TechDirect
Découvrez la solution idéale pour une gestion de bout en bout du cycle de vie.
Création et déploiement >
Gérez rapidement et en toute simplicité tous les détails de votre parc de PC et de vos appareils d’infrastructure, de la gestion de projet à la planification, en passant par la configuration et le déploiement.
Connexion et gestion >
Profitez de notre connectivité intelligente pour gagner en visibilité sur l’ensemble de votre parc avec des informations et des mises à jour axées sur la télémétrie, où que vous soyez.
Support >
Bénéficiez du support dont vous avez besoin chaque fois que vous en avez besoin, profitez de l’envoi automatique des pièces de rechange et boostez la productivité de votre équipe, tout cela à partir d’un seul tableau de bord personnalisable. Nous vous proposons un large choix de services, comprenant aussi bien des API conçues pour l’intégration du centre d’assistance qu’un dépôt de pièces sur site dédié.
Recyclage et retrait >
Nous vous accompagnons de bout en bout, du déploiement au retrait. Faites appel à nos services pour vous aider à procéder au retrait de votre parc IT de façon sûre et durable, tout en valorisant ces efforts au profit de votre innovation future.
DE L’IMPORTANCE DE LA SÉCURITÉ
La technologie SupportAssist offre des fonctionnalités à la fois proactives et prédictives pour permettre aux entreprises d’optimiser la disponibilité de leur parc d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables Dell. Dell Technologies Services associe cette technologie de pointe à une sécurité optimale, en concentrant ses efforts sur des processus, une transmission de données et un stockage de données sécurisés.
Jusqu’à 60 % des responsables IT interrogés par Forrester utilisent une technologie de connectivité pour réduire les risques
La technologie SupportAssist offre des fonctionnalités à la fois proactives et prédictives pour permettre aux entreprises d’optimiser la disponibilité de leur parc d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables Dell. Dell Technologies Services associe cette technologie de pointe à une sécurité optimale, en concentrant ses efforts sur des processus, une transmission de données et un stockage de données sécurisés.
TÉMOIGNAGE CLIENT
Lorsque Phoenix Union High School District a commencé sa transformation numérique, cette transition a eu pour effet de tripler le nombre d’ordinateurs portables, d’ordinateurs de bureau et de stations de travail utilisés. « Nous utilisons le portail TechDirect pour l’expédition en libre service de pièces, ce qui nous a permis de diviser par deux le temps passé par nos techniciens à réparer les appareils. »
Amy Remfrey, Director of Technology Support, PXU
Phoenix Union High School District
Lorsque Phoenix Union High School District a commencé sa transformation numérique, cette transition a eu pour effet de tripler le nombre d’ordinateurs portables, d’ordinateurs de bureau et de stations de travail utilisés. « Nous utilisons le portail TechDirect pour l’expédition en libre service de pièces, ce qui nous a permis de diviser par deux le temps passé par nos techniciens à réparer les appareils. »
Amy Remfrey, Director of Technology Support, PXU
PRODEPLOY CLIENT SUITE
Bénéficiez d’un déploiement de PC de bout en bout avec planification complète du projet, transfert de connaissances et support de configuration de 30 jours après déploiement.
Bénéficiez d’un déploiement de PC de bout en bout avec planification complète du projet, transfert de connaissances et support de configuration de 30 jours après déploiement.
SUPPORTASSIST
Connectez-vous à Dell pour un support proactif et prédictif automatisé.
Connectez-vous à Dell pour un support proactif et prédictif automatisé.
TECHNOLOGIES DE SUPPORT ET DE DÉPLOIEMENT
Automatisez le support et accélérez la résolution avec des technologies de connectivité sécurisées. Accélérez l’adoption de la technologie avec nos technologies de déploiement.
Automatisez le support et accélérez la résolution avec des technologies de connectivité sécurisées. Accélérez l’adoption de la technologie avec nos technologies de déploiement.