Nous espérons que vous aimerez votre produit, et si ce n’est pas le cas, en tant que consommateur vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa date de réception conformément à votre droit de rétractation*.
 
Pour procéder à une demande de retour en ligne, Cc’est très simple:
Étape 1 : Accédez à la page Dell.com/orders et saisissez votre numéro de commande.

Étape 2 : Sélectionnez « Return/Replace Items ». Validez votre identité et suivez les instructions pour soumettre votre retour.
 
Étape 3 : Imprimez l’étiquette de retour et emballez votre appareil dans son emballage d’origine pour procéder à son retrait, ou apportez-le à un lieu de dépôt local.
 
Étape 4 : Suivez votre retour en ligne. Accédez à la page Dell.com/orders, saisissez votre numéro de commande et sélectionnez « View Details » pour en savoir plus. Vous recevrez votre remboursement une fois que votre retour autorisé aura été réceptionné et validé.
 
Lisez ici notre politique de retour.

Étape 1 : Accédez à la page Contacter le support Commandes

Étape 2 : Saisissez un numéro de commande ou un ID d’achat Dell (DPID)

Étape 3 : Sélectionnez « Find My Order »

Achetez en toute confiance grâce à l’alignement de prix pour la période des fêtes. Nous prolongeons notre garantie de prix cette année : pour les achats* effectués entre le 1er novembre 2024 et le 25 décembre 2024, le délai d’alignement du prix est prolongé au 15 janvier 2025 ou à 30 jours à compter de la date de facturation, selon la dernière échéance.

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