Adote tecnologias complexas com confiança
Cargas de trabalho e aplicativos essenciais exigem disponibilidade constante, e seus sistemas de suporte precisam de mais do que suporte a quebras e consertos, eles precisam de medidas proativas e preventivas para detectar problemas antes que eles aconteçam. Criado em resposta aos data centers em constante mudança e aos ambientes complexos de hoje em dia, o Dell ProSupport Plus é a resposta. O Dell ProSupport Plus combina experiência, tecnologia e inteligência ambiental para que você possa adotar tecnologias complexas com confiança. Essa oferta de suporte de nível empresarial aprimorará a performance e a estabilidade dos seus sistemas essenciais de forma proativa para que você possa se concentrar em metas estratégicas.
Se optar pelo Dell ProSupport Plus, você terá: - Um gerente técnico de contas que entende seus negócios e seu ambiente
- Monitoramento remoto e suporte automatizado fornecido pela tecnologia Dell SupportAssist para detectar problemas antes que eles se tornem críticos
- Acesso direto a suporte de nível avançado fornecido pelos nossos melhores engenheiros do ProSupport de forma a garantir resolução rápida para esses problemas
- Recomendações preventivas e personalizadas baseadas em verificações de integridade regulares, análise de tendências de suporte e melhores práticas de toda a base de clientes Dell para reduzir problemas de suporte e aprimorar a performance
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