Engagé depuis 2018 dans un projet de déploiement du télétravail, le Conseil départemental des Alpes de Haute-Provence (CD 04) a pu en 2020 capitaliser sur son expérience et ses équipements pour mettre en œuvre rapidement un plan de continuité d’activité grâce au travail à distance. Ainsi, lorsque le premier confinement a démarré, l’organisation était prête « En moins de deux semaines, nous sommes passés de 50 télétravailleurs à 550 », témoigne David Crespin, Responsable de l’infrastructure informatique du Conseil départemental.
Pour simplifier au maximum l’adoption de ces nouvelles méthodes de travail, le CD 04 a d’abord associé très tôt les utilisateurs au choix des équipements. « Les métiers ont exprimé leurs besoins et nous nous sommes naturellement tournés vers Dell Technologies pour y répondre car nous collaborions déjà étroitement avec eux », poursuit David Crespin. Les formats all-in-one ont rapidement fait l’unanimité. « Pendant le confinement, il a été très simple pour tout le monde de se connecter et de s’habituer au télétravail puisque les équipes n’ont pas vu de changement à leurs habitudes », souligne Véronique Quiles, Adjointe administrative au Centre médico-social de Manosque.
Le CD 04 poursuit le déploiement du télétravail. « L’expérience nous amène à considérer que c’est une des modalités de travail qu’il nous faut déployer et élargir au plus grand nombre d’agents », indique Anne-Sophie Etienne, Directrice adjointe des solidarités au Conseil départemental. Davantage de télétravail, mais également davantage d’usages avec la téléphonie, la visioconférence ou des services cloud. Objectif : un poste de travail complet dématérialisé…et des collaborateurs satisfaits.
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