automatiserte utbedringsskript for selvreparasjon
  • Service Account Manager
Og modulære alternativer for
  • Dekning for skade ved uhell
  • Utvidet batteriservice
  • Behold harddisken

Gi teamene dine maksimal støtte, uansett hvor de måtte jobbe

ProSupport Suite for PC-er har alt du trenger, uansett hvilket nivå av støtte du trenger. Hold produktiviteten oppe blant alle medarbeidere, slik at du kan rette oppmerksomheten mot større utfordringer. Dell er tilgjengelig for å hjelpe deg akkurat nå, uansett behov.

Med selvreparasjon fikses problemer før de oppstår

Med SupportAssist, KI-teknologien vår, kan du løse PC-problemer før de oppstår. Automatisert utbedring lar deg administrere oppgaver, optimalisere ytelse og utnytte tilpassede skript for å oppdage og gjennomføre reparasjoner for hele flåten.

Bli mer produktiv

Dashbordet vårt henter telemetridata fra enheter for å gi deg verdifull innsikt for hele flåten om sikkerhetsrisikoer og helsetilstand, samt anbefalinger for driverkataloger. Dette bidrar til å minske avbrudd i PC-driften slik at IT og slutt brukerne kan være produktive.

Dra nytte av hypereffektive løsninger

Når assistert støtte er nødvendig, bruker vi KI for å gjøre det mulig med velansett og pålitelig reparasjonsstøtte. Dette omfatter reparasjon lokalt neste virkedag, teknisk støtte i området døgnet rundt, samt enhetsdekning for fall, søl og overspenning.

Elev som jobber i et klasserom

Hør hva kundene våre har å si

«ProSupport Plus står helt sentralt i å sikre at alle får fullt utbytte av enhetene sine.»

Amy Remfrey, direktør for teknologistøtte, Phoenix Union High-skolekretsen

Flere kundehistorier

Viktige ressurser

Diagram for sammenligning av ProSupport Suite for PC-er

Forskjellige virksomheter har forskjellig behov for støtte. Få planen som passer for deg og teamet ditt. Dette diagrammet stiller funksjonene side ved side. Dermed blir det enklere å finne det som passer best for deg.

Infografikk for ProSupport Suite for PC-er

Ta en titt på denne grafiske faktaoversikten over ProSupport Suite for PC-er.

SupportAssist – KI-teknologien bak ProSupport Suite for PC-er

SupportAssist er den intelligente teknologien bak ProSupport Suite for PC-er. For å unngå avbrudd i arbeidet gir den støtte på en proaktiv og forutseende basis.

Brosjyre om ProSupport Suite for PC-er

I denne brosjyren kan du gjør et dypdykk i detaljene om støtteporteføljen vår.

Beskyttelse når uhellet er ute

Vi forstår at ulykker kan skje. Hvis en medarbeider mister en bærbar PC i gulvet, eller barna søler saft på den, er vi bare en telefonsamtale unna. Vi reparerer eller erstatter enheter skadet av fall, søl eller overspenning.