Sie sind technisch versiert? Wollen Sie bei Technischen Problemen nicht immer einen Helpdesk anrufen, da Sie das Problem bereits selbst identifiziert haben? Wäre es nicht super die Teile einfach eigenständig zu bestellen und zu tauschen?
Dann habe ich mit Dell TechDirect das richtige Tool für Sie!
Viele Kunden und Partner haben Ihren eigenen Helpdesk. Dell gibt Ihrem Unternehmen ein Tool an die Hand mit dem Sie Service Einsätze selbst abwickeln können. Das spart Ihnen Zeit und Kosten da Sie nicht erst auf den Telefonischen Support zurückgreifen müssen.
Lassen Sie sich von Ihrem Service Account Manager über die Möglichkeiten des DTD Programm beraten.
Auch eine Schulung Ihrer Helpdesk Mitarbeiter, um mit dem Tool optimal zu arbeiten ist möglich.
Wenn Sie neugierig geworden sind, gehen Sie auf Ihrem Service Account Manager zu.
