Umfassende Digitalisierung, New Work, Flexibilisierung – das sind mehr als nur Schlagwörter. Das sind richtig große Chancen! Es lohnt sich, sie zu nutzen – und letztlich wird es ohnehin unumgänglich sein, sich auf diese Themen einzulassen; besser, man spielt gleich vorne mit. Ich will unseren Mittelstandskunden dabei helfen, eine positive Vision vom Arbeitsplatz der Zukunft Wirklichkeit werden zu lassen, die Flexibilität, Komfort und Effizienz mit umfassender Sicherheit aus einer Hand verbindet. Nachfolgend möchte ich auf einige Fragen zu diesem Themenkomplex eingehen, die mir oft gestellt werden:
Wie wichtig ist das Thema Digitalisierung wirklich?
Die digitale Transformation ist in vollem Gange; in Ausmaß und Bedeutung ist sie vergleichbar mit der industriellen Revolution: Arbeit, Gesellschaft, das ganze Leben – alles ist betroffen. Sie ist revolutionär und umwälzend, sie ist nicht zu umgehen und ändert die Regeln. Man muss sich auf sie einlassen, und man kann sie für sich nutzen.
Mein Ziel ist es, den deutschen Mittelstand als Trusted Advisor auf dem Weg der Digitalisierung zu begleiten. Ich will stets die individuell richtigen Lösungen für unsere Kunden finden und sie ihnen anbieten. Ein riesiges Thema dabei ist: Security. Gerade hier muss es weggehen von Insellösungen und hin zu umfassenden Konzepten. Genau das ist selbstverständlich auch mein Ansatz.
Es gilt, im Mittelstand allgemein den Merksatz zu verankern: Getrennte und begrenzte IT-Bereiche wie früher gibt es nicht mehr – man muss immer das ganze Netzwerk im Blick haben. Und zwar bei der Sicherheit, bei der Prozessoptimierung, bei der IT-Architektur-Pflege und so weiter.
Diese umfassende Perspektive einzunehmen, ist ohnehin wichtig, und es wird immer noch bedeutender, das Gleiche gilt für den Aspekt der Sicherheit in ihr. Insbesondere, da Homeoffice, hybrides und flexibles Arbeiten, Zugriff von überall aus und über verschiedene Endgeräte top Themen sind und wahre Wachstumsfelder.
Die Krux dabei: Einerseits muss der Zugriff leicht und zuverlässig möglich sein, andererseits müssen die Daten natürlich gut geschützt werden. Beides gilt aus dem gleichen Grund, nämlich dass man heutzutage gigantische Datenmengen innerhalb kürzester Zeit rund um den Globus transferiert werden kann. Es geht also darum, eine ebenso logische wie paradoxe Situation zu beherrschen: Die gleiche Leistungsfähigkeit stellt eine Chance dar (Digitalisierung, Automatisierung, dezentrales Arbeiten etc.) und benötigt ein Mehr an Offenheit (man will und soll ja überall voll arbeitsfähig sein), und sie ist eine Gefahr, die nach einem Plus an Geschlossenheit verlangt (unbefugter Zugriff ist zu unterbinden). Es geht also darum, den Zugriff zugleich zu erleichtern und zu beschränken.
Wie kann Dell Technologies dabei helfen?
Gerade im Mittelstand gilt: Die Automatisierung in der IT ist allgemein und besonders in den Rechenzentren zu nutzen. Dafür sind zumeist am besten die richtigen Services zu beauftragen – so dass Experten sich kümmern und der Mittelständler selbst und sich auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann.
Dabei gilt: Egal um welche Art von Service es genau geht, Dell Technologies ist stets der richtige Ansprechpartner. Wir verfügen über ein sehr umfangreiches Service-Angebot, es beinhaltet etwa Beratungs-, Bereitstellungs- und Supportservices sowie Managed Services, Schulungen, Cloud-Dienstleistungen und Finanzierungsangebote. Eine Übersicht über unsere breite Service-Palette findet sich hier:
https://www.delltechnologies.com/de-de/services/index.htm
In diesem Beitrag besonders zu betonen sind unsere Supportservices. Sie bauen auf künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Data Analytics auf – und bedienen damit eine Themenpalette, die in Fach- sowie Publikumsmedien allgegenwärtig scheint, zugleich aber für viele noch unbekanntes Terrain darstellt, das zu betreten man sich erst einmal scheut. Hier möchte ich Mut machen: Es steckt in der Tat außerordentliches Potenzial in diesem Gebiet. Und mit dem richtigen Partner an seiner Seite, kann es auch jeder heben. Eigene Fachleute dafür zu haben, diese Themenfelder selbst abzudecken, das würde viele Mittelstandsbetriebe in der Tat überfordern – aber es ist zum Glück ja gar nicht nötig. Diese Services kann man einfach zukaufen. Mein Team und ich beraten Sie da jederzeit gerne!
Eine Übersicht unserer Supportservices gibt’s hier.
Und hier finden Sie direkt mehr zu den Themen Bereitstellungsservices sowie PC as a Service.
Was ist außerdem grundlegend zu empfehlen?
Die Applikationen sollten modernisiert werden. So werden zügig neue Lösungen geschaffen, Komfort und Effizienz steigen an, oftmals sogar sprunghaft. Dell Technologies berät Sie auch hier und stellt häufig gar passende Apps gleich selbst bereit.
Zudem empfehle ich, containerbasierte Softwareumgebungen schaffen. Denn so ist man nicht nur up to date, man ist auch für die Zukunft aufgestellt: Es findet diesbezüglich ein grundlegender Umbruch bei den Softwareherstellern statt, der ganze Markt verändert sich. Da muss man mitgehen, um anschlussfähig zu bleiben und so die eigene Zukunftsfähigkeit zu sichern. Und dies macht man selbstredend am besten rechtzeitig, überlegt und in Ruhe.
Es ist weiter allgemein anzuraten, viel aus einer Hand zu beziehen. Das vereinfacht die Beschaffung, sichert den Überblick übers System, ist förderlich für Konnektivität, Leistungsfähigkeit und Sicherheit. Clients, Server, Storage-Lösungen und Security – bei uns gibt es alles. Durch mein Team erhält der Mittelstand IT für die Zukunft, die sofort überzeugt – mit Sicherheit.
Auch in digitalen und vernetzten Zeiten gilt: Ein menschlicher Ansprechpartner in räumlicher Nähe ist für viele Kunden ein echtes Plus. Ich verstehe das und sehe es genauso. Aus praktischen Gründen und für ein Gefühl echten Vertrauens rege ich an, einen Dienstleister zu beauftragen, der auch schnell wirklich vor Ort sein kann.
Wir von Dell Technologies haben ein deutschlandweites Servicenetzwerk. Dadurch ist bei jedem unserer Kunden immer ein Servicetechniker in der Nähe. Ich kann Ihnen aus Überzeugung und Erfahrung versichern: Mit Dell Technologies ist man nie allein, man wird bei Bedarf immer persönlich und direkt betreut.
Gut ist es überdies, wenn an den richtigen Stellen maßgeschneidert wird, vieles dann aber auch ganz von allein läuft. Das Ergebnis: passgenaue Systeme zum niedrigen Preis. Wir bieten den individuellen Zuschnitt bei grundlegendem Low-touch-Ansatz, setzen also etwa auf selbstinstallierende Module und vorkonfigurierte Systeme.
Was treibt Ingo Gehrke als Person in seinem Job an?
Als Sales Director für Medium Business verantworte ich bei Dell Technologies das gesamte Client-, Server- und Storage-Geschäft in diesem Geschäftsbereich in Deutschland. Damit bin ich für rund 23.000 Mittelständler zuständig. Eine spannende Herausforderung, die auch bedeutet: immer wieder »out of the box« zu denken. Denn reine Standardlösungen helfen meist nicht weiter, wenn Ressourcen begrenzt und Anforderungen spezifisch sind. Sie stellen dann immer noch eine gute Basis dar, müssen aber weiterentwickelt, systemisch angepasst, gezielt zusammengestellt und innovativ modifiziert werden.
Nun, eben dieser Abwechslungsreichtum bei den Herausforderungen, im rein technischen Bereich und darüber hinaus, begeistert und motiviert mich. Hinzu kommt: Wenn man sieht, man ist erfolgreich, dann kommt – bei mir und im gesamten Team – eine positive Energie, ein echter Antrieb, ein positiver Impuls rein, der einfach wirkt. Das erleben wir hier immer wieder!
Auch mag ich das Kundenspektrum und mein Aufgabenfeld und bin mit beidem bestens vertraut. Ich bin langjähriger IT-Partner des Mittelstands: Bei EMC habe ich als Leiter des Vertriebs von 2010 bis 2017 das gesamte Mittelstandsgeschäft aufgebaut und mitgeholfen, den Umsatz innerhalb von sechs Jahren zu verdreifachen. Durch den Zusammenschluss der zwei Firmen bin ich schließlich von EMC zu Dell gekommen, das war ein natürlicher Übergang. An Dell Technologies wiederum finde ich hochspannend, dass das Unternehmen als umfassender End-to-End-Solution-Provider am IT-Markt agiert.
Den menschlichen Fortschritt mit Technologie voranzubringen, empfinde ich zudem als eine großartige Zielsetzung der Firma Dell Technologies.
Wenn man schon täglich alles, was man hat, in seine Arbeit investiert, ist es doch sehr befriedigend, wenn höhere Ziele mit dahinterstehen – auch wenn man sie nicht in jedem Alltagsmoment spürt. Den Mittelstand als Rückgrat der Wirtschaft in Deutschland mit stärken zu können, ist auch ein übergeordneter und ganz zentraler Antrieb.
New Work – wo genau liegen die Vorteile? Und ist das auch was für mein Unternehmen?
New Work bedeutet vor allem: Freiheit. Und von der profitieren Mitarbeitende und Unternehmen gleichermaßen. Die Mitarbeitenden kommen etwa zu einer besseren Work-Life-Balance; dafür sind sie motivierter und flexibler einsetzbar und somit produktiver, was wiederum dem Unternehmen hilft. Via New Work kann das Unternehmen auch besser neue Talente für sich gewinnen, was insbesondere dann bedeutend ist, wenn man als Firma kein klares Kerngebiet hat.
In jedem Fall aber gilt: Wer eine gute Vereinbarkeit von Job und Privatleben und allgemein mehr Arbeitsflexibilität bietet, der findet leichter neue Mitarbeitende und kann die bestehenden besser halten. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist dies ein wichtiger Aspekt! New Work ist der neue Standard, und wer ihn bietet, profitiert davon.
Ein wesentlicher Gewinn ergibt sich dabei auch direkt aus den Formen der Zusammenarbeit, die New Work ausmachen, also etwa dem kreativen Teamwork und dem agilen Arbeiten. Hier sind große Dynamik, die Erfindung verbesserter Arbeitsprozesse und eine große Steigerung der Effizienz meist zu attestieren. Unerlässlich für solche Erfolge sind selbstverständlich unter anderem eine moderne IT-Architektur, Cloud-Lösungen und Container-Modelle.
Ein weiterer unmittelbarer Pluspunkt von New Work: Es kann Bürofläche eingespart werden und es können Reise- und Fahrtkosten gesenkt werden. Denn wenn nicht mehr jeder Mitarbeitende immer vor Ort sein muss, wenn Arbeit flexibel, dezentral und agil stattfindet, dann bieten etwa Desk Sharing und Videokonferenz unmittelbare ökonomische Gewinne, die durchaus bedeutend ausfallen können.
Schwieriger zu händeln ist bei New Work der Sicherheitsaspekt. Doch er ist in den Händen von Experten ohnehin am besten aufgehoben, und die können ihn zweifelsohne gut umsetzen. Wir von Dell Technologies etwa machen die IT-Landschaft jedes Unternehmens sicher fit für New Work. Fragen Sie uns einfach an!
Warum ist für mich als Mittelständler IT-Sicherheit so relevant?
Mittelständler rücken immer mehr in den Fokus von Cyberattacken. Deswegen müssen sie das Thema IT-Sicherheit auch noch höher priorisieren. Aus Mangel an Ressourcen und spezifischem Know-how und weil die Bedrohungslage schlicht unterschätzt wird, wird sich hier oft noch zu wenig gekümmert.
Klar und verständlich ist: Die Verantwortlichen in den Unternehmen des Mittelstands müssen sich in erster Linie darum kümmern, ihren Betrieb aufrechtzuerhalten. Themen wie Security, die erst richtig sichtbar werden, wenn es zu spät ist, werden da oftmals aufgeschoben. Dies fällt umso leichter dadurch, dass der Glaube verbreitet ist, man sei ohnehin zu klein, zu uninteressant für Hacker. Gerade dieser Glaube aber führt in die Irre: Cyberkriminalität ist hochlukrativ, und jedes Unternehmen ist für die Täter interessant, unabhängig von seiner Größe und Branche.
Hinzu kommt: Ein Ziel wird auch dadurch definiert, dass es Einfallmöglichkeiten bietet. Ist die IT-Sicherheit nicht ausreichend gegeben, stellt ein Unternehmen schnell unnötig eine Verlockung dar. Zu beachten ist dabei: Auch wenn das Rechenzentrum an sich, was häufig festzustellen ist, durch geschulte und engagierte IT-Verantwortliche geschützt ist, kann das Netzwerk insgesamt klare Schwachstellen haben. Oft sind sie zu finden bei mobilen Endgeräten (wie Firmen-Laptops, -Smartphones und -Tablets sowie privater IT-Technik im Homeoffice) und den dort gespeicherten Informationen sowie bei vernetzten Maschinen, wie sie als Industrie-4.0-Technologie schon heute Standard und in allen Branchen verbreitet sind.
Unternehmen des deutschen Mittelstands sind keineswegs durch »Unsichtbarkeit« vor Hackern geschützt, der deutsche Mittelstand prosperiert, ist umsatzstark und im Verhältnis oftmals zu schlecht gesichert. Damit ist er ein attraktives Ziel für räuberische Erpressung, etwa durch Datenverschlüsselungsangriffe.
Zudem verfügt er über ein immenses technologisches Wissen, über bedeutende Patente und viel Know-how – da sind auch Spionagetätigkeiten immer ein Grund für Hackerangriffe – die dann, anders als erpresserische Tätigkeiten, lange unbemerkt bleiben und im Stillen für bedeutenden Schaden sorgen können.
Zu diesen beiden Bedrohungskategorien hinzu kommen noch ungezielte Cybergefahren, etwa über weltweit gestreute Fishingmails und Viren. Ihnen ist nun die Größe oder Finanzkraft des Empfängers ganz egal – sie schlagen einfach da zu, wo sie es können.
Kurzum, IT-Sicherheit ist ein elementarer Aspekt für jedes Unternehmen heutzutage. Und das Gute daran ist: Man muss sie gar nicht selbst herstellen. Am besten vertraut man hier in der Regel etablierten Experten. Das sorgt für echte Sicherheit und lässt zu, dass man sich selbst auf seine eigentliche Aufgabe konzentriert.
Dell Technologies ist der richtige Partner auch für Ihre IT-Sicherheit. Lassen Sie sich etwa von unseren End-to-End-Sicherheitslösungen überzeugen – sie sind ideal auch für New Work.
Wie lauten die Kernaussagen, an wen kann ich mich wenden?
· Ein IT-Partner für Lösungen auf allen Ebenen ist unerlässlich für den Mittelstand – wir bieten darum alle Lösungen aus einer Hand, vom Schreibtisch über New Work bis in das Rechenzentrum und die Cloud.
· Ob Chancen-Nutzen oder Gefahrenabwehr, ob Soft- oder Hardware, ob Standardbaustein oder Inidividuallösung – Dell Technologies ist immer der richtige Ansprechpartner.
Sie haben Interess e und wünschen weitere Infos? Dann klicken Sie bitte auf nachfolgenden Link: https://www.delltechnologies.com/de/mittelstand
Oder kontaktieren Sie mich oder mein Team einfach direkt – wir freuen uns auf Sie!
