1 Forrester ConsultingがVMwareの委託を受けて実施した調査:How Transformative CIOs Use Customer Experience to Differentiate & Deliver Results、2020年2月。
2 IDC FutureScape:Worldwide Cloud 2020 Predictions、#US44640719、2019年10月。
3 IDC FutureScape:Worldwide IT Industry 2020 Predictions、#US45599219、2019年10月。
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