社内インフラにまつわる様々な負担がDXに向けた取り組みの阻害要因に
同社の情報戦略を担う情報システム部門でも、先端デジタル技術を用いた業務革新に意欲的に取り組んでいる。トムス・エンタテインメント コーポレート本部情報システム部長兼インフラサポート課長 河瀬彩紀氏は「日本のアニメ業界は長い歴史と伝統を有していますが、それ故にアナログな業務も数多く存在します。とはいえ、業界固有の慣習もありますので、市販のパッケージなどで簡単にデジタル化できるものでもありません。そこで、社外のスタートアップ企業とも連携し、社内のDXを加速する取り組みを進めています」と説明する。
その中では、情報システム部門自身が変わっていく必要性も強く感じたとのこと。「スタートアップの方々は、インフラや各種ツール含めてクラウドを使うことが大前提。インフラ構築も『Infrastructure as Code』の考え方に基づきコード一発で済ませますし、構成管理にExcelを使うようなこともありません。一方、これまで当社ではアプリケーション担当、インフラ担当といった具合に、個々の技術領域に閉じた形で専門性を磨いてまいりました。しかし、こうしたやり方でのままでは、スタートアップの方々のスピード感にいずれ置いて行かれることになります」と河瀬氏は振り返る。
こうした経緯から、社内のエンジニアに対してフルスタックの能力を身に付けることを望んでいるとのこと。しかし、その取り組みを阻む壁となっていたのが、社内インフラの構築・運用管理作業だ。「たとえば、従来の環境では、バックアップシステムに原因不明のエラーが頻発していました。エンジニアにはもっと付加価値の高い業務に取り組んでもらいたいにも関わらず、一度こうしたトラブルが起きるとその解決に貴重なリソースを割かざるを得ません。これは大変もったいないことだと感じていました」と河瀬氏は続ける。