Integration Ihres ITSM zur Optimierung
Verwenden Sie derzeit eine ITSM-Lösung (IT-Servicemanagement)? Jetzt können Sie Ihre vorhandene ITSM-Plattform verwenden, um direkt bei Dell Technologies einzukaufen. Mit der Dell API-Technologie können unsere Dell Premier-ExpertInnen Ihnen helfen, Ihr vorhandenes ITSM kostenlos in Dell Lösungen zu integrieren. Wir sorgen dafür, dass Sie einsatzbereit sind und es autorisierten MitarbeiterInnen in Ihrem gesamten Unternehmen ermöglichen können, die erforderlichen Technologien für ein effizientes Arbeiten zu erwerben – und gleichzeitig die Beschaffungsrichtlinien Ihres Unternehmens einzuhalten.
Automatisierung zur Transformation
Höhere Produktivität in Ihrem Unternehmen durch Integrieren Ihrer vorhandenen ITSM-Plattform mit Dell Premier
- Beschleunigte Bestell- und Bereitstellungsprozesse
- Automatisierte IT-Käufe für neue MitarbeiterInnen und für Systemaktualisierungen
- Höhere Produktivität in allen Bereichen
Modernisierung und Einsparungen
Support bei der Transformation Ihrer Belegschaft durch ITSM-basierten Einkauf für MitarbeiterInnen
- Mehr Flexibilität beim Einkauf
- Rollenübergreifende Einrichtung von Profilen
- Durchsetzen Ihrer Policies für die IT-Beschaffung
- Rollenübergreifende Nutzung von Profilen
- Automatisierung von Genehmigungen über profilbasierte Einkaufskontrollen
Verlassen Sie sich auf uns
Support von den ExpertInnen von Dell, um vorhandene ITSM-Plattformen kostenlos zu integrieren
- Kauf von Dell Produkten innerhalb der vorhandenen ITSM-Plattform
- Kein Verlassen der ITSM-Plattform erforderlich
- Profitieren Sie während des Integrationsprozesses von dem Fachwissen von Dell
- Einfache Integration mithilfe der Dell API-Technologie
- Support rund um die Uhr
Unterstützung Ihrer digitalen Transformationsstrategie mit durchgängiger Selfservice-Beschaffung für NutzerInnen
- Stellen Sie von einem zentralisierten Beschaffungsmodell mit ITSM-Integration um und automatisieren Sie die Beschaffung im ITSM-Workflowprozess.
- Mit der Bibliothek von Dell APIs für die Beschaffungsintegration können Sie die Vorteile Ihres vorhandenen ITSM-Systems, etwa die Automatisierung von Genehmigungen, die Verwaltung von IT-Servicetickets und mehr, auf die Einkaufsumgebung von Dell ausweiten.
Optimieren, wie MitarbeiterInnen erhalten, was sie benötigen
1. Das Teammitglied meldet sich beim IT-Anfrageportal an und sieht vorab genehmigte Produktpakete (einschließlich Software und Peripheriegeräte).
2. Das Teammitglied wählt Artikel aus und erstellt eine Bestellanfrage.
3. Die Bestellanfrage durchläuft den kundenspezifischen Genehmigungsprozess.
4. Die Bestellung wird erstellt und an das Dell Bestellmanagementsystem übermittelt.
5. Das Gerät wird vom Konfigurationscenter ausgeliefert und das Teammitglied erhält das Gerät.