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Questions fréquentes


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1. Le bon de réduction expirera aux date et heure indiquées. Si l’heure n’est pas indiquée, il expirera à 23 h 59 (heure locale) le jour mentionné. L’heure indiquée correspond à l’heure à laquelle la commande doit être soumise en ligne et acceptée par Dell.

2.Le bon aura un % de réduction sur le(s) produit(s) indiqué(s). Le bon ne peut pas être utilisé contre des produits ou des segments non éligibles. Vous pouvez également enregistrer votre adresse e-mail pour recevoir des offres spéciales.

3. Le bon de réduction est uniquement valable sur les achats en ligne. Il n’est pas valable pour les commandes effectuées auprès des ingénieurs commerciaux par téléphone, sauf indication contraire. Un ingénieur commercial par téléphone ne sera pas en mesure d’appliquer la réduction ou de passer la commande. Dell se réserve le droit de ne pas offrir de bon de réduction si la boutique Dell en ligne applicable n’est pas accessible pour une raison quelconque.

4. Le bon de réduction ne peut pas être cumulé avec d’autres bons. Une seule promotion par bon de réduction applicable peut être utilisée par envoi de commande en ligne. Un bon de réduction n’est pas cumulable avec d’autres promotions, sauf mention contraire. Seules trois unités par bon et deux bons par an et par client seront pris en compte. 

5. La réduction s’appliquera au cours du processus de commande en ligne après envoi des informations pertinentes, notamment la saisie du code de réduction au cours du processus de commande. La réduction est incluse dans le prix avant envoi de la commande en ligne par le client. La réduction ne sera pas appliquée aux demandes de réduction ou aux commandes soumises de manière incorrecte une fois le processus de commande en ligne effectué par le client.

6. Si vous utilisez ce bon de réduction et annulez ou renvoyez par la suite la commande, le bon de réduction ne sera plus valable et la valeur correspondante ne pourra pas être réappliquée à une autre commande. Si vous renvoyez votre commande, le montant du remboursement correspondra au prix d’achat payé, moins la valeur du bon de réduction. Le bon de réduction ne peut pas être échangé contre des espèces et n’est pas transférable.

Les taxes, frais d’expédition et de manutention, et autres frais sont en supplément. Ils peuvent varier et ne font pas l’objet de réduction , sauf indication contraire.

7 - La disponibilité et les conditions de l'offre sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Toutes les commandes sont soumises au processus de validation Dell . Une fois la commande validée par Dell, le client reçoit une confirmation écrite. Dell décline toute responsabilité pour les fautes d'orthographes et autres erreurs, omissions ou conséquences d'un mauvais usage du site et de ses fonctionnalités.

8 – Le bon de réduction n’est valable que pour une commande sur www.dell.fr-be et une livraison du matériel en France métropolitaine

9 - Dell se réserve le droit d'annuler une commande qui ne répond pas aux exigences ci-dessus.

10- Le Bon d’Achat n’est pas cumulable avec une autre offre en cours proposée par Dell, avec un autre code promotionnel ou un autre bon d’achat.
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