Datenschutz

Datenschutzerklärung für Kunden- und Online-Benutzer-Daten

Von uns erfasste Daten

Sie werden von uns unter Umständen nach personenbezogenen Daten gefragt, wenn Sie

• Unsere Websites und Anwendungen nutzen,
• Angebote, Dienstleistungen, Supportleistungen, Downloads, Demoversionen, Whitepapers, Schulungen oder Informationen anfordern,
• Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen aufgeben oder sich zu Veranstaltungen und Webinaren anmelden,
• Ein Konto erstellen und verwalten,
• Eine Kreditkarte oder Finanzierung beantragen,
• Online oder anderweitig an Umfragen, Gewinnspielen oder anderen Marketing-Aktivitäten teilnehmen,
• Einen Kundenkommentar abgeben,
• Newsletter, Dell-Programme, Marketing- und Werbe-E-Mails oder andere Materialien abonnieren,
• In sozialen Netzwerken Dritter mit uns interagieren (vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien besagter Dritter) oder
• Mit uns Kontakt aufnahmen

Zu den Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten zählen unter Umständen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Privatadresse, Ihre Kontakttelefonnummern, Ihre Benutzerkennungen und Ihre Kennwörter. Sie können auch berufliche Daten wie Ihre Berufsbezeichnung und sonstige geschäftliche oder Unternehmensdaten umfassen. Möglicherweise erheben wir auch demografische Daten, z. B. zu Alter, Geschlecht, Ihren Interessen und Präferenzen. Aus den von Ihnen ausgefüllten Formularen ist jeweils zu ersehen, welche Daten obligatorisch und welche freiwillig sind. Wenn Sie einen Kauf tätigen, kann es sein, dass wir Sie um Ihre Kreditkartennummer und Informationen zur Abrechnung bitten. Unter Umständen bitten wir Sie auch um andere Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Kredit- oder Finanzierungsanfrage benötigen.

COVID-19 – Persönliche Daten: Vorbehaltlich geltender Gesetze und während der COVID-19-Pandemie, die die öffentliche Gesundheit betrifft, können wir zu Gesundheits- und Sicherheitszwecken am Arbeitsplatz Gesundheitsdaten in Bezug auf Ihren COVID-19-Impfstatus und negative COVID-19-Testergebnisse (einschließlich Datum und Uhrzeit) sammeln, bevor Sie einen physischen Standort betreten, der sich im Besitz von Dell befindet, von Dell gepachtet ist oder von Dell betrieben wird und zur Durchführung von Dell Geschäftsaktivitäten genutzt wird („Räumlichkeiten von Dell“).

Um Ihnen bei Ihren Interaktionen mit Dell ein einheitlicheres und persönliches Benutzererlebnis zu bieten, können über eine Quelle erhobene Daten auch mit anderen von Dell über andere Quellen erhobenen Daten verknüpft werden. Darunter können auch Daten sein, mit deren Hilfe wir Sie identifizieren können, wenn Sie über mehrere verschiedene Geräte auf unsere Websites zugreifen. Wir können die von uns erfassten Daten auch mit Daten anreichern, die wir von anderen Parteien wie unseren Geschäftspartnern oder sonstigen Dritten erhalten haben, um individuelle Profile über Sie anzulegen. Beispiele für die mögliche Nutzung dieser Daten durch uns sind etwa deren Verwendung zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses beim Besuch unserer Website, zur Anzeige von Optionen, die auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind, und für zielgruppenorientierte Werbung, wie nachstehend erläutert.

Weitere Informationen über die Nutzung von Cookies und ähnlichen Nachverfolgetechnologien, so auch zur Möglichkeit der Deaktivierung zielgruppenorientierter Werbung, entnehmen Sie bitte dem Abschnitt [„Auswahl Ihrer Kommunikationspräferenzen sowie Deaktivieren („Opt-out“) von Marketing-Benachrichtigungen und der Erstellung individuell angepasster Profile über Sie“] oder fordern sie von uns unter privacy@dell.com an.

Einige Dienstleistungen von Dell werden womöglich im Rahmen von Cobranding gemeinsam mit einem anderen Unternehmen angeboten. Wenn Sie sich für solche Dienstleistungen registrieren oder sie nutzen, erhalten unter Umständen sowohl Dell als auch das andere Unternehmen die im Zusammenhang mit den gemeinsam vermarkteten Dienstleistungen erhobenen Daten und kann diese jeweils gemäß der Datenschutzerklärung des jeweiligen Unternehmens und dessen anderen Vereinbarungen mit Ihnen einsetzen.

        Automatisch von uns erfasste Daten

Daten zum Nutzerverhalten und der Auslastung hinsichtlich Ihrer Besuche auf unseren Websites werden von uns unter Umständen automatisch erfasst, so etwa zu den von Ihnen betrachteten Seiten, den von Ihnen angeklickten Links und Werbungen, den von Ihnen eingegebenen Suchbegriffen und anderen von Ihnen im Zusammenhang mit den Websites und Diensten von Dell gesetzten Handlungen. Wir erfassen möglicherweise auch bestimmte Daten über den von Ihnen zum Aufruf unserer Website verwendeten Browser, etwa Ihre IP-Adresse, Gerätekennung, Standortdaten, Browsertyp und -sprache sowie Ihre Zugriffszeiten, die URL („Uniform Resource Locator“) der Website, über die Sie auf unsere Website gelangt sind, sowie die URL, zu der Sie nach Verlassen unserer Website gelangen, wenn Sie auf einen Link auf unserer Website geklickt haben.

        Daten aus Drittquellen

Wir können Daten über Sie aus Drittquellen beziehen, etwa aus öffentlichen Datenbanken, von unseren Geschäftspartnern, von gemeinsamen Marketing-Partnern, von sozialen Netzwerken und von sonstigen Dritten. Beispiele für die Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten, sind etwa: Seitenaufrufdaten von einigen Geschäftspartnern, mit denen wir im Rahmen von Cobranding gemeinsame Dienstleistungen oder gemeinsame Angebote bereitstellen, sowie Bonitätsdaten von Kreditschutzverbänden. Diese Daten können wir dazu verwenden, Ihr Nutzerverhalten besser zu analysieren, um unsere Fähigkeit zu verbessern, Ihnen relevante Marketinginformationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen sowie Betrug zu verhindern und zu bekämpfen.

Nutzung personenbezogener Daten durch uns

Dell kann Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung der Produkte, Lösungen, Dienst- und Supportleistungen und Durchführung der von Ihnen angeforderten Transaktionen,
• Versand von Benachrichtigungen an Sie, einschließlich Informationen zur Produktsicherheit, zum Status Ihrer Transaktion, darunter Informationen über die Produkte in Ihrem Warenkorb sowie Bestellbestätigungen, zu spezifischen Dell-Programmen, an denen Sie teilnehmen möchten, zu bei Dell erhältlichen Produkten, Lösungen und Dienstleistungen, sowie zu Veranstaltungen, Werbeaktionen und Umfragen,
• Ermöglichung der Nutzung unserer Website sowie der Online-Chatforen von Dell durch Sie, einschließlich der Newsgroups und Blogs von Dell,
• Bereitstellung von Live-Chat-Support zwecks Beantwortung Ihrer Online-Anfragen,
• Ermöglichung von Benachrichtigungen durch Geschäftspartner von Dell,
• Individuelle Anpassung, Analyse und Optimierung unserer Produkte, Lösungen, Dienstleistungen (einschließlich der Inhalte und Werbungen auf unserer Website zur Eruierung von Nutzungstrends und Ermittlung der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen), Technologien, Benachrichtigungen und geschäftlichen Beziehungen mit Ihnen,
• Besseres Verständnis unserer Kunden und Online-Nutzer, einschließlich der Erstellung von Profilen auf Grundlage ihrer Interessen und ihrer Interaktionen mit unserer Website,
• Personalisierung von Inhalten und Implementierung Ihrer Präferenzen,
• Durchsetzung unserer Verkaufsbedingungen, Website-AGB und separaten Verträge (soweit vorhanden) mit Ihnen,
• Verhinderung von Betrug und anderen verbotenen oder rechtswidrigen Aktivitäten,
• Schutz der Sicherheit und Unversehrtheit unserer Websites, Unternehmen sowie Produkte und Dienstleistungen und
• Sonstige Funktionen und Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung offengelegt werden oder aber gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig sind.

        Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Beschreibungen in der vorliegenden Datenschutzerklärung ist abhängig von den betroffenen personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext, in denen sie von uns erhoben werden. In der Regel werden Ihre personenbezogenen Daten von uns auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen erfasst und verarbeitet:

• Ihre Zustimmung, z. B. wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Aktivitäten eingeholt haben (etwa zum Einsatz von Cookies zur Online-Nachverfolgung und -Analyse). Es steht Ihnen frei, Ihre Zustimmung durch Kontaktieren von privacy@dell.com jederzeit zurückzuziehen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, bleibt die Rechtmäßigkeit jeglicher Verarbeitung auf Grundlage Ihrer vorherigen Zustimmung vor deren Zurücknahme unberührt. Gegebenenfalls werden Sie zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten von uns um Ihre Zustimmung zu deren Verarbeitung gebeten.
• Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen (z. B. Verwendung Ihrer Versandinformationen zwecks Anlieferung, wenn Sie ein Produkt von uns erworben haben, oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie uns vor dem Kauf um etwas wie z. B. ein Angebot gebeten haben). Bei der Erfassung werden Sie von uns darüber in Kenntnis gesetzt, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtend ist und welche Folgen es nach sich zieht, wenn Sie Ihre Daten nicht bereitstellen.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen von Dell, wenn andere Gesetze die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich machen (z. B. Gesetze zum Gesundheitsschutz und Sicherheitsmanagement, Steuergesetze oder Geldwäschegesetze) oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um Ihre wesentlichen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.
• Aufgrund berechtigter Interessen von Dell (und seinen Geschäftspartnern) gem. Art. 6 Abs.1 f) DSGVO; dazu zählen die Bereitstellung der vorliegenden Website und/oder der relevanten Produkte und Dienstleistungen und/oder die Durchführung von Marketing- und Profilerstellungsaktivitäten, dies stets unter der Voraussetzung, dass die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht schwerer wiegen als unsere berechtigten Interessen.

Wenn Sie Fragen haben oder mehr Informationen zur Rechtsgrundlage der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@dell.com.

        Aufbewahrung Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns so aufbewahrt, wie es im Zusammenhang mit den in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken notwendig ist, so lange Ihr Konto aktiv ist, und im Einklang mit den Aufbewahrungsrichtlinien von Dell und geltendem Recht.

        Internationale Übermittlung

Dell kann Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Dell-Gruppe und/oder Geschäftspartner übermitteln, sofern dies für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig ist. Dabei können Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes bzw. Ihrer Heimatregion übertragen, so auch Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sofern Sie in diesem ansässig sind, die möglicherweise andere Datenschutzstandards haben als Ihr Heimatland. Zu diesen Ländern zählen insbesondere die Vereinigten Staaten sowie andere Länder, in denen Dell oder seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder Geschäftspartner Standorte unterhalten. Um bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für deren adäquaten Schutz zu sorgen, haben wir (soweit erforderlich) vertragliche Abmachungen bezüglich solcher Übermittlungen mit unseren Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Geschäftspartnern. Wir treffen alle vertretbaren technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die von uns übertragenen personenbezogenen Daten zu schützen.

Weitergabe personenbezogener Daten durch uns

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an Tochtergesellschaften und Geschäftspartner von Dell weitergeben, insbesondere um von Ihnen angeforderte Transaktionen durchzuführen oder bei unserer Geschäftstätigkeit (und jener unserer Tochtergesellschaften) schneller auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Unsere Tochtergesellschaften und/oder Geschäftspartner dürfen sich mit Informationen über Dell sowie Produkte, Dienstleistungen und Angebote der Marke Dell an Sie wenden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Tochtergesellschaften und Geschäftspartner von Dell weiter, die sich verpflichtet haben, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und ausschließlich für die von Dell angegebenen Zwecke zu verwenden.
Darüber hinaus kann Dell Ihre personenbezogenen Daten auch an Mitglieder unserer Vertriebs- und Marketingkette weitergeben, insbesondere Einzelhändler, Wiederverkäufer, Händler, Integratoren, Bestellungsabwickler, Vertriebsvertreter und -partner, zum ausschließlich zu Zwecken des Vertriebs und der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen von Dell sowie der Bereitstellung von Support dafür.

Mit Ihrer Zustimmung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten zu jedem beliebigen Zweck offenlegen.

Außerdem steht uns die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten frei: in Verbindung mit Strafverfolgung, Betrugsbekämpfung oder anderen Rechtsverfahren, aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften, wenn Dell (oder ein Teil von Dell) an ein anderes Unternehmen veräußert wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, oder wenn Dell Grund zur Annahme hat, die Offenlegung sei zum Schutz von Dell, seinen Kunden oder der Allgemeinheit vonnöten.

In allen anderen als den oben beschriebenen Fällen werden personenbezogene Daten von uns ohne Ihre Zustimmung nicht zu deren eigenen Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

Zugriff auf Ihre Daten durch Sie

Dell will Ihnen dabei behilflich sein, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Zum Anzeigen oder Bearbeiten Ihrer personenbezogenen Daten, die online bei Dell unter „Mein Konto“ gespeichert wurden, gehen Sie bitte zu den Rubriken Mein Konto bzw. Premier-Konto der Website dell.com. Zur Sicherheit Ihres Kontos müssen Sie sich mit Ihrer Anmeldekennung und Ihrem Kennwort anmelden.

Ihre Rechte gemäß EU-Datenschutzvorschriften

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten den den Regelungen der DSGVO unterliegt, stehen Ihnen sämtliche daraus resultierenden Rechte zu. Diese sind u.a. die nachfolgend Dargestellten. Beachten Sie, dass diese Rechte in bestimmten Fällen Bedingungen unterliegen, die im geltenden Recht definiert sind:

• Zugriff: Sie haben das Recht, Informationen dazu anzufordern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zu beziehen.
• Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über sich und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten über sich einzufordern.
• Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne unserer legitimen Interessen (wie oben beschrieben) zu widersprechen.
• Löschung: Sie haben das Recht, (vorbehaltlich bestimmter Voraussetzungen) die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten einzufordern.
• Automatisierte Entscheidungsfindung: Sie haben das Recht, dass über Sie keine Entscheidungen getroffen werden, die einzig und allein auf automatisierter Datenverarbeitung beruhen, wenn eine solche Entscheidung rechtliche oder ähnlich signifikante Konsequenzen für Sie nach sich zieht.
• Beschränkung: Sie haben das Recht, von uns die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzufordern, so dass wir diese Daten nicht mehr verarbeiten, bis die Beschränkung aufgehoben ist.
• Portabilität: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten unter bestimmten Umständen an andere Unternehmen/Organisationen übermitteln zu lassen.

Zusätzlich zu den vorstehenden Rechten haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltende Datenschutzgesetze verstoße.

Wenn Sie Fragen zur Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie die Löschung oder Berichtigung personenbezogener Daten einfordern möchten, die wir über Sie gespeichert haben, oder eines Ihrer sonstigen Rechte als Betroffener ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über privacy@dell.com oder senden Sie eine schriftliche Anfrage an die unter der vorliegenden Datenschutzerklärung angegebene Postanschrift. Wir werden uns in vertretbarem Ausmaß um die Erfüllung Ihres Wunsches bemühen, behalten uns aber das Recht vor, solche Zugriffsanfragen zurückzuweisen oder an Einschränkungen oder Anforderungen zu knüpfen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist.

Auswahl Ihrer Kommunikationspräferenzen, Deaktivieren („Opt-out“) von Marketing-Benachrichtigungen und der Erstellung individuell angepasster Profile über Sie

Sie können selbst bestimmen, ob Sie Werbung von Dell erhalten oder nicht, indem Sie Ihre entsprechenden Präferenzen angeben. Sie haben unter anderem folgende Möglichkeiten zur Auswahl Ihrer Präferenzen:

• Sie können in jeder Marketing-E-Mail-Nachricht, die wir Ihnen senden, auf „Abmelden“ klicken oder uns eine E-Mail an privacy@dell.com senden.
• In den Rubriken „Mein Konto“ und „Premier-Konto“ auf Dell.com können Sie auswählen, ob Sie Marketingbenachrichtigungen von Dell erhalten möchten, und Newsletter über unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen oder abbestellen.
• Sie können auch unsere Seite Abmeldung aus dem Verteiler besuchen, um Ihre Marketingpräferenzen zu verwalten oder die Entfernung von unseren Werbe- und Marketinglisten (Kataloge, Anrufe, Faxe und E-Mails) zu beantragen.
• Wenn Sie beim Online-Einkauf einen Warenkorb speichern, können Sie angeben, dass Sie Erinnerungs-E-Mails erhalten möchten.

Sie können uns eine E-Mail an privacy@dell.com senden, um Ihre Zustimmung zur Erstellung eines individuellen Profils über Sie durch uns zu widerrufen („Opt-out“).

Alle von Dell oder von Dritten im Namen von Dell durchgeführten Marketingaktivitäten erfolgen im Einklang mit den geltenden Gesetzen und umfassen (gegebenenfalls) Methoden, mit deren Hilfe Sie Ihre Präferenzen zum Ausdruck bringen können (einschließlich der Möglichkeit, sich von unseren Werbe- und Marketinglisten streichen zu lassen wie oben ausgeführt).

Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Ihre E-Mail-Präferenzen wirksam werden. Da manche Aktionen, wie etwa Versandkataloge, im Voraus entwickelt werden, kann es vorkommen, dass Sie Marketingbenachrichtigungen erhalten, nachdem Ihre Präferenzwünsche bereits bei uns eingegangen sind. Wenn Sie sich vom Erhalt von Marketingbenachrichtigungen abmelden, können wir nach wie vor mit Ihnen in Bezug auf von Ihnen angeforderte Transaktionen und/oder servicebezogene Angelegenheiten kommunizieren.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch uns

Dell unternimmt alle vertretbaren Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Manipulation und Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Änderung oder Offenlegung. Dazu setzen wir unter anderem folgende Möglichkeiten ein:

• Einsatz von Verschlüsselung bei Erhebung und Übertragung sensibler Daten wie Kreditkartendaten,
• technische und organisatorische Maßnahmen, mit denen die ständige Unversehrtheit, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Verarbeitungssysteme und -dienste gewährleistet werden soll,
• Einschränkung des physischen Zutritts zu unseren Standorten,
• Einschränkung des Zugangs zu den von uns über Sie erhobenen Daten,
• Sicherstellung angemessener Schutzmaßnahmen bei uns und unseren Geschäftspartnern, um für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu sorgen und,
• sofern gesetzlich erforderlich, Löschung oder Anonymisierung personenbezogener Daten.

Wir raten Ihnen an, alle von Ihnen verwendeten Kennwörter vertraulich zu behandeln und Vorsicht walten zu lassen im Hinblick auf sog. „Phishing“-Betrugsversuche; dabei sendet Ihnen jemand eine E-Mail, die scheinbar von Dell stammt und in der Sie nach personenbezogenen Daten gefragt werden. Dell wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrer Kennung oder Ihrem Kennwort fragen.

Erfassung und Nutzung der personenbezogenen Daten von Kindern

Dell nimmt den Schutz der Privatsphäre von Kindern sehr ernst. Wir erheben über unsere Websites nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern. Wenn du weniger nach der Rechtslage in deinem Land ein Kind bist, gib auf unseren Websites bitte ohne ausdrückliche Zustimmung und Mitwirkung eines Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an. Die Altersgrenze ist derzeit in Deutschland 16 Jahre, in Österreich 14 Jahre.

Cookies. und ähnlichen Technologien durch uns und unsere Partner

        Einsatz von Cookies

Die Websites von Dell verwenden sog. „Cookies“ von Dell und Dritten, damit Sie sich bei unseren Diensten anmelden und Ihre Online-Erfahrung personalisieren können. Mithilfe dieser Technologien und der über Sie erfassten Informationen können Ihre Aktivitäten geräteübergreifend nachverfolgt werden. Gegebenenfalls verwenden wir Cookies, um Ihre Präferenzen und andere Daten auf Ihrem Computer zu speichern, um Ihnen zu helfen, Zeit zu sparen, indem Sie die gleichen Daten nicht mehrmals eingeben müssen.

Ein Cookie ist ein Stück Text, das auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen fügt Ihr Browser diesen Text als kleine Datei zu Ihrem Gerät hinzu. Viele Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass Cookies akzeptiert werden. Sie haben die Möglichkeit, je nach Ihren Präferenzen Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die Hilferubrik Ihres Webbrowsers, die Sie in den meisten Fällen in der Toolbar Ihrers Browsers finden, enthält in der Regel Anweisungen dazu, wie Sie Ihren Browser an der Annahme neuer Cookies hindern können, wie Sie sich vom Browser benachrichtigen lassen können, wenn Sie ein neues Cookie erhalten und wie Sie Cookies überhaupt deaktivieren können.

Cookies ermöglichen es Ihnen, von einigen der wesentlichen Funktionen von Dell zu profitieren, etwa Ihren Warenkorb zu speichern und Artikel in Ihrem Warenkorb für den nächsten Besuch zu speichern. Wenn Sie Cookies ablehnen, ist es Ihnen unter Umständen nicht möglich, sich für diese interaktiven Funktionen von Websites von Dell, die von Cookies abhängig sind, anzumelden oder sie zu nutzen.

       Zielgruppenorientierte Werbeanzeigen von Dell und anderen 

Dell arbeitet auch mit Werbe- und Personalisierungs-Geschäftspartnern zusammen, die Cookies und Internetnavigation verwenden, um bei Ihren Besuchen in mobilen Anwendungen, auf Dell.com und auf anderen Websites personalisierte Inhalte und passende Werbung anzeigen zu können. Wenn Sie sich beispielsweise ein Produkt auf der Dell-Website ansehen, sehen Sie unter Umständen Angebote für ähnliche Produkte auf anderen von Ihnen besuchten Websites. Anhand der von diesen Geschäftspartnern gespeicherten Cookies können wir auch die Performance unserer Werbekampagnen messen und feststellen, welche Seiten Sie aufgerufen haben, auf welche Links und Anzeigen Sie geklickt haben, welche anderen Aktionen Sie auf diesen Webseiten ausgeführt haben und von welcher ursprünglichen Website aus Sie auf eine Webseite gelangt sind. Diese Cookies können unabhängig davon eine Wirkung haben, ob Sie gerade auf Dell.com oder einer anderen Website sind. Wenn Sie die zielgruppenorientierte Werbung deaktivieren, werden die mit diesen Cookies verknüpften Daten nicht verwendet.

Zu zielgruppenorientierter Werbung und deren Deaktivierung finden Sie weitere Informationen hier: Weitere Informationen.

        „Do-not-track“-Signale

Beachten Sie, dass Sie zwar die Möglichkeit haben, über den vorstehenden Link „Weitere Informationen“ die zielgruppenorientierte Werbung zu deaktivieren, und möglicherweise die Annahme von Cookies über Ihren Webbrowser kontrollieren können, wie im vorstehenden Abschnitt „Einsatz von Cookies durch uns und unsere Partner“ beschrieben, manche Browser aber Ihnen auch die Möglichkeit geben, ein sog. „Do-not-track“-Signal zum Schutz vor Nachverfolgung zu aktivieren. Mit dieser Einstellung wird ein spezielles Signal an die von Ihnen aufgerufenen Websites gesandt. Dieses „Do-not-track“-Signal unterscheidet sich von der Möglichkeit zum Deaktivieren bestimmter Formen der Navigationsverfolgung durch Ablehnen von Cookies in den Browsereinstellungen, da Browser, bei denen die „Do-not-track“-Einstellung aktiviert ist, immer noch Cookies akzeptieren können. Dell reagiert derzeit nicht auf "Do-not-track"-Web-Browser-Signale. Falls wir diese Funktion in der Zukunft implementieren, werden wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben, auf welche Weise. Weitere Informationen zu „Do not track“ finden Sie unter www.allaboutdnt.org.

        Zielgruppenorientiertes E-Mail-Marketing durch Dell

Bestimmte Marketing-Informationen, die Sie erhalten, u. a. E-Mail-Werbung, können ebenfalls basierend auf Ihren Besuchen auf Dell.com und Ihrem bisherigen Browser- und Einkaufsverlauf personalisiert sein. Darüber hinaus kann unser E-Mail-Dienstanbieter, wenn Sie auf bestimmte Links in E-Mail-Werbung klicken, die Sie erhalten haben, ein Cookie in Ihrem Browser platzieren. Diese Art von Cookie wird mit Ihrer E-Mail-Adresse oder IP-Adresse verknüpft und zum Sammeln von Informationen über die von Ihnen auf Dell.com angesehenen und gekauften Produkte und Services verwendet. Die gesammelten Informationen können zur Personalisierung und Anpassung zukünftiger E-Mail-Werbung genutzt werden, die an Sie gesendet werden. Sie können diese Nutzung ablehnen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der in jeder an Sie gesendeten personalisierten E-Mail-Werbung enthalten ist.

        Einsatz von Web-Beacons, Zählpixeln und anderen Nachverfolgungstechnologien durch uns und unsere Partner

Dell oder seine Geschäftspartner verwenden auf unseren Websites, in unseren E-Mail-Nachrichten, in unseren Werbeanzeigen auf anderen Websites und in unseren Werbeanzeigen in E-Mail-Nachrichten Dritter unter Umständen Web-Beacons. Ähnlich können auch Drittunternehmen, deren Inhalte oder Anzeigen auf Dell.com erscheinen oder deren E-Mails Dell.com an unsere Benutzer sendet, ebenfalls Web-Beacons in ihren Anzeigen oder E-Mails platzieren, um die Effektivität der Inhalte, Anzeigen oder E-Mails zu messen.
Ein Web-Beacon ist ein digitales Bild, anhand dessen ein Cookie auf Ihrem Computer erkannt werden kann, wenn Sie eine Webseite oder E-Mail öffnen. Mit Web-Beacons können wir die Effektivität unserer Website und unserer Anzeigen auf vielfältige Weise messen. Beispielsweise können Web-Beacons zählen, wie viele Personen von einer bestimmten Anzeige aus auf unsere Website wechseln oder nach dem Ansehen einer bestimmten Werbung auf unserer Website ein Produkt oder einen Service kaufen, oder sie können uns mitteilen, wann eine Webseite aufgerufen wird, und eine Beschreibung der Seite geben, auf der das Web-Beacon platziert ist. Mit Web-Beacons lässt sich auch die Wirksamkeit unserer E-Mail-Kampagnen messen, indem die Anzahl an Personen ermittelt wird, die eine E-Mail-Nachricht öffnen oder sich durch sie zu einer Aktion animieren lassen, und festgestellt wird, wie oft eine E-Mail-Nachricht weitergeleitet wird. Je nach lokalem Recht kombinieren wir u. U. die Daten, die wir über Web-Beacons gesammelt haben, mit anderen personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen erfasst haben.

Wir nutzen Drittunternehmen teilweise, um Einzelinformationen oder aggregierte Statistiken aus der Nutzung von Web-Beacons auf Dell.com durch Dell, seine Bevollmächtigten oder Andere zusammenzustellen, um die Wirksamkeit von Online-Marketing-Maßnahmen zu evaluieren und Statistiken darüber zu erarbeiten, wie oft der Klick auf eine Werbeanzeige zu einem Kauf oder einer anderen Handlung auf der Website des Werbetreibenden führt. Aggregierte Informationen können demografische und nutzungsbezogene Informationen enthalten. Für diese Analysen werden keine personenbezogenen Daten über Sie an Geschäftspartner weitergeleitet.

Den Einsatz einiger Web-Beacons können Sie verhindern, indem Sie gemäß der Beschreibung im vorstehenden Abschnitt Einsatz von Cookies durch uns und unsere Partner in den Einstellungen Ihres Webbrowsers Cookies ablehnen.

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder eine unserer E-Mail-Nachrichten anzeigen, verwenden wir unter Umständen Zählpixel (auch als „transparente GIFs“ bekannt), Nachverfolgungslinks oder ähnliche Technologien, um bestimmte Seiten zu ermitteln, die Sie auf unseren Websites besuchen. Wir setzen Zählpixel unter Umständen auch ein, um festzustellen, welche Arten von E-Mails von Ihrem Browser unterstützt werden. Wir können die über Web-Beacons, Zählpixel, Nachverfolgungslinks und ähnliche Technologien erfassten Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen, um Ihre Erfahrung auf Dell.com zu personalisieren und Ihnen nützliche und relevante Werbeanzeigen zu präsentieren.

Social-Media-Funktionen

Unsere Website enthält Social-Media-Funktionen wie „Gefällt-mir“-Schaltflächen für Facebook oder „Folgen“-Schaltflächen für Twitter. Über diese Funktionen werden möglicherweise Ihre IP-Adresse und die auf unserer Website von Ihnen aufgerufene Seite erfasst sowie Cookies gespeichert, die die ordnungsgemäße Ausführung der Funktion sicherstellen. Social-Media-Funktionen werden entweder von Dritten oder aber direkt auf unserer Website gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters.

Links zu Websites und Diensten Dritter

Beachten Sie, dass Dell Links zu anderen Websites bereitstellt, die, wenn Sie auf sie klicken, unter Umständen personenbezogene Daten über Sie erfassen. Die Informationspraktiken dieser mit Dell.com verknüpften Websites von Drittanbietern sind nicht durch diese Datenschutzerklärung abgedeckt. In der Regel verwenden wir das „“-Symbol oder eine anderweitige Kennzeichnung, um Links, die auf Fremd-Websites verweisen, als solche erkennbar zu machen.

Änderungen der vorliegenden Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung wird von uns gelegentlich aktualisiert. Wenn wir Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vornehmen oder die Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen durch Dell wesentlich verändern, überarbeiten wir die Datenschutzerklärung entsprechend und ändern auch das Datum des Inkrafttretens am Ende dieses Abschnitts. Wir raten Ihnen an, die vorliegende Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu studieren, um sich darüber auf dem Laufenden zu halten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und schützen.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@dell.com oder schreiben Sie uns an folgende Adresse:                               

Dell GmbH, Rechtsabteilung, Unterschweinstiege 10, 60549 Frankfurt am Main, Deutschland

Updated: 16 December 2021