Serviços de suporte
Os Serviços de suporte prestam suporte técnico e fornecem instruções sobre como solicitar um reparo na garantia ou substituição de alguns produtos da Dell, devido a um defeito de fabricação. Os clientes dos EUA e Canadá poderão consultar a garantia limitada dos produtos de hardware com a marca da Dell No caso dos clientes do México,América Central e América do Sul, consulte os Termos comerciais de venda referentes ao país ou específicos da região, a fim de localizar as informações sobre garantias. É possível também consultar a garantia específica de hardware, ao selecionar a bandeira de seu país no canto inferior direito da página e inserir a Etiqueta de serviço. Se você adquiriu hardware, software, periféricos ou acessórios fabricados por terceiros, esses produtos estarão normalmente sujeitos a garantias de terceiros, divulgadas a você no ato do recebimento do produto.
Se a Descrição de serviços e a Especificação da oferta não forem mostradas abaixo, entre em contato com o representante local de vendas da Dell Services para confirmar a disponibilidade deste serviço no seu país.
Se a Descrição de serviços e a Especificação da oferta não forem mostradas abaixo, entre em contato com o representante local de vendas da Dell Services para confirmar a disponibilidade deste serviço no seu país.
- Adicional do Dell EMC ProSupport para Computação de Alto Desempenho (HPC) (Dell EMC ProSupport Add-on for High Performance Computing (HPC))
- Dell EMC Anytime Upgrade Service
- Dell EMC Optimize para Armazenamento (Dell EMC Optimize for Storage)
- Dell Lifecycle Extension com ProSupport (Dell Lifecycle Extension with ProSupport)
- Dell Lifecycle Extension com ProSupport Plus (Dell Lifecycle Extension with ProSupport Plus)
- Dell Optimize para infraestrutura (Dell Optimize for Infrastructure)
- Dell ProSupport Flex para Cliente (Dell ProSupport Flex for Client)
- Dell ProSupport para Produtos do Cliente (Dell ProSupport for Client Products)
- Dell ProSupport Plus para PCs (Dell ProSupport Plus for PCs)
- Dell Serviço Complete Care (Dell Complete Care Service)
- Mantenha seu disco rígido para empresas/Mantenha seus componentes para empresas (Keep Your Hard Drive for Enterprise/Keep Your Components for Enterprise)
- Manutenção básica de hardware (Basic Hardware Services)
- Post Standard Support
- ProSupport da Dell para infraestrutura (Dell ProSupport for Infrastructure)
- ProSupport One da Dell para Centro de Dados (Dell ProSupport One for Data Center)
- ProSupport para Software Cliente (ProSupport for Client Software)
- ProSupport Plus da Dell para infraestrutura (Dell ProSupport Plus for Infrastructure)
- Serviço de Bateria Estendida(Extended Battery Service)
- Serviço de diagnóstico no local da Dell (Dell Onsite Diagnosis Service)
- Serviço Manter o Disco Rígido para Client (Keep Your Hard Drive for Client)
- Serviços de treinamento (Education Services)
- Suporte a vários fornecedores (Multivendor Support)
- Suporte básico de hardware da Dell para infraestrutura (Dell Basic Hardware Support for Infrastructure)
- Suporte de garantia expirada de incidente único (Single Incident Expired Warranty Support)
- Suporte de software da Dell para empresas (Dell Software Support for Business)