人材ペルソナ サービス
パーソナライズされた従業員エクスペリエンスを実現
人材ペルソナ サービスは、適切なデバイス、アプリケーション、データを提供することで、従業員ファーストの実現を支援します。
デバイス、アプリケーション、データに関する従業員のニーズを特定することで、明確に定義されたいくつかのグループ、つまりペルソナに分類できます。こうすることで、それぞれの社員に適したカスタマイズでサービスを提供しやすくなり、テクノロジーとITサポートも適切に組み合わせられるため、生産性を最大限に高めることができます。
人材ペルソナ サービスは、適切なデバイス、アプリケーション、データを提供することで、従業員ファーストの実現を支援します。
デバイス、アプリケーション、データに関する従業員のニーズを特定することで、明確に定義されたいくつかのグループ、つまりペルソナに分類できます。こうすることで、それぞれの社員に適したカスタマイズでサービスを提供しやすくなり、テクノロジーとITサポートも適切に組み合わせられるため、生産性を最大限に高めることができます。
主なメリット
- 働き方に合った適切なテクノロジーを使用して、従業員のエクスペリエンスを向上
- モダン ワークプレースと個別のワークスタイルをサポートするようサービスを調整
- ITリソースの活用を合理化
人材ペルソナ サービス
Dellの人材ペルソナ サービスは、戦略的なITユース ケースに固有のニーズに対応するためにカスタマイズできます。
ITサービスに関するペルソナ
主要なビジネス ユーザー グループのペルソナを確立、定義し、それぞれに固有のITサービス ニーズを特定、対処します。
クライアント デバイスに関するペルソナ
コンピューティング ニーズに対応し、ワークスタイルと生産性を支えるため、適切な人に適切なクライアント デバイスと周辺機器を確実に提供します。
アプリケーションに関するペルソナ
従業員向けアプリケーションに対するアプローチを定義、最適化することで、生産性、セキュリティ、コスト削減を実現します。
マルチクラウドに関するペルソナ
一貫性のあるマルチクラウド体験を実現するためのツール、タスク、プロセスを、開発者、運用担当者、エンジニアに確実に提供します。
Microsoft 365に関するペルソナ
コラボレーションに関するユーザー ジャーニーを開発することで、Microsoft 365の有効利用を促進し、サポートの負担を最小限に抑え、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
カスタム ユース ケース
ServiceNowやSharePointといったITサービス管理プラットフォームやポータルなどのソリューションを、個別のシナリオにおけるユーザーのニーズに合わせてカスタマイズします。
重要リソース 関連資料
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