TechDirect
Van onderhoud naar innovatie.
Of IT nu één systeem of een volledig datacenter beheert, het is een uitdaging om de focus van activiteiten te verschuiven van break/fix naar het mogelijk maken van bedrijfstransformatie. IT-managers hebben technologie en tools nodig die end-to-end zichtbaarheid, bruikbare inzichten en een flexibele ervaring bieden om hun succes te maximaliseren. Bij TechDirect hebben we uw IT-ervaring vereenvoudigd en gestroomlijnd door de gewenste resultaten te leveren via een moderne, intelligente selfserviceportal met AI-aangedreven connectiviteit. Als u onder druk staat om gebruikers en systemen productief te houden, hoeft u niet verder te zoeken dan TechDirect voor een enkele weergave waarin zowel het grote geheel als de gebeurtenissen in uw hele computerpark altijd en overal te zien zijn.Belangrijkste voordelen van TechDirect
- Verbeter de eindgebruikerservaring en -controle met AI-gestuurde ondersteuning en automatisering
- Uitvoerbare inzichten en robuuste zelfservice in een intuïtieve, uniforme ervaring
- Op maat gemaakte weergaven, dashboards en on-demand rapportage voor snellere probleemoplossing
- Self-dispatch en support voor client- en bedrijfssystemen binnen de garantie
- Stelt partners van Dell Technologies in staat om hun activiteiten en werk namens klanten te beheren
1.4M+
Vervangende onderdelen die elk jaar wereldwijd worden verzonden
73K+
Bedrijven die wereldwijd zijn ingeschreven voor de TechDirect-portal
10K+
Partners ondersteunen eindklanten via TechDirect
Ervaar uw end-to-end-levenscyclusoplossing.
Bouwen en implementeren >
Beheer elk detail van uw computerpark en infrastructuurapparaten van projectbeheer tot planning, configuratie en implementatie sneller en gemakkelijker.
Verbinden en beheren >
Maak gebruik van onze connectiviteitsintelligentie voor inzicht in uw gehele park met telemetriegestuurde inzichten en updates, waar u ook bent.
Support >
Krijg de support die u nodig heeft wanneer u deze nodig heeft, beschik over self-dispatch voor vervangende onderdelen aan en verhoog de productiviteit van uw team via één aanpasbaar dashboard. Van API's voor de integratie van een help desk tot een speciaal depot voor onsite onderdelen, bij ons bent u op het goede adres.
Recyclen en buiten gebruik stellen >
Van implementatie tot buitengebruikstelling, wij staan voor u klaar. Laten wij u helpen uw IT-apparatuur op een veilige en duurzame manier buiten gebruik te stellen en geld vrij te maken dat kan worden ingezet voor toekomstige innovatie.
BEVEILIGING IS ONTZETTEND BELANGRIJK
SupportAssist technologie biedt zowel proactieve als voorspellende mogelijkheden om een maximale uptime mogelijk te maken voor alle Dell desktop- en laptopcomputers van een organisatie. Dell Technologies Services kan deze cutting-edge technology optimaal beveiligen door zich te richten op de veiligheid van processen, data-overdracht en datastorage.
Tot 60% van de IT-leiders die door Forrester zijn ondervraagd, profiteert van connectiviteitstechnologie voor het verminderen van risico's
SupportAssist technologie biedt zowel proactieve als voorspellende mogelijkheden om een maximale uptime mogelijk te maken voor alle Dell desktop- en laptopcomputers van een organisatie. Dell Technologies Services kan deze cutting-edge technology optimaal beveiligen door zich te richten op de veiligheid van processen, data-overdracht en datastorage.
KLANTERVARING
Toen Phoenix Union High School District de digitale transformatie omarmde, werd het aantal laptops, desktops en workstations dat ze gebruiken verdriedubbeld. "We gebruiken de TechDirect-portal voor self-dispatch van onderdelen, waardoor de tijd die onze technici besteden aan het repareren van apparaten is gehalveerd."
Amy Remfrey Director of Technology Support, PXU
Phoenix Union High School District
Toen Phoenix Union High School District de digitale transformatie omarmde, werd het aantal laptops, desktops en workstations dat ze gebruiken verdriedubbeld. "We gebruiken de TechDirect-portal voor self-dispatch van onderdelen, waardoor de tijd die onze technici besteden aan het repareren van apparaten is gehalveerd."
Amy Remfrey Director of Technology Support, PXU
RESOURCES Waardevolle inzichten en informatie
Ga naar TechDirect
Maak een account aan of sluit u aan bij het account van uw bedrijf in TechDirect. Beheer gratis alle systemen die onder de garantie vallen. Beschikbaar voor partners.
Startgidsen
Raadpleeg onze beknopte referentiedocumenten voor alle informatie die u nodig heeft om aan de slag te gaan
Praktijkgerichte labs
Deze praktijkgerichte simulator leidt u door de levenscyclus van TechDirect, met aanbiedingen zoals ProDeploy, Connected Provisioning, ProSupport voor pc's met SupportAssist, Self-Healing Image Recovery, Data Erase, Asset Recovery Services en meer.
Deelnemen aan webinar
Ontdek in een van onze live webinars hoe u verbinding kunt maken.
TechDirect Community
Stel vragen in het TechDirect-gebruikersforum en ontdek andere nuttige koppelingen.
Bronnen voor TechDirect-gebruikers
Trainingsmateriaal, veelgestelde vragen, gebruikershandleidingen, certificeringen en meer om uw productiviteit hoog te houden.
PRODEPLOY CLIENT SUITE
Profiteer van end-to-end pc-implementatie met uitgebreide projectplanning, kennisoverdracht en 30 dagen support na de implementatie.
Profiteer van end-to-end pc-implementatie met uitgebreide projectplanning, kennisoverdracht en 30 dagen support na de implementatie.
SUPPORTASSIST
Neem contact op met Dell voor geautomatiseerde proactieve en voorspellende support.
Neem contact op met Dell voor geautomatiseerde proactieve en voorspellende support.
SUPPORT- EN IMPLEMENTATIETECHNOLOGIEËN
Automatiseer support en versnel de probleemoplossing met veilige connectiviteitstechnologieën. Versnel de ingebruikname van technologie met onze implementatietechnologieën.
Automatiseer support en versnel de probleemoplossing met veilige connectiviteitstechnologieën. Versnel de ingebruikname van technologie met onze implementatietechnologieën.