Cycle de vie des données


Sécurité du client

Nous nous engageons à créer l’expérience la plus sûre possible pour nos clients à l’aide de notre équipe Sécurité et résilience. Qu’est-ce que ça signifie pour vous? Nous intégrons la sécurité à chaque étape de vos interactions avec Dell, dans quatre catégories clés.

Lorsque vous faites appel à l’équipe de soutien Dell pour obtenir de l’aide sur les produits et services, celle-ci utilise de multiples contrôles de sécurité pour fournir un soutien de classe mondiale tout en veillant à la sécurité de vos données.

Lorsque les clients interagissent avec nos systèmes – qu’il s’agisse d’un achat ou d’une visite sur nos sites Web de soutien – l’accès à l’environnement Dell est sécurisé et limité.

Nous nous efforçons de sécuriser vos données de plusieurs manières, notamment :

  • en ne recueillant que les données qui sont pertinentes pour votre problème spécifique;
  • en utilisant le chiffrement pendant le transit et le stockage, le cas échéant;
  • en authentifiant les comptes clients;
  • en évaluant les mesures de sécurité de nos partenaires;
  • en appliquant des mesures de protection appropriées pour toutes les activités liées au cycle de vie des données des clients;
  • en évaluant de manière proactive les menaces et en y réagissant.

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour sécuriser les produits ou les pièces en transit; et nos entrepôts font l’objet d’une surveillance constante.

Nous sommes ravis de rencontrer nos clients chaque fois que cela est possible! Lorsque nous planifions des événements, l’équipe Sécurité et résilience de Dell apporte sa contribution dès le début. De plus, nous travaillons fréquemment avec les services de sécurité et les forces de l’ordre locales si nécessaire. Les données recueillies lors de ces événements sont traitées avec le plus grand soin, conformément à nos processus.

cycle de vie sécurisé des données dell

Produits et services Dell


La sécurité est une priorité absolue et est intégrée à toutes nos solutions de bout en bout. Notre approche minimise les risques tout en renforçant la résilience des clients, qu’ils soient des particuliers ou des entreprises.

Centre de sécurité