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お客様事例
生成AIによるアクセシビリティの実現
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お客様アマリロ市
業種州政府/地方自治体
場所アメリカ合衆国
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ビジョン
Dell Professional Servicesは、アマリロ市民の言語の違いを埋めるために、複数言語での会話を可能にする生成AIデジタル アシスタントの構築についてアシスタント シティ マネージャー兼CIO(最高情報責任者)のRich Gagnon氏と彼のチームにコンサルティングを提供しました。
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ソリューション
市民は、市のWebサイト上で、生成AIデジタル アシスタントのEmmaを通じて情報にアクセスできます。
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インパクト
この大規模言語モデルは、市民の24%が英語を話さないアマリロ市のために、母国語に関係なく、すべての市民に重要な情報をより効果的かつ効率的に提供しています。
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ビジネスへの効果
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アマリロ市が活用しているデル・テクノロジーズのソリューション
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Dellの生成AI
豊富で高品質なデータを戦略的に利用することで、生成AIのパワーを活用します。
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Dell Professional Services
ビジネスとITの優先事項を調整し、イノベーションを加速させます。
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Dell PowerEdgeサーバー
イノベーション、適応力、成長力を支援するテクノロジー ソリューションで革新の原動力を強化できます。
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