PowerMax è la piattaforma di storage di fascia alta leader del settore. Progettata per garantire prestazioni, scalabilità e alta disponibilità, PowerMax è pensata per consolidare i carichi di lavoro di storage a blocchi, file, mainframe e virtualizzati. Di conseguenza, Optimize for Infrastructure è un’offerta di servizi essenziali in grado di liberare il pieno potenziale di PowerMax. I Technical Account Manager di Optimize non solo aumentano l’efficienza, ma danno anche priorità al successo e alla soddisfazione dei clienti. Il nostro team di consulenti esperti fornisce preziose intuizioni e svolge compiti cruciali che solo un partner di fiducia può svolgere.
In questo articolo analizzeremo cinque modi in cui i TAM di Optimize possono rivoluzionare il processo di messa a punto e ottimizzazione di un PowerMax, consentendogli di superare i limiti di progetto e di fornire prestazioni eccezionali senza compromessi. L’approccio di Optimize TAM all’analisi delle prestazioni si avvale dell’intelligenza artificiale e del rilevamento delle anomalie tramite Machine Learning, seguendo un processo iterativo di monitoraggio, identificazione, risoluzione e nuovo monitoraggio, riconoscendo che si tratta di un processo continuo.
Consulenza proattiva:
I nostri TAM Optimize si impegnano con i clienti in modo proattivo per comprendere le loro esigenze tecniche e fornire indicazioni e raccomandazioni per massimizzare il valore di PowerMax. Quindi, se qualcosa sembra fuori posto o mostra potenziali rischi, i TAM di Optimize informano gli amministratori del sistema PowerMax e iniziano a indagare insieme. È responsabilità del TAM assicurarsi che qualsiasi piano d’azione o correzione di rotta raccomandato dal team di supporto sia allineato con la configurazione in atto e rispetti la matrice di compatibilità Dell. Ottimizzare le capacità dei TAM di prevedere, rilevare e risolvere in modo proattivo i problemi di storage è essenziale per ogni organizzazione che deve essere guidata dai dati. Utilizzando i report azionabili forniti, i clienti possono prendere decisioni migliori e informate per ottimizzare i risultati.
Best practice di configurazione:
Fornendo raccomandazioni tecniche e competenze per l’orchestrazione di funzionalità aggiuntive per gli array PowerMax, tra cui riduzione dei dati, D@RE, PowerPath, funzionalità file, VASA incorporato (eVASA) e PowerProtect Storage Direct, i TAM di Optimize collaborano con gli amministratori IT dei clienti per sbloccare queste funzionalità ed estendere l’alta disponibilità di PowerMax. I TAM di Optimize aiutano i clienti a misurare le prestazioni che necessitano di un miglioramento continuo, come ad esempio le valutazioni della configurazione, l’ottimizzazione dei tipi di protezione Raid, la raccomandazione della strategia DRR e delle strategie di Tiering.
Optimize for Infrastructure for PowerMax fornisce valutazioni e analisi dettagliate e complete agli amministratori IT per aiutarli a identificare quali risorse sono inutilizzate, cosa si può fare per prevenire i problemi, dove si può allocare nuovo storage, fare scale-up e scale-out e, soprattutto, valutare e verificare il livello di conformità agli standard di alta disponibilità, alle misure di ridondanza e alle best practice di sicurezza informatica nell’ambiente IT dei clienti.
Liberate tutta la potenza:
Liberate tutta la potenza della vostra organizzazione sfruttando CloudIQ e gli altri strumenti Dell disponibili per identificare le potenziali vulnerabilità prima che abbiano un impatto sull’ambiente. Utilizzando le sue analisi avanzate, Optimize TAM risponde alle domande più frequenti degli amministratori. Per comprendere e utilizzare PowerMax al massimo delle sue potenzialità, i TAM di Optimize interpretano i punteggi di salute proattivi, l’impatto sulle prestazioni e il rilevamento delle anomalie, mettendo a punto l’ambiente per evitare sprechi di storage e prevedere le future esigenze di allocazione dello storage. I TAM Optimize utilizzano l’equazione più avanzata della capacità di storage e della capacità di IO per implementare le ottimizzazioni, garantendo la longevità dei sistemi PowerMax migliorando la gestione della capacità e i suoi vari aspetti, come il cache hit ratio, il tiering dello storage e i requisiti del carico di lavoro rispetto al livello di servizio richiesto.
Sono molti i fattori che influenzano la velocità di accesso ai dati. I dati passano attraverso le applicazioni utente, i database, i gestori di volumi, i sistemi operativi, l’hardware dei server, gli switch di rete (SAN) e infine i sistemi di storage. Ognuno di questi componenti può creare inefficienze e colli di bottiglia che riducono le prestazioni.
La figura (1) approssima la probabilità relativa di impatto sulle prestazioni. Gli elementi che si trovano nella parte superiore della piramide hanno maggiori probabilità di contribuire a problemi di prestazioni, quindi è ragionevole prestare attenzione ai cambiamenti e agli avvertimenti che si verificano nella parte superiore prima di esaminare i componenti che si trovano nella parte inferiore della piramide.
Accesso completo al team:
I TAM di Optimize collaborano con i team interni, come quelli di ingegneria, assistenza e servizi professionali, per garantire che i problemi dei clienti siano risolti in modo efficace ed efficiente. I TAM Optimize forniscono ai nostri clienti preziosi approfondimenti intelligenti e una maggiore visibilità attraverso una reportistica trasparente, completa e orientata ai risultati. Questo approccio consente ai nostri clienti di essere sempre informati e di monitorare i progressi verso una soluzione completamente sintonizzata con prestazioni ottimali. I TAM di Optimize sono in grado di fornire un’interpretazione dei livelli di conformità di PowerMax SG su base giornaliera, settimanale e mensile, monitorando il rapporto di lettura e scrittura, le anomalie del carico di lavoro, l’utilizzo, l’accodamento, il tempo di risposta, gli hit della memoria cache, le attività delle unità flash e i tassi di riduzione dei dati. I TAM valutano costantemente i modelli di sistema e segnalano le tendenze storiche dei KPI di conformità, fondamentali per rimanere proattivi ed evitare gli imprevisti.
Pianificare sempre in anticipo:
Oltre a rimanere aggiornati sulle ultime caratteristiche, funzioni e tendenze del settore dei prodotti PowerMax, Optimize for infrastructure può svolgere un ruolo prezioso nella gestione dell’esperienza del cliente. Ciò comporta l’allineamento delle aspettative dei clienti con il calendario di rilascio delle patch di Dell e la garanzia che i clienti abbiano accesso a un codice di destinazione sano che soddisfi le loro esigenze. La messa a punto dell’infrastruttura consiste nell’individuare i segnali di colli di bottiglia nei sistemi in modo da poterli eliminare; per questo il monitoraggio e l’analisi devono essere un processo continuo. Quando si verificano i colli di bottiglia, significa che uno o più componenti sono sovrautilizzati e che il nuovo lavoro si mette in coda e attende prima di essere elaborato. Comprendendo queste tendenze, i clienti possono pianificare strategicamente le richieste di modifica, i piani di aggiornamento, i progetti di scale up/refresh senza interruzioni e tempi di inattività non pianificati.
In conclusione, gli array di storage PowerMax sono progettati per dare priorità alle prestazioni su scala, ma il compito di monitorarle e migliorarle richiede competenze e risorse significative. Sebbene l’analisi dell’array di storage possa sembrare un aspetto secondario dell’ottimizzazione delle prestazioni, l’array è un componente multiforme che richiede una gestione proattiva. I nostri clienti apprezzano il fatto di poter contare su un consulente fidato, altamente qualificato, impegnato, che monitora e analizza costantemente la loro infrastruttura, fornendo assistenza durante tutto il percorso. Se desiderate approfondire questo servizio, vi invitiamo a visitarci qui (Optimize your Infrastructure | Dell USA).
