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リサイクルサービスのご案内

ともに地球環境を保護しましょう
ともに地球環境を保護しましょう
当社は、環境保護の支援に取り組んでいます。そのため、お客様のパソコンやIT機器のリサイクルと廃棄に役立つ便利なソリューションを提供しています。今すぐ始めましょう。とても簡単です。

個人向けサービス

個人向けコンピューターリサイクルサービスのご案内
デルではご家庭でご不要になったデル製パソコン・モニター
の回収・リサイクルを受け付けています。

資源有効利用促進法により、パソコンは各メーカーによる回収・リサイクルが認められています。


パソコンのリサイクルについては、パソコンメーカーによる回収のほか、平成25年4月から「小型家電リサイクル法」に基づく小型家電の回収・リサイクルも開始され、一部の市区町村や家電量販店ではパソコンの回収も行われています。小型家電の回収を実施している市区町村、家電量販店としては、例えば下記があります。これらの市区町村、家電量販店の全てでパソコンの回収を実施しているとは限りませんので、パソコン回収の有無、回収方法、 回収料金等については、各実施主体のホームページ等でご確認いただいた上で、ご利用ください。

小型家電の回収を行っている家電量販店（パソコン３R推進協会）
小型家電リサイクル制度について（パソコン３R推進協会）

対象製品


下記のデル製品

ノートパソコン
液晶モニター（CRTモニターを含む）
デスクトップパソコン
※ご購入時にセットの付属品（キーボード、マウス、スピーカー、ケーブルなど）はパソコン本体の付属品として一緒に回収できます。

他社製のパソコン・モニター

他社製品は対象外です。特にモニター類は、デルで購入されたものでも他社製の場合がありますのでご注意ください。（モニター本体にDELLのロゴがあるものが対象です。）

他社製品につきましては、 各メーカーのリサイクル窓口へお問い合わせください。

対象外製品


下記のデル製品


サーバー・ストレージ・ ネットワーク
プリンター
プロジェクター
PDA
CD－ROM
マニュアル
※デル製の上記製品のみとなります。他社製品は対象外となります。
※ご購入時にセットの付属品（キーボード、マウス、スピーカー、ケーブルなど）はパソコン本体の付属品として一緒に回収できます。

PCリサイクルマーク

リサイクル料金を確認するために、ＰＣリサイクルマークの有無をご確認ください。PCリサイクルマークとは2003年（平成15年）10月1日以降に販売した家庭向けパソコンに貼られているマークのことです。

通常はデスクトップやモニターは背面、ノートブックは底面にマーク表示がございますが、機種によってはわかりづらい場所にマークがある場合がございます。
デスクトップは底面、ノートブックはバッテリーを外したPC側内部などにある場合がございます。
デスクトップパソコン
デスクトップパソコン
ノートブックパソコン
ノートブックパソコン
モニター
モニター

無料サービス対象

2003/10/1以降に販売されたリサイクルマーク有りの製品が対象となります。

製品によってはリサイクルマークが無い場合もありますが個人のお客さまであれば無料になります。お客様情報を判別させて頂く為サービスタグ番号、機種名などを必ずご確認の上申し込みください。

無料サービス対象外


2003/10/1以前に販売された製品リサイクルマーク無しの製品。有料の場合、以下のリサイクル料金がかかります。

デル以外の中古市場から購入されたマーク無し製品も該当いたします。
デスクトップパソコン本体 3,300円（税込）
ノートパソコン 3,300円（税込）
液晶ディスプレイ 3,300円（税込）
液晶ディスプレイ一体型パソコン 3,300円（税込）
CRT（ブラウン管）ディスプレイ 4,400円（税込）
CRT（ブラウン管）ディスプレイ一体型パソコン 4,400円（税込）
デスクトップパソコン本体＋CRTディスプレイ 7,700円（税込）
デスクトップパソコン本体＋液晶ディスプレイ 6,600円（税込）

回収のお申込み

  1. 01

    下記のいずれからお申し込みください。

    ​
  2. 02

    エコゆうパック伝票の郵送

    お申込みから約１週間前後「エコゆうパック伝票」を郵送します。

    ＊有料のお客様は改修のお申込みから約１週間前後で請求書をお届けします。ご入金確認後、 「エコゆうパック伝票」を郵送します。
  3. 03

    回収もしくは持込み

    エコゆうパック伝票が到着後、以下に示す簡易包装をしていただいた上で、

    回収ご希望の場合：エコゆうパック伝票をご参照の上、回収の申込をしてください。郵便局が回収に伺います。

    持込みの場合：お客様ご自身にて郵便局へお持込みください。（※簡易郵便局は除く）

梱包方法

パソコンの梱包はお客様ご自身にてお願いします。配達途中で破損しない程度の簡易包装をして下さい。以下梱包の条件です。

  • 厚手で破れにくいポリ袋（市販のポリ袋２枚重ね）やビニール袋、または段ボール箱
  • 梱包製品の重さは30kgまで
  • 3辺合計1.7m以内

デスクトップパソコンとモニターなど複数台数を同時に排出する場合は、 １台ずつ梱包し、それぞれに「エコゆうパック伝票」を貼ってください。
同梱可能な物：
出荷時に同梱されていたマウス、キーボード、スピーカー、ケーブルなどのメーカー出荷時に同梱されていた標準添付品
同梱不可な物：
プリンターなどの周辺機器、取扱説明書/マニュアル、フロッピーディスク、CD-ROM等の媒体

企業向けサービス

1～9台のリサイクルの場合

1回収が1～9台の場合については一般社団法人 パソコン３R推進協会にてサービス提供していただいております。下記のリンクからお申込み下さい。

紹介先 ：一般社団法人 パソコン 3R 推進協会内　事業系パソコンリサイクルセンター

※デル製品のみが対象です。他社製品については各メーカーのリサイクル窓口へお問い合わせください

お申し込みはこちら

10台以上のリサイクルの場合

1回収が10台以上の場合は、デルにてリサイクルサービスを提供しております。お申し込みは担当営業までご連絡いただくか、担当営業ご不明な場合は、メールにてお申し込みください

※デル製品のみが対象です。他社製品については各メーカーのリサイクル窓口へお問い合わせください。

参考：資源有効利用促進法に基づく使用済みパソコン再資源化実績

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