Maximieren Sie Ihr Dell Technologies Erlebnis mit CloudIQ

Dieser Artikel beschreibt die kostenlose CloudIQ-Anwendung zur Maximierung des Kundenerlebnisses im Dell Technologies Portfolio. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Speicherinfrastruktur überwachen sowie Kapazitätsplanung und Leistungsanalysen durchführen.

CloudIQ ist die strategische Cloud-basierte AIOps-Anwendung für das Monitoring und Beheben alltäglicher Betriebsprobleme bei Dell Storage-, Server-, DataProtection-, Netzwerk- (inkl. Connectrix Switch und Power Switch), HCI- und CI-Produkten (Konvergente Infrastruktur), sowie APEX Data Storage Services.

Mit dem Einsatz von maschinellem Lernen wird der Gesamtzustand von Servern-, Storage-, Netzwerk-, konvergenten- und hyperkonvergenten Infrastrukturen und DataProtection durch intelligente, umfassende und vorausschauende Analysen proaktiv überwacht und gemessen.

CloudIQ ist ohne zusätzliche Kosten mit Dell ProSupport- und ProSupport Plus-Services verfügbar und wird auf einer Dell Technologies Infrastruktur gehostet.

Es bietet unseren Kunden ein unabhängiges, sicheres Portal und sorgt dafür, dass Kunden nur ihre eigene Umgebung sehen können, also pro User nur die Systeme in CloudIQ, die für die Rolle des Users vorgesehen sind. Welche das sind, wird im Dell Service Center definiert.

Unsere Kunden sind von dieser Anwendung begeistert, insbesondere von den Auswirkungen, die sie auf ihre Umgebung und auf ihre IT-Belegschaft hat.

Mit CloudIQ sparen IT-Mitarbeitende Zeit, indem sie potenzielle Schwachstellen identifizieren können, bevor sie sich auf die Umgebung auswirken. Außerdem nutzen sie so die Vorteile der proaktiven Integritätsbewertungen, Leistungsauswirkungsanalyse und Anomalieerkennung sowie der Identifikation von Workload-Konflikten. Durch all dies können sie vorausschauend planen und Ressourcen effizienter einsetzen, Berichte und Informationen sofort erstellen und erforderliche Korrekturmaßnahmen empfehlen.

Ich rate meinen Kunden, sich die App zu besorgen, um durch die freigewordenen Kapazitäten der Teams IT-Innovationen zu fördern und um die IT-Infrastruktur gesund und optimiert zu halten.

So kann CloudIQ Sie unterstützen:

  • Steigerung der Produktivität – Durch die Mögliuchkeit mit CloudIQ eine zentrale Ansicht Ihrer Umgebung bereitzustellen, die den Einblick in die virtuelle Infrastruktur mithilfe unserer VMware-Integration erweitert, Trusted Advisor-Zugriff für zusätzliche Übersicht und sofortige Time-to- Value mit einfachem Zugang, kann die Produktivität Ihrer IT-Ressourcen, Ihres Personals und Ihrer IT-Ausstattung verbessert werden.
  • Reduzierung des Risikos – Durch die Nutzung von umfassender Analysen hilft CloudIQ bei der Beantwortung wichtiger Fragen, mit denen Storageadministratoren regelmäßig konfrontiert werden, indem Funktionen wie Proactive Health Scores, Performance Impact Analysis & Anomaly Detection und Workload Contention Identification verwendet werden. So werden tägliche Speicherverwaltung-Aufgaben erleichtert und potenzielle Schwachstellen frühhzeitig identifiziert.
  • Vorausschauende Planung – mit der Erkennung von Kapazitätsanomalien, der Kapazitätsprognostizierung und der Prognosen zu erschöpfter Kapazität sehen Sie, was unmittelbar, kurzfristig oder langfristig ansteht. Nutzen Sie unser Fachwissen, um potenzielle Risiken zu identifizieren, bevor sie sich auf ihre Umgebung auswirken, und maschinelles Lernen, um Abweichungen ermitteln um das Troubleshooting und die Fehlerbehebung zu beschleunigen.

Mit CloudIQ  können Speicherprobleme schneller, einfacher, genauer und intelligenter analysiert und identifiziert werden, indem Folgendes bereitgestellt wird:

  • Zentralisierte Überwachung von Leistung, Kapazität, Systemkomponenten, Konfiguration und Datenschutz. CloudIQ bietet auch Details zu konvergierten und Storagesystemen, Storagepools, Block- und Dateispeicherobjekten, Connectrix-Switches und VMware-Umgebungen.
  • Vorausschauende Analysen, die eine intelligente Planung und Optimierung der Kapazitäts- und Leistungsauslastung ermöglichen.
  • Proactive Gesundheitswerte für überwachte Storagesysteme und SAN-Switches. CloudIQ identifiziert potenzielle Probleme in der Storageumgebung und bietet praktische Empfehlungen auf der Grundlage von Best Practices und Risikomanagement.

CloudIQ ist für den größten Teil des Dell Technologies Portfolios online verfügbar. Mit der zugehörigen App auf Ihrem Mobiltelefon (iPhone und Android) steht es überall und jederzeit zur Prüfung Ihrer IT-Umgebung bereit.

Diese App ist nicht nur für meine Kunden wichtig, sondern auch für mich als Service Account Manager und Trusted Advisor. Man bekommt einen umfassenden Überblick über den Systemzustand und Empfehlungen zur Konfigurationsoptimierung. Damit kann auch ich meine Kunden besser beraten.

Testen Sie diese Anwendung jetzt mit dem CloudIQ Simulator und erfahren Sie, wie Sie Ihr Erlebnis mit Ihren DT-Produkten maximieren können.

About the Author: Jose Manuel García

After 12+ years in the IT sector working for Dell Technologies, Jose Manuel García is currently holding the position of Service Account Manager of one of the most important Dell Technologies Partner in EMEA. He is also the co-leader of the Dell Technologies Employee Resource Group (ERG) PRIDE Spain, working for Diversity & Inclusion in the company and for building a better place to work.