Les méthodes de travail, la technologie et les attentes des collaborateurs évoluent plus rapidement que jamais. Le PC n’est pas une option, il a une place centrale dans le quotidien des professionnels. Les équipes informatiques doivent donc faire preuve d’une extrême flexibilité pour toujours offrir une expérience utilisateur de qualité et adaptée aux besoins de chacun.
Dell APEX PC-as-a-Service (PCaaS) apporte cette flexibilité, avec une nouvelle offre entièrement personnalisable. Les clients peuvent choisir leurs appareils, les logiciels et les services dont ils ont besoin, puis augmenter ou réduire ensuite les volumes si nécessaire. En quelques étapes, l’entreprise peut mettre en place un nouvel environnement de travail moderne conforme aux attentes des employés pour qu’ils soient productif dès le premier jour de connexion.
Étape 1 : Sélectionnez les meilleurs appareils
Dell APEX PCaaS propose des contrats allant de 1 an à 5 ans qui assurent un renouvellement régulier des systèmes. Avec cette solution, les collaborateurs utilisent des PC plus récents de 18 mois en moyenne. Ils travaillent ainsi toujours avec les dernières technologies, les plus sécurisées et les plus performantes. Les administrateurs peuvent notamment opter pour des appareils sous Windows 11 Pro. La dernière version du système d’exploitation de Microsoft apporte de puissantes fonctions de sécurité (protection contre l’hameçonnage, biométrie, sécurité basée sur la virtualisation, etc.) mais facilite aussi la collaboration, avec une intégration renforcée de Microsoft Teams, et la productivité, avec une nouvelle interface qui permet de mieux organiser son espace de travail.
Étape 2 : Planifiez le déploiement
Une fois les appareils sélectionnés, les administrateurs peuvent planifier le déploiement. La configuration, l’intégration, le provisionnement en usine, la livraison directe à l’utilisateur, tout peut être géré depuis la console. Les administrateurs pourront par exemple souscrire à des services de démarrage rapide pour Microsoft InTune et Windows Autopilot afin d’accélérer leur passage au Modern Provisionning et au Modern Device Management.
Étape 3 : Simplifiez la gestion
Allégez la charge quotidienne de vos équipes IT avec des services sur mesure. Vous pouvez confier tout ou partie de la gestion de votre parc en fonction de vos besoins spécifiques. Le service de gestion des appareils avec Microsoft Endpoint Manager par exemple, permet de déléguer la surveillance des appareils, les mises à jour ou le provisionnement des applications. Vous pouvez également opter pour la gestion complète de vos environnements Microsoft Office 365 ou encore pour un SOC managé qui va surveiller vos appareils en 24/7 et enclencher rapidement des mesures correctives en cas de problème. Bref, vous créez votre service de gestion à la carte.
Étape 4 : Améliorez la sécurité
Les appareils Dell intègrent nativement des mesures de protection comme SafeBIOS, SafeID ou SafeScreen. Avec Dell APEX PCaaS, vous pouvez également inclure les outils de détection les plus avancés du marché en sélectionnant une solution CrowdStrike, VMware Carbon Black ou encore Absolute pour réduire encore davantage la surface d’attaque avec des technologies NGAV (Next-Generation Antivirus), EDR (Endpoint Detection and Response), XDR (EXtended Detection and Response), etc.
Étape 5 : Assurez le support
Besoin d’aide pour le support de votre nouveau parc ? Alors que les professionnels travaillent aujourd’hui fréquemment à distance, ces derniers ont besoin de rester connecter à leur organisation en toute circonstance. Vous pouvez donc souscrire à des services de support adaptés à la criticité de vos systèmes. Grâce à l’intelligence artificielle et à la télémétrie, vous obtenez des recommandations sur les actions à mener pour éviter de futures pannes et vous permettant de réduire jusqu’à 22% le volume de tickets de support. Et si un problème survient malgré tout, la garantie Dell ProSupport Plus assure vos arrières ! Notre client AVK Holding par exemple, spécialiste des réseaux de distribution d’eau et de gaz, a vu un de ses collaborateurs confronté à une panne de disque dur, alors que ce dernier menait une mission sur la mer Noire. Nos équipes se sont rendues au port le plus proche pour changer la pièce et lui permettre de repartir en mer avec un ordinateur fonctionnel.
Étape 6 : Valorisez vos anciens équipements
La responsabilité environnementale est au centre des préoccupations et l’IT a un rôle important à jouer. En souscrivant aux services de récupération d’actifs, les anciens équipements et leurs composants sont dans la majorité des cas réutilisés. Et si ce n’est pas possible, ce sont les matériaux qui sont recyclés pour être réincorporés dans une nouvelle chaîne de production. De plus, 100% des appareils récupérés en fin de contrat APEX PCaaS sont recyclés ou reconditionnés !
Validez votre panier !
Pas de mauvaise surprise sur la facture ! Dell APEX PCaaS donne de la visibilité financière aux organisations, en indiquant avec précision combien chaque poste utilisateur va leur coûter sur la période choisie, déploiement, support et gestion compris. Ce coût sera lissé sur toute la durée du contrat et pourra même intégrer la valeur résiduelle estimée de l’appareil en fin de cycle. En plus de simplifier la gestion et d’offrir une meilleure expérience aux collaborateurs, vous faites baisser le TCO du parc. Enfin, simplifiez vos achats en utilisant notre solution de commande en ligne Dell Premier !
