Cuando PXU adoptó la transformación digital, la transición triplicaba el número de portátiles, equipos de sobremesa y estaciones de trabajo que el distrito utiliza. ProSupport Plus for PCs permite al distrito automatizar de manera eficiente y proporcionar asistencia remota para todos sus dispositivos digitales, al tiempo que minimiza el estrés y las interrupciones para los estudiantes, el profesorado, el personal y el equipo de TI.
Resultados:- Reduce a la mitad el tiempo necesario para gestionar las reparaciones o los reemplazos.
- Acelera el pedido de piezas nuevas de horas a minutos.
- Admite el triple de dispositivos sin aumento del personal.
"La tecnología de SupportAssist nos permite personalizar las reglas para automatizar las tareas manuales, optimizar el rendimiento y eliminar virus y malware". Amy Remfrey, directora de asistencia tecnológica del Distrito de educación secundaria Phoenix Union