Intel® Core™ processors
Meer informatie over Intel

MyService360

MyService360
Servicebeheer en analytics voor IT-infrastructuur
Meld u aan bij MyService360

Overzicht

MyService360 is uw ene adres voor alle service-informatie. Ontvang gepersonaliseerde data en uitvoerbare inzichten voor uw volledige omgeving of een enkel product.

Bedrijven die investeren in digitale transformatie hebben een online ervaring nodig die support vereenvoudigt, tijd bespaart en hen helpt de toekomst te plannen. Van complexe wereldwijde omgevingen tot individuele systemen, MyService360 haalt het giswerk uit de ervaring van enterpriseservices. Met immersieve 360 graden datavisualisaties en analytics in uw datacenter en een end-to-end servicegeschiedenis voor producten van Dell Technologies, biedt MyService360 uitvoerbare intelligentie voor wat voor uw IT-team het belangrijkst is.

Maak kennis met servicetechnologie
IT-professionals die een gesprek voeren in een datacenter

Belangrijkste voordelen van MyService360

  • Real-time, kritieke incidenten en risico's met een proactief informatiescherm
  • Duidelijke, verplichte aanbevelingen voor vereenvoudigde actie en planning
  • Historische trends en data-analyse om uw supportervaring bij Dell Technologies te optimaliseren
  • Servicestatus beheren voor databescherming, storage en geconvergeerde systemen

Bekijk MyService360-video Ontdek de interactieve demo

Proactief de status van IT-infrastructuurservices beheren

Doel

MyService360 is een gepersonaliseerd, cloudgebaseerd dashboard dat complexe datasets voor services en support in uw Dell Technologies omgeving vereenvoudigt tot bruikbare intelligentie.

  • Gepersonaliseerde weergaven door teamlid
  • Real-time zelfserviceacties
  • On-demand rapportage en analytics

Voordelen

IT-personeel heeft de bevoegdheid om de controle te nemen over hun ervaring met enterpriseservices. Krijg inzicht in kritieke gebeurtenissen, dagelijkse prioriteiten en proactieve acties. Krijg toegang tot de data om uw toekomst te plannen.

  • Problemen sneller identificeren en oplossen
  • Focus verschuiven naar optimalisatie
  • IT-investeringen maximaliseren

Wat u krijgt

Met 360 graden datavisualisaties van uw wereldwijde installatiebasis helpt MyService360 u eenvoudig de servicestatus van uw omgeving te beoordelen en te beheren.

  • Servicestatus en risicoscores
  • Incidentenbeheer en trends
  • Aanbevelingen op codeniveau

MyService360

Bruikbare informatie van de services en supportdata van uw bedrijf

Ontdek hoe u de volledige interactieve MyService360 dashboardervaring ontgrendelt op de Dell Technologies Online supportwebsite. Met MyService360 kunt u op proactieve wijze potentiële servicerisico's voor een systeem, site of uw wereldwijde omgeving beheren met op maat gemaakte analyses, uitgebreide data en zelfservice voor incidenten, onsite services, adviezen, contracten, connectiviteit, codeniveaus en meer.

Startgids lezen

IT-leiders bloeien met intelligente selfserviceportals van IT-serviceproviders

56%

56% van de IT-leiders heeft de gebruikerservaring geoptimaliseerd voor het beheer van IT-services en -support.

61%

61% van de IT-leiders ontving duidelijke, uitvoerbare aanbevelingen voor de status van de IT-omgeving

63%

63% van de IT-leiders heeft toegang gekregen tot historische trends en analyses voor IT-planning

"MyService360 heeft ons zeker geholpen om proactiever te worden, omdat we alles kunnen zien wat er gaande is in onze omgeving. Het is heel eenvoudig te gebruiken, heel intuïtief."

ROBERTO HURTADO TECHNICUS VOOR ENTERPRISE-STORAGE

Intel® Core™ processors
Meer informatie over Intel