Cycle de vie des données


Sécurité client

Nous sommes engagés à créer pour nos clients l’expérience la plus sécurisée, régie par notre service de sécurité et de résilience. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Nous intégrons la sécurité à chaque étape de vos interactions avec Dell, classées en quatre catégories principales.

Lorsque vous interagissez avec l’équipe de support Dell pour obtenir de l’aide sur des produits et services, notre équipe utilise plusieurs contrôles de sécurité pour fournir un support client de classe mondiale afin de garantir la sécurité de vos données.

Lorsque nos clients interagissent avec nos systèmes, que ce soit lors d’un achat ou en consultant nos sites Web de support, votre accès à l’environnement Dell est sécurisé et limité.

Nous nous engageons à sécuriser vos données de différentes manières, notamment:

  • Collecte uniquement des données pertinentes à vos problèmes métiers spécifiques
  • Utilisation du chiffrement pendant le déplacement et le stockage si nécessaire
  • Authentification des comptes client
  • Évaluation de la sécurité de nos partenaires commerciaux tiers
  • Utilisation de mesures nécessaires pour toutes les activités du cycle de vie des données client
  • Évaluations et réponses proactives face aux potentielles menaces à la sécurité des informations

Nous collaborons avec nos partenaires de confiance afin de sécuriser les produits ou pièces en déplacement. Nos entrepôts sont également constamment surveillés pour des raisons de sécurité.

Nous aimons rencontrer nos clients lorsque cela est possible Lors de la planification d’événements, le service de sécurité et de résilience Dell est impliqué dès le départ. De plus, nous collaborons fréquemment avec les forces de l’ordre locales lorsque nécessaire. Les données collectées lors de ces événements sont gérées avec la plus grande attention, conformément à nos processus.

cycle de vie sécurisé des données dell

Produits et services Dell


La sécurité, intégrée à toutes nos solutions de bout en bout, est la priorité. Notre approche réduit les risques tout en développant la résilience pour les particuliers comme les clients professionnels.

Centre de confiance et de sécurité