In der heutigen Zeit ist es für Unternehmen wichtig, dass ihre Systeme kontinuierlich online sind. Längere Stromausfälle können zu immensen Produktionsverlusten führen, die schnell einen Wert von mehreren Hunderttausend Euro erreichen. Mit den APC On Site Repair Services erhalten Sie die erforderliche Unterstützung vor Ort, um die Systeme innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens wieder in den Betriebszustand zu versetzen. Die Außendiensttechniker sind umfassend geschult, um Probleme schnellstmöglich zu erkennen und zu beheben und dadurch die Downtime zu minimieren.
- 7 x 24 Telefonische technische Unterstützung
- Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive
- Ersatzteile inklusive
- Inspektion der Umgebung
- Zusammenfassung der Ereignisse
- Fehlerbehebung vor Ort
- Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
Technische Daten und Anpassung
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Details
Service und Support
- Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
- Technischer Support - Consulting - 1 Jahr - Vor-Ort
- Erweiterte Servicevereinbarung - Reisekostenübernahme - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
