Integra l'ITSM per l'ottimizzazione
Attualmente utilizzi una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM)? Ora hai la possibilità di usare la tua piattaforma ITSM esistente per acquistare direttamente da Dell Technologies. Grazie alla tecnologia API Dell, i nostri esperti Dell Premier ti guidano nell'integrazione gratuita dell'ITSM esistente con Dell. Il nostro obiettivo è favorire la tua operatività, facendo in modo che i dipendenti autorizzati dell'organizzazione acquistino le tecnologie di cui hanno bisogno in modo efficiente, rispettando al contempo le policy di approvvigionamento aziendali.
Automatizzazione per la trasformazione
Aumenta la produttività all'interno dell'organizzazione integrando la piattaforma ITSM esistente con Dell Premier
- Evasione di ordini e consegne in minor tempo
- Acquisti IT automatizzati per nuovi assunti e aggiornamenti di sistema
- Aumento della produttività a tutto campo
Modernizzazione e risparmio
Trasforma la forza lavoro promuovendo gli acquisti basati sull'ITSM per i dipendenti
- Processi di acquisto più flessibili
- Configurazione di ruoli per gli utenti
- Applicazione delle policy aziendali sugli approvvigionamenti IT
- Utilizzo dei ruoli per gli utenti
- Automatizzazione delle approvazioni tramite controlli di acquisto basati sul ruolo
Fiducia in noi
Ottieni il supporto degli esperti Dell Technologies per integrare gratuitamente le piattaforme ITSM esistenti
- Acquisto dei prodotti Dell dalla piattaforma ITSM esistente
- Utilizzo continuo della piattaforma ITSM
- Supporto degli esperti Dell durante il processo di integrazione
- Facile integrazione con la tecnologia API Dell
- Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Supporta la strategia di Digital Transformation con approvvigionamento self-service completo degli utenti
- Abbandona il modello di approvvigionamento centralizzato con l'integrazione ITSM e automatizza l'approvvigionamento nel processo del flusso di lavoro ITSM
- Con la libreria API Dell per l'integrazione degli approvvigionamenti estendi i vantaggi del sistema ITSM esistente, come l'automatizzazione delle approvazioni, la gestione dei ticket di assistenza IT e altro ancora, all'ambiente di acquisto Dell.
Semplifica il modo in cui i dipendenti ottengono ciò di cui hanno bisogno
1. Il membro del team accede al portale di richiesta IT e visualizza i pacchetti di prodotti preapprovati (inclusi software e periferiche)
2. Il membro del team seleziona gli articoli e crea la richiesta di ordine
3. La richiesta di ordine è sottoposta al processo di approvazione personalizzato
4. L'ordine di acquisto è generato e inviato al sistema di gestione degli ordini Dell
5. Il centro di configurazione spedisce il dispositivo e il membro del team lo riceve