Intégrez votre solution ITSM pour optimiser vos processus
Vous utilisez actuellement une solution de gestion des services IT (IT Service Management, ITSM) ? Vous pouvez maintenant utiliser votre plate-forme ITSM existante pour acheter directement auprès de Dell Technologies. Avec la technologie d’API Dell, nos experts Dell Premier peuvent vous aider à intégrer gratuitement votre plateforme ITSM existante aux solutions Dell. Nous vous aiderons à vous lancer en permettant aux collaborateurs autorisés de votre entreprise d’acquérir les technologies dont ils ont besoin de manière plus efficace, tout en respectant les politiques d’approvisionnement de votre entreprise.
Automatisation aux fins de transformation
Augmentez la productivité de votre entreprise en intégrant votre plate-forme ITSM existante à Dell Premier.
- Accélération des processus de commande et de livraison
- Automatisation des achats IT pour les nouvelles recrues et les renouvellements de systèmes
- Productivité accrue à tous les niveaux
Modernisation et économies
Favorisez la transformation de vos modes de travail en permettant à vos collaborateurs d’acheter via une plateforme de gestion des services IT (ITSM)
- Flexibilité accrue pour vos achats
- Configuration de typologies d’utilisateurs selon les rôles
- Application de vos politiques d’approvisionnement IT
- Utilisation de typologies d’utilisateurs en fonction des rôles
- Automatisation des approbations via des contrôles des achats basés sur des typologies d’utilisateurs
Comptez sur nous
Tirez parti de l’aide d’experts Dell pour intégrer gratuitement les plates-formes ITSM existantes.
- Achat de produits Dell à partir de la plate-forme ITSM existante
- Sans quitter votre plate-forme ITSM
- Bénéfice de l’expertise de Dell pendant le processus d’intégration
- Intégration aisée avec la technologie d’API Dell
- Support 24x7
Prenez en charge votre stratégie de transformation numérique avec l’approvisionnement en libre-service des utilisateurs de bout en bout
- Passez d’un modèle d’approvisionnement centralisé à l’intégration ITSM et automatisez l’approvisionnement dans le processus de workflow ITSM.
- Avec la bibliothèque d’API Dell pour l’intégration de l’approvisionnement, vous pouvez étendre les avantages de votre système ITSM existant, comme l’automatisation des approbations, la gestion des tickets de service IT et plus encore, à l’environnement d’achat Dell.