Hace un año, utilicé esta plataforma para hablar de la visión de Dell Technologies de convertirse en la empresa tecnológica más esencial para la era de los datos. Decir que ha sido un año consecuente es quedarse corto. Me enorgullece decir que nuestro equipo ha seguido ofreciendo resultados extraordinarios a nuestros clientes, lo que se ha reflejado en nuestros resultados financieros récord del primer trimestre.
Pero lo que 2020 dejó claro al mundo es el importante papel que desempeña la tecnología para mantenernos conectados, trabajando, aprendiendo y viviendo. A partir de ahora, la tecnología se acelerará, lo que nos acercará a nuestra visión y creará un valor diferenciado para nuestros clientes, socios, miembros del equipo, accionistas y comunidades.
Oportunidad de la industria
Considere las macrotendencias de la industria. El mercado total de IT es una oportunidad de varios billones de dólares. Hoy en día sólo prestamos servicio a una parte de él y tenemos muchas oportunidades de hacer crecer nuestras actividades principales y de introducirnos en las áreas nuevas y emergentes del sector.
Y lo que es más importante, el sector está creciendo. Las empresas de todo el mundo están redoblando sus programas de transformación digital y esto está impulsando un ciclo de inversión tecnológica amplio y sostenido, estimulado por la economía de hacer cualquier cosa desde cualquier lugar. Según IDC, se prevé que el gasto en IT crezca 250.000 millones de dólares sólo en el año 2021.
Si se ajusta la apertura un poco a nuestros negocios principales, la oportunidad es aún más clara. Nuestro mercado potencial está creciendo dos veces el producto interior bruto en los próximos cuatro años.
En 2019, el mercado potencial total (TAM) para el ecosistema de PC más amplio fue de aproximadamente 600 mil millones de dólares. Adelántate al año natural 2025 y salta a una proyección de 750 mil millones de dólares gracias a las inversiones en una fuerza de trabajo híbrida y remota y al aumento de los sistemas por hogar.
Lo mismo ocurre con la infraestructura. El TAM de 2019 fue de aproximadamente 150.000 millones de dólares; esperamos que sea de 200.000 millones en 2025. Eso significa un crecimiento en áreas como los servidores, el almacenamiento y las redes, donde somos fuertes, y la infraestructura hiperconvergente, donde estamos innovando para el futuro.
El año pasado también reforzó nuestra opinión de que el futuro es la multi-nube y nuestros clientes necesitan un socio como Dell para ayudarles a navegar por el mundo de los entornos operativos en la nube. Ya no estamos en una era tecnológica que premia las relaciones entre clientes y proveedores. Los clientes necesitan un socio de confianza con la experiencia, la cartera y el ecosistema para ayudarles a reunir todo y hacer que funcione para su ventaja competitiva.
Centrados en el crecimiento
Nuestra estrategia de crecimiento a largo plazo no ha cambiado, pero, como siempre hemos hecho, seguimos evolucionando e inclinándonos por las áreas de crecimiento cuando y donde surjan. Vemos una enorme oportunidad de impulsar el crecimiento y, por consiguiente, de crear valor para nuestros grupos de interés, centrándonos en tres áreas clave:
- Consolidar, crecer y modernizar nuestros negocios principales: PCs, servidores y almacenamiento. En nuestro primer trimestre fiscal, todos nuestros negocios principales crecieron y, lo que es más importante, ganamos cuota en el almacenamiento de gama media, un mercado objetivo para nosotros, ya que buscamos ampliar nuestra base de compradores y nuestro liderazgo en almacenamiento. También lanzamos nuestras primeras ofertas APEX, nuestra cartera de soluciones de IT como servicio. La marca APEX marca un cambio para Dell a medida que reimaginamos y modernizamos nuestro negocio en torno a los resultados de los clientes, pero eso no significa que seamos nuevos en as-a-Service. Hemos estado ayudando a clientes como GE a ofrecer soluciones en este tipo de modelo que están haciendo que el mundo funcione de forma más eficiente, fiable y segura.
- Innovar, integrar y asociarse para construir el ecosistema tecnológico del futuro. Esto se basa en nuestra filosofía de innovación y elección impulsada por el cliente y, junto con nuestro tamaño y escala, es una ventaja competitiva para Dell. Cuando hablamos del ecosistema del futuro incluye también incluye la innovación y la integración a través de nuestro ecosistema de asociaciones de valor añadido, como nuestra nueva colaboración con Equinix, una empresa de infraestructura que trabaja con nosotros para ofrecer una experiencia de nube pública a los clientes, manteniendo el control sobre sus propios datos.
- Aprovechar las oportunidades de crecimiento de alto valor en las que tenemos un derecho único a ganar, como con la nube híbrida y privada, el edge computing, las telecomunicaciones y la gestión de datos. Colectivamente, estas áreas amplían nuestro TAM potencial en otros 75.000 millones de dólares hoy en día y estos mercados están creciendo a mediados de la década. Recientemente hemos sido noticia por nuestras nuevas soluciones en el edge y por nuestra infraestructura y ecosistema de telecomunicaciones abiertos y nativos de la nube. Estas son las primeras de muchas soluciones que vendrán para ayudar a los clientes, como Vodafone y DISH Network. Gartner predice que el 75% de los datos empresariales se crearán y procesarán fuera del centro de datos o de la nube para 2025. Es el próximo campo de batalla de la tecnología y estamos posicionados para liderar este espacio con nuestro alcance global y experiencia en capacidades de computación distribuida.
Valor para los accionistas
Mientras buscamos estas oportunidades de crecimiento prometedoras, también nos centramos en la creación de valor para los accionistas a través de una asignación de capital rigurosa y una ejecución coherente. Tenemos una mentalidad de dueños, que nos alinea estrechamente con los intereses de nuestros accionistas. En el futuro, reinvertiremos en oportunidades de crecimiento, devolveremos el capital a los accionistas y buscaremos fusiones y adquisiciones que aceleren nuestra estrategia, todo ello manteniendo un balance de grado de inversión.
Llevo 24 años en Dell y estoy orgulloso de cómo hemos innovado y evolucionado continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Hemos reinventado categorías y a nosotros mismos muchas veces. Y lo estamos haciendo de nuevo. Lo que Dell hizo por el PC en los 80 y por el centro de datos en los 90, lo volveremos a hacer en la era de los datos.
Y es el momento adecuado. La tecnología nunca ha sido más relevante ni más central en la forma en que vivimos nuestras vidas. La economía mundial se está recuperando y el mercado de IT está creciendo. La macroeconomía está creando un viento de cola para Dell y somos optimistas en cuanto a nuestra capacidad para ejecutar nuestra estrategia, crecer y lograr nuestra visión de convertirnos en la empresa tecnológica esencial de la era de los datos. Y cuando lo hagamos, crearemos un valor diferenciado y sostenible para nuestras partes interesadas en todo el mundo.
