支払方法

よくある質問

コンビニ支払いができますか。

2022年11月よりご利用できなくなりました。

Amazon Pay, LINE payなど、ほかの支払い方法が出来ますか。

上記記載の支払い方法以外ご利用いただけません。

法人向けのデルリースは利用できますか。

オンラインでの購入ではご利用できません。チャット、またはお電話で営業担当者にお問合せください。デルリースの詳細はこちらをご参照ください。

法人向けの掛払いは利用できますか。

法人名義のご購入で掛払いをご希望のお客様は、お電話で営業担当者にお問合せください。

分割払いは誰でも申し込むことができますか。

原則、18歳以上の方であれば、お申し込みできます。無職の方は、申し訳ございませんが、お引き受けできません。

銀行振込（前払い）の入金はいつまでにすればよいのでしょうか。

カスタマイズ製品の生産は決済完了後からとなり、お時間を要しますので、お早目のお振込をお願いいたします。組立済の即納モデルや、他メーカーの周辺機器等も決済完了を確認させていただいてからの出荷となります。ご注文の日から3～5日以内にお振り込みが確認できない場合正式受注できかねる場合がございますのでご注意ください。 ※銀行にてお振込の際にはDell発注ID、もしくは請求書記載のお客様番号をご注文名義と共にご入力ください。※お振込み手数料はお客様ご負担になります。

代金を振込したいのですが、どこに振り込んだらよいでしょうか？

オンラインで注文完了後、メールで請求書をお送りいたします。弊社指定口座をご確認の上、お振込みください。万が一紛失した場合には下記の口座へお振込みください。

※名義、金額相違で入金確認ができない場合生産を開始することができませんので、お振込みの際にはご注意くださいますようお願い申し上げます 。
また、銀行にてお振込の際にはDell発注ID、もしくは請求書記載のお客様番号をご注文名義と共にご入力ください。

【お振込先口座】
三菱UFJ銀行 (銀行コード 0005)
振込第一支店 (店コード 313)
口座種別 当座預金
口座番号 9190000
口座名義 デルテクノロジーズ(カ

クレジットカードの決済に失敗しました。

弊社はお客様がクレジットカード決済をより安全に行うために、3Dセキュアという本人認証サービスを利用しております。決済に失敗した場合、本人認証パスワードが登録されていない、本人認証パスワードが間違っている、3Dセキュアに対応していないカード、もしくは、カードの利用限度額などの可能性があります。お客様からご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

注文送信後、支払い方法を変更できますか。

ご注文後の支払方法の変更はできかねます。ただし支払においてクレジットカードおよび分割払いのご利用が不可能であった場合は他の支払い方法をお選びいただけます。 (カードおよび分割払いのご利用が不可の場合、担当からご連絡を差し上げます。)

支払い方法によってお届け予定日は変わりますか？

はい、変わります。各支払いごとの詳細は以下になります。

• クレジット：当日決済完了かつ在庫/出荷手続きに問題のない最短お届け予定日を表示しています。
• 銀行振込（前払い）/PayPay銀行：ご注文から2日後に決済完了かつ在庫/出荷手続きに問題のない最短お届け予定日を表示しています。
• 分割払い（個人のお客様）：ご注文翌営業日に株式会社ジャックスにて承認、かつ在庫/出荷手続きに問題のない最短お届け予定日を表示しています。