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L’index de la Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
Ce document établit une correspondance entre nos informations et les normes établies par le Sustainability Accounting Standards Board. (SASB). Ces normes permettent d’orienter les rapports sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance les plus pertinentes pour les parties prenantes. Nous publions des informations sur les sujets que nous considérons comme importants pour nos activités, en utilisant les normes du SASB pour les secteurs du matériel, des logiciels et des secteurs informatiques.
Les indicateurs et les informations présentés dans tout ce document sont destinés à Dell Technologies (« Dell », « nous » ou « notre »). Les données pour RSA, Secureworks, Boomi, Virtustream et Dell Financial Services sont incluses le cas échéant. Les données relatives à RSA ne sont incluses que jusqu’à la date de la cession, le 1er septembre 2020. Les données pour Boomi ne sont incluses que jusqu’à la date de la cession, le 1er octobre 2021. Les données relatives à VMware sont exclues pour toutes les périodes présentées dans ce rapport. Dell a terminé la version dérivée de VMware le 1er novembre 2021.
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Sujets relatifs à la divulgation d’informations sur la durabilité et les indicateurs de comptabilité
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Sujet Indicateur de comptabilité Réponse et/ou référence Code Sécurité des produits Description de l’approche adoptée pour identifier et traiter les risques liés à la sécurité des données dans les produits Politiques de confidentialité Dell en fonction de l’emplacement
TC-HW-230a.1 Diversité et inclusion de l’employé Pourcentage de représentation des sexes, des groupes raciaux/ethniques pour (1) le personnel de gestion, (2) le personnel technique et (3) tous les autres employés Consultez la section « By the Numbers — Cultivating inclusion » de notre rapport ESG pour l’exercice 2023 TC-HW-330a.1 Gestion du cycle de vie des produits Pourcentage de produits par chiffre d’affaires contenant des substances à déclarer selon la norme du CEI 62474 Pourcentage de produits vendus contenant des substances à déclarer selon la norme dU CEI 62474 (%) 100
Description de l’approche de la gestion de l’utilisation des substances qui apparaissent comme des groupes de substances ou des substances à déclarer dans le CEI 62474 :
La politique d’utilisation de produits chimiques chez Dell Technologies décrit l’approche de Dell en matière de gestion des substances réglementées dans ses produits. Pour mettre en œuvre cette politique, la spécification des matériaux dont l’utilisation est restreinte de Dell dresse la liste de toutes les substances que nos fournisseurs doivent divulguer si elles sont utilisées dans les produits Dell. Deux tableaux sont particulièrement pertinents :
Tableau 1, qui contient les substances faisant l’objet de restrictions, et
Tableau 2, qui sont les substances à déclarer.
Cette spécification est mise à jour au moins une fois par an afin d’inclure des substances en fonction de l’évolution de la réglementation mondiale. Au cours de la révision, le CEI 62474 est utilisé comme référence dans le processus de mise à jour. Les fournisseurs de Dell doivent fournir des déclarations (Déclaration de conformité du fournisseur) sur l’utilisation des substances répertoriées dans la spécification des matériaux dont l’utilisation est restreinte pour toutes les pièces fournies à Dell. Cette déclaration confirme que le produit ne contient pas de substances faisant l’objet de restrictions ou, le cas échéant, que l’utilisation est exemptée (exemptions RoHs). Si une substance est désignée comme devant être déclaré à Dell, le fournisseur enregistrera l’utilisation de la substance dans la déclaration, si le seuil de déclaration est dépassé.
Politique d’utilisation de produits chimiques chez Dell Technologies
Spécification des matériaux dont l’utilisation est restreinte
Divulgation des SVHC et liste des candidats dans le cadre du règlement REACH de l’UE
TC-HW-410a.1 Gestion du cycle de vie des produits Pourcentage des produits éligibles, par chiffre d’affaires, répondant aux exigences de l’enregistrement EPEAT ou équivalent* Pourcentage de modèles de produits éligibles qui ont été enregistrés auprès de l’EPEAT au cours de l’exercice 2023 :
Ordinateurs grand public : 58 %
Ordinateurs commerciaux : 93 %
Affiches commerciales et consommateurs : 76 %
Serveurs Power Edge : 48 %
TC-HW-410a.2 Gestion du cycle de vie des produits Pourcentage des produits éligibles, par chiffre d’affaires, répondant aux exigences ENERGY STAR®** Pourcentage de modèles de produits éligibles qui ont été enregistrés et homologués ENERGY STAR, au cours de l’exercice 2023
Ordinateurs grand public : 97 %
Ordinateurs commerciaux : 98 %
Affiches commerciales et consommateurs : 60 % et serveurs Power Edge : 79 %
TC-HW-410a.3 Gestion du cycle de vie des produits Poids des produits en fin de vie et des déchets électroniques récupérés, pourcentage recyclé Poids des matériaux en fin de vie récupérés, en tonnes métriques (t) : 95 600
Pourcentage de matériaux en fin de vie récupérés et recyclés par la suite (%) : 88 %
Divulguez la ou les normes auxquelles les entités auxquelles vous avez transféré des déchets électroniques se conforment :
En plus de respecter de nombreuses exigences réglementaires locales, nationales et internationales obligatoires, les normes volontaires suivantes peuvent également être appliquées par nos partenaires chargés de l’élimination des déchets électroniques :
– Certification R2 de Sustainable Electronics Recycling International (SERI)
– e-Stewards par le Basel Action Network (BAN)
– EN50625 par WEEELABEX
TC-HW-410a.4 Gestion de la chaîne logistique Pourcentage d’installations de fournisseurs de niveau 1 ayant fait l’objet d’un audit dans le processus d’audit validé (PAV) du RBA ou d’un processus équivalent, par (a) toutes les installations et (b) les installations à haut risque Des renseignements sur notre processus d’audit et ses résultats sont inclus dans la section chaîne logistique de notre rapport ESG pour l’exercice 2023. TC-HW-430a.1 Gestion de la chaîne logistique Taux de non-conformité des fournisseurs de niveau 1 (1) par rapport au processus d’audit validé par RBA (PAV) ou à un processus équivalent, et (2) le taux d’actions correctives associées pour (a) les non-conformités prioritaires et (b) les autres non-conformités Dell vérifie que ses fournisseurs respectent le code de conduite de la Responsible Business Alliance. Nous publions chaque année le pourcentage d’usines auditées en conformité, y compris une analyse des constatations de non-conformité, majeures et prioritaires, en fonction de l’indicateur et du niveau de la chaîne logistique. Ces informations sont disponibles dans la section sur la durabilité de la chaîne logistique de notre rapport ESG pour l’exercice 2023. TC-HW-430a.2 Approvisionnement de matériaux Description de la gestion des risques liés à l’utilisation de matériaux critiques Décrivez votre approche stratégique de la gestion de risques liés à l’utilisation de matériaux critiques dans les produits :
Dell a pour objectif de ne pas acheter de matériel contenant des minerais dont la vente finance directement ou indirectement des conflits armés ou contribue à des violations des droits de la personne. Dans les régions où les conflits et les mauvaises pratiques de travail dans les opérations minières sont plus fréquents, nous nous engageons à soutenir les entités qui pratiquent l’approvisionnement responsable.
Le processus de diligence raisonnable de Dell concernant les minéraux est conçu pour s’aligner sur le cadre de diligence raisonnable en cinq étapes défini dans le document « Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas », 3e édition (2016), de l’Organisation de coopération et de développement économiques. Nous étudions notre chaîne logistique et nous nous engageons auprès de nos fournisseurs pour garantir un approvisionnement responsable en minerais en mettant en œuvre les étapes suivantes du cadre de l’OCDE :
Étape 1 : Mettre en place un système de gestion d’entreprise solide
Étape 2 : Identifier et évaluer les risques dans la chaîne logistique
Étape 3 : Concevoir et mettre en œuvre une stratégie pour répondre aux risques identifiés
Étape 4 : Réaliser des audits indépendants de tiers sur la diligence raisonnable de la chaîne logistique à des points identifiés dans la chaîne logistique
Étape 5 : Rapport sur la diligence raisonnable de la chaîne logistique.
Il s’agit d’un domaine complexe où la collaboration entre les différentes parties prenantes, y compris les initiatives communes de renforcement des capacités, l’engagement des fournisseurs de second rang et l’échange de données, est essentielle pour atténuer efficacement les risques liés aux opérations minières et faire progresser les choses. L’alignement sur les attentes en matière d’approvisionnement éthique et l’application d’un effet de levier combiné sont prioritaires et essentiels, car les entreprises en aval n’achètent pas directement de matériaux auprès des fonderies, des raffineries ou des mines, et de nombreux acteurs de la chaîne logistique ne sont pas légalement tenus de rendre compte de la diligence raisonnable à l’égard des minerais.
Identifiez les matières critiques qui présentent un risque important pour vos activités, le type de risques qu’elles représentent et les stratégies utilisées pour atténuer le(s) risque(s) :
En tant que fabricant de produits technologiques, Dell achète des composants et des matériaux pouvant contenir des « minerais de conflit », également connus sous le nom de 3TG. Tel que défini à la section 1502 de la loi américaine de Dodd-Francfort Wall Street Reform and Consumer Protection Act de 2010, le terme « minerai de conflit » fait référence au colombo-tantalite (coltan), à la cassitérite, à l’or, à la wolframite et à leurs dérivés – y compris le tantale, l’étain et le tungstène, ou à tout autre minerai ou à ses dérivés déterminés par le département d’État des États-Unis en tant que financement d’un conflit en République démocratique du Congo (« RDC ») ou dans un pays voisin.
Dell suit les lignes directrices de l’OCDE en matière de devoir de diligence et de conduite pour les chaînes logistiques responsables des zones touchées par un conflit ou à haut risque afin d’enquêter sur notre chaîne logistique et de s’assurer que les ventes de 3TG contenues dans nos produits ne financent pas directement ou indirectement des conflits armés ou ne contribuent pas à des violations des droits de la personne. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils aient mis en place des politiques et des pratiques de diligence raisonnable pour garantir que le 3TG contenu dans les produits et composants fournis à Dell ne provient pas de mines en conflit.
Dell participe à des initiatives multipartites telles que la Responsible Minerals Initiative « RMI ». La RMI fournit des outils tels que le modèle de rapports sur les minerais de conflit (« CMRT ») et supervise le processus d’assurance des minerais responsables (« RMAP ») qui vérifie que les pratiques d’approvisionnement sont alignées au cadre de l’OCDE. Nous utilisons ces outils, les conseils de la RMI et le cadre de l’OCDE pour faire preuve de diligence raisonnable dans notre chaîne logistique de 3TG et promouvoir des pratiques d’approvisionnement responsable en minerais. Pour plus de détails sur le processus de diligence raisonnable, consultez notre rapport sur les minerais de conflit, notre politique d’approvisionnement responsable et notre rapport sur la durabilité de la chaîne logistique.
Nous avons élargi notre système de gestion responsable des matériaux pour inclure le cobalt, qui est utilisé dans la production de batteries au lithium-ion, car la chaîne logistique en cobalt a été associée au travail des enfants et à de mauvaises conditions de sécurité pour l’exploitation minière et artisanale, et à des impacts négatifs sur les communautés pour la production de cobalt à grande échelle. Nous mettons en œuvre les lignes directrices de diligence raisonnable de l’OCDE en utilisant les outils et les programmes de la RMI. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils suivent ce même cadre et qu’ils participent aux processus de diligence raisonnable en matière de cobalt et aux efforts de renforcement des capacités liés à l’approvisionnement responsable en minerais. Dell participe également activement à plusieurs groupes de travail de la RMI, tels que le groupe sur les pratiques de diligence raisonnable et le groupe sur les modèles de rapports sur les minéraux, afin d’étendre les processus et les outils de diligence raisonnable à un plus grand nombre de minéraux, en collaboration avec des pairs de l’industrie et d’autres acteurs de la chaîne logistique.
TC-HW-440a.1 Empreinte environnementale de l’infrastructure matérielle 1) Consommation énergétique totale, (2) pourcentage d’électricité au réseau, (3) pourcentage d’énergie renouvelable Les données sont disponibles à la page 126 de notre rapport ESG pour l’exercice 2023 TC-SI-130a.1 Empreinte environnementale de l’infrastructure matérielle (1) Total de l’eau prélevée, (2) total de l’eau consommée, pourcentage de chacun dans les zones où le stress hydrique de référence est élevé ou extrêmement élevé La consommation d’eau associée aux activités de Dell Technologies est décrite dans notre réponse au CDP sur la sécurité de l’eau, section W1, sur le lien fourni. Notre réponse pour 2023 sera disponible à la fin de l’année 2023. D’ici là, notre réponse de 2022 est disponible.
TC-SI-130a.2 Confidentialité des données et liberté d’expression Description des politiques et pratiques relatives à la publicité comportementale et à la protection de la vie privée des utilisateurs Notre stratégie de réussite : le code de conduite de Dell Technologies
Politiques de confidentialité Dell en fonction de l’emplacement
TC-SI-220a.1 Confidentialité des données et liberté d’expression (1) Nombre de demandes d’informations sur les utilisateurs par l’application de la loi, (2) nombre d’utilisateurs dont les informations ont été demandées, (3) pourcentage aboutissant à une divulgation Dell traite ces informations comme des informations confidentielles de l’entreprise TC-SI-220a.4 Sécurité des données (1) Nombre de violations de données, (2) pourcentage impliquant des données personnelles d’identification, (3) nombre d’utilisateurs affectés Dell dispose d’un solide programme mondial de protection de la vie privée, qui comprend une formation et une sensibilisation régulières et efficaces en matière de respect de la vie privée, ainsi que des contrôles de gouvernance en matière de protection de la vie privée, et un processus d’enquête sur les plaintes et les incidents liés à la confidentialité des données. Dell prend la protection de la vie privée de ses clients au sérieux, comme le souligne la déclaration de confidentialité hors ligne de Dell, et il n’y a pas eu, au cours de la période concernée, de problèmes importants en matière de protection de la vie privée qui nécessitent la divulgation. TC-SI-230a.1 Recrutement et gestion d’une main-d’œuvre mondiale, diversifiée et qualifiée Pourcentage d’employés qui sont (1) des ressortissants étrangers et (2) situés à l’étranger Dell traite ces données comme des informations confidentielles de l’entreprise. TC-SI-330a.1 Recrutement et gestion d’une main-d’œuvre mondiale, diversifiée et qualifiée Taux d’engagement des employés en pourcentage 87 % TC-SI-330a.2 Recrutement et gestion d’une main-d’œuvre mondiale, diversifiée et qualifiée Pourcentage de représentation des sexes, des groupes raciaux/ethniques pour (1) le personnel de gestion, (2) le personnel technique et (3) tous les autres employés Consultez la section « By the Numbers — Cultivating inclusion » de notre rapport ESG pour l’exercice 2023 TC-SI-330a.3
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* Les indicateurs de l’EPEAT sont basés sur les ventes unitaires de produits éligibles, et non sur les recettes.
** Les écrans répondent aux critères à ENERGY STAR®, mais le calcul est basé sur les ventes unitaires de produits éligibles, et non des recettes.
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L’index de la Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
Ce document établit une correspondance entre nos informations et les normes établies par le Sustainability Accounting Standards Board. (SASB). Ces normes permettent d’orienter les rapports sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance les plus pertinentes pour les parties prenantes. Nous publions des informations sur les sujets que nous considérons comme importants pour nos activités, en utilisant les normes du SASB pour les secteurs du matériel, des logiciels et des secteurs informatiques.
Les indicateurs et les informations présentés dans tout ce document sont destinés à Dell Technologies (« Dell », « nous » ou « notre »). Les données pour RSA, Secureworks, Boomi, Virtustream et Dell Financial Services sont incluses le cas échéant. Les données relatives à RSA ne sont incluses que jusqu’à la date de la cession, le 1er septembre 2020. Les données pour Boomi ne sont incluses que jusqu’à la date de la cession, le 1er octobre 2021. Les données relatives à VMware sont exclues pour toutes les périodes présentées dans ce rapport. Dell a terminé la version dérivée de VMware le 1er novembre 2021.
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Sujets relatifs à la divulgation d’informations sur la durabilité et les indicateurs de comptabilité
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