Chez Dell Technologies, la RSE n’est pas un vain mot : nos engagements sont basés sur des objectifs précis et mesurés. En matière de diversité et d’inclusion par exemple, nous souhaitons que d’ici 2030, à l’échelle mondiale, 50 % de nos collaborateurs et 40 % de nos dirigeants soient des femmes. C’est notre rôle en tant que grande entreprise internationale de montrer cet exemple. En tant que Talent Acquisition Manager Southern Europe, c’est mon rôle de contribuer à mettre en pratique cette politique d’inclusion afin d’atteindre nos objectifs de diversité.
Éducation : l’inclusion dès l’origine
Les profils informatiques, quels qu’ils soient, sont rares. Diversifier ces profils sur les bancs de l’école est donc une première étape fondamentale pour nous qui cherchons quotidiennement à recruter les nouveaux talents de l’entreprise. C’est pourquoi, en tant que leader du secteur de la tech, nous travaillons avec les collèges, lycées et écoles supérieures pour attirer davantage de filles ou de jeunes issus de quartiers prioritaires vers les filières numériques. J’ai une conviction que je partage avec l’entreprise : la réussite passe également par une multitude de fonctions non-techniques au sein des équipes marketing, RH ou encore commerciale. Pour cette dernière, nous avons créé des partenariats avec de nombreuses écoles1 afin d’inciter les étudiants à rejoindre notre Sales Academy. Créée il y a dix ans, elle accueille chaque année 60 apprentis en France, dont 60 % sont des étudiantes.
Intégration : la diversité au cœur du recrutement
Évidemment, mon rôle premier et celui qui me permet d’avoir le plus grand impact reste le recrutement et l’intégration de nouveaux collaborateurs. Cette année en France, nous avons comme objectif de recruter en externe 40,5 % de femmes. Sur les 200 recrutements effectués jusqu’ici, nous dépassons déjà les 50 % ! Mais la diversité ne se limite évidemment pas à la parité femmes-hommes, cela peut aussi passer par l’accessibilité des métiers aux personnes souffrant de handicap ou bien souhaitant changer de voie. C’est un sujet qui me touche directement puisque nous avons par exemple dans l’équipe RH un collaborateur qui présente une forme d’autisme. Aujourd’hui encore, je recherche une personne en situation de handicap et une autre en reconversion professionnelle pour venir renforcer mon équipe. Avoir des personnes qui ont des expériences, des compétences et des histoires différentes est primordial pour apporter de nouveaux regards sur nos métiers. Je pourrais aujourd’hui parfaitement recruter un boulanger chez Dell Technologies s’il est passionné par le numérique, s’il a le potentiel et la volonté pour réussir
Formation : la culture de l’ouverture
L’inclusion ne peut venir que des seules équipes RH. Pour qu’elle réussisse, elle doit être intégrée à la culture même de l’entreprise. Nos managers ont bien compris l’intérêt d’un recrutement diversifié et les bénéfices qu’ils peuvent en tirer en termes de créativité et de capacité d’innovation, mais aussi de business ! Notre souhait est de ressembler à nos clients, pour mieux les comprendre et mieux répondre à leurs attentes. En travaillant auprès d’entreprises de toute taille, de tout secteur et de tout pays, nous avons la chance d’avoir parmi nos clients une immense diversité de profils. Notre propre diversité en interne est donc un atout concurrentiel fort pour accompagner les professionnels dans leur transformation numérique. Pour cultiver cet atout, nous avons développé le programme « Be the change », qui vise à combattre les préjugés et idées reçues avec des ateliers ouverts à tous nos collaborateurs sur la question du handicap, sur les biais inconscients liés au genre ou encore sur la théorie des insiders/outsiders. Nos ERG (Employee Resource Groups) constituent également de formidables outils d’inclusion, en permettant aux collaborateurs partageant les mêmes intérêts, expériences ou convictions de se réunir autour d’initiatives communes. Plus de 44 % des employés Dell Technologies dans le monde ont intégré un ERG.
Aujourd’hui, j’ai la chance de faire partie d’une organisation qui est prête à accueillir ses collaborateurs, à accompagner ses clients et à travailler avec ses partenaires tels qu’ils sont. Bien entendu, il reste toujours du travail à faire. L’ouverture, la tolérance et l’acceptation de l’autre sont des valeurs qu’il nous faut continuer de préserver et d’encourager au quotidien. Le développement du travail à distance par exemple, est une opportunité pour les personnes en situation de handicap d’accéder à davantage de postes. Nous travaillons également pour l’année prochaine à de nouveaux programmes visant à accélérer le recrutement de personnes souhaitant changer de carrière. Les lignes n’ont pas fini de bouger !
1 ESG, MBWay, Keyce, Idrac, MBS, Idelca, Euridis, La Business School, Pigier Performance.
