• 높은 건물과 함께 노을이 보이는 텍사스주 애머릴로시의 스카이라인

    고객 사례

    GenAI를 통해 접근성 제공

    • 고객애머릴로시

      업종중앙 및 지방 정부

      지역미국

    • 비전

      Dell Professional Services는 애머릴로시 주민들의 사용 언어에 따른 접근성의 격차를 해소하기 위해 Assistant City Manager 겸 CIO인 Rich Gagnon 씨와 그의 팀이 여러 언어로 커뮤니케이션할 수 있는 기능을 갖춘 GenAI 디지털 어시스턴트를 구축할 수 있도록 컨설팅을 제공했습니다.

    • 솔루션

      주민들은 시 웹사이트에서 사용할 수 있는 GenAI 디지털 어시스턴트인 Emma를 통해 정보에 액세스할 수 있습니다.

    • 영향

      대규모 언어 모델은 주민의 24%가 영어를 사용하지 않는 도시에 서비스를 제공하여 모국어에 상관없이 모든 주민들에게 중요한 정보를 더욱 효과적이고 효율적으로 제공할 수 있게 도와줍니다.

    • Rich Gagnon, 애머릴로시 Assistant City Manager 겸 CIO

      "저희는 미래가 두렵지 않습니다. 기쁜 마음으로 혁신을 적용하는 데 집중하고 있습니다." 

      Rich Gagnon, CIO of the City of Amarillo, wearing glasses and a grey shirt

    • 비즈니스 성과

    • 영어를 사용하지 않는 24%의 도시 주민을 위해 언어 격차를 해소합니다.

    • 62개 언어를 사용하는 학교 등에서 주민들이 모국어로 정보에 액세스할 수 있도록 지원합니다.

    • 대화형 디지털 어시스턴트를 통해 주민들이 사용하는 언어로 서비스를 제공하여 참여와 포용성을 혁신적으로 높입니다.

    • 비디오 보기

      비즈니스의 성장과 성공을 지원하는 Dell Professional Services

    • A person in a red robe sitting on a bench, using their cell phone

      인포그래픽 다운로드

      혁신과 참여를 함께 제공하는 Generative AI

    • Amarillo, Texas city skyline with buildings and a sunset

      비디오 보기

      Generative AI를 통해 접근성 제공

    • 유사한 고객 사례

    • 획기적인 연구 역량 강화

      University of Cambridge는 디지털 형평성을 주도하며, 전 세계의 과학자에게 에너지 효율이 높은 슈퍼컴퓨팅을 제공합니다.

    • AI를 활용하여 관련성이 높고 정확하게 타겟팅된 콘텐츠 제공

      Taboola는 Dell PowerEdge 서버를 통해 퍼블리셔와 광고주를 위한 AI를 활용하여 웹에서 수십억 개의 콘텐츠를 추천합니다.

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