• Les personnes de notre chaîne logistique

    Améliorer la vie des personnes de notre chaîne logistique

    • Il faut des centaines de milliers de personnes dans le monde entier pour fabriquer nos produits. Nous nous engageons à respecter les droits de ceux qui fabriquent nos produits et à créer des environnements de travail positifs et sûrs, conformes aux normes et aux pratiques d’assurance définies dans le Code de conduite de la Responsible Business Alliance (RBA).

    • Instaurer des horaires de travail appropriés

      Nous demandons à tous nos fournisseurs de respecter, au minimum, la norme établie par la Responsible Business Alliance (RBA), qui limite la semaine de travail à 60 heures maximum, avec au moins un jour de repos sans obligation d’effectuer des heures supplémentaires, ou de se conformer à la réglementation locale dans le cas où celle-ci serait plus stricte. Nous avons également mis en place un programme de suivi des heures de travail afin de pouvoir évaluer le niveau de performance et de conformité avec les normes que nous demandons d’appliquer.

    • Engager un dialogue ouvert et honnête

      Dell Technologies s’efforce de maintenir une communication ouverte entre les collaborateurs de sa chaîne logistique et leurs responsables. Cela permet d’instituer d’authentiques relations de confiance au travers de la formation continue et d’un dialogue ouvert et sincère. Nous proposons également un numéro de support que les collaborateurs de nos fournisseurs peuvent utiliser pour nous contacter directement et exposer leurs griefs quant à leur environnement de travail sans avoir à passer par leur supérieur hiérarchique. Nous leur offrons ainsi un moyen sécurisé de parler librement des problèmes qu’ils rencontrent. 

    • Protéger les plus vulnérables

      Nous ne tolérons aucune forme de travail forcé, de travail sous servitude ou de travail des enfants au sein de notre chaîne logistique. Notre Politique sur les collaborateurs vulnérables nous permet de protéger les personnes les plus vulnérables et de bannir sans équivoque tout comportement pouvant représenter un risque de traite d’êtres humains (y compris le travail forcé ou le travail sous servitude) ou de travail d’enfants. Chaque année, notre Déclaration concernant l’esclavage et la traite des êtres humains fournit de plus amples informations sur les risques, les pratiques de gouvernance et les progrès.

    • Faciliter le quotidien au travail et en dehors

      Nombre des travailleurs de notre chaîne d’approvisionnement ont quitté des régions reculées de leur pays d’origine à la recherche de nouvelles opportunités de travail et d’un nouveau cadre de vie. Soucieux de faciliter leur quotidien, nous avons créé une plateforme de messagerie gratuite sur laquelle nous publions des contenus pour mieux explorer de nouveaux centres d’intérêt et développer de nouvelles compétences.

    • Offrir des conditions de travail sûres à chaque étape de la chaîne logistique

    • Qu’il s’agisse des collaborateurs internes ou externes (chez le fournisseur), rien n’est plus important que leur santé et leur sécurité. Il est important pour nous de créer des environnements de travail sûrs tout au long de notre chaîne logistique, de limiter les risques et de mettre en place des procédures adaptées pour éviter les problèmes ou les résoudre rapidement le cas échéant.

    • Nos sites de fabrication

      Nos sites de fabrication sont certifiés conformes à la norme OHSAS 18001 et nous exigeons que les sites d’assemblage final de nos fournisseurs disposent de la certification OHSAS 18001 ou ISO 45001. Nous recommandons également ces certifications pour les sites d’assemblage non final.

    • Production électronique responsable

      Dell Technologies contribue activement au groupe de travail sur la gestion des produits chimiques de la Responsible Business Alliance et est un membre éminent du Clean Electronics Production Network créé par l’organisme Green America.

    • Utilisation sûre des produits chimiques

      Nous avons mis en place un programme sur les produits chimiques utilisés dans les processus de fabrication pour gérer de manière rigoureuse le traitement des substances dangereuses à travers toute la chaîne logistique. Nos fournisseurs suivent des directives qui définissent clairement les mesures de précaution, les processus d’approbation de substances chimiques et les évaluations des risques périodiques.

    • Audits des risques professionnels

      Nous réalisons régulièrement des audits pour évaluer les risques au travail dans toute la chaîne logistique, ainsi que des enquêtes de routine auprès de nos employés pour identifier d’éventuels problèmes de santé et de sécurité au sein de nos effectifs. Nous proposons également un programme de formation mobile dédié qui regroupe des cours ciblés et de nombreuses informations sur les thèmes clés de la santé et de la sécurité au travail.

    • Des achats de minéraux responsables, éthiques et écologiques

    • Les minéraux sont un composant important de nombreux produits Dell Technologies. Bien que nous n’achetions pas de minéraux directement à des mines, fonderies ou raffineries, nos attentes en matière d’approvisionnement responsable couvrent l’ensemble de notre chaîne logistique. Vous trouverez dans notre Rapport sur l’approvisionnement responsable des minéraux, des données publiques concernant nos pratiques en matière d’approvisionnement des minéraux.

    • Extraction minière et approvisionnement de minéraux responsables

      Nous collaborons avec nos homologues, nos fournisseurs et d’autres parties prenantes pour résoudre les risques associés aux opérations minières dans les zones à haut risque et en proie à des conflits armés, et garantir le respect des droits humains de ceux qui travaillent au sein de ces communautés. Dell Technologies a également participé à la création de la Responsible Minerals Initiative.

    • Croissance économique et exploitation minière sans conflit

      Nous mettons tout en œuvre pour assurer une exploitation minière sans conflit dans notre chaîne logistique. Nous nous engageons à soutenir une croissance économique pacifique dans les régions qui pratiquent une exploitation minière responsable. Nous travaillons aux côtés des fournisseurs et organisons des formations pour mettre un terme aux idées reçues concernant les zones affectées par l’exploitation minière en conflit, telles que la République démocratique du Congo.

    • En savoir plus sur nos progrès et nos principes

    • Rapport ESG 2023

      Dans notre rapport ESG annuel, nous expliquons comment nos engagements favorisent l’action climatique, accélèrent l’économie circulaire, soutiennent des communautés inclusives sur le plan numérique et encouragent une main-d’œuvre inclusive.

    • Principes Dell applicables aux fournisseurs

      Nous demandons à nos fournisseurs d’adopter des pratiques commerciales, sociales et environnementales responsables qui respectent les Principes applicables aux fournisseurs, lesquels sont indispensables pour collaborer avec Dell.