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Laura ist Produktmanagerin für Services und konzentriert sich auf die Modernisierung des Angebots der ProSupport Suite für PCs. In ihren 20 Jahren bei Dell hatte sie eine Vielzahl von Service- und IT-Positionen inne, von denen sich die meisten auf den Support für Dell-Kunden konzentrierten. Laura ist begeistert von Technologien, die das Leben einfacher machen, und freut sich darauf, neue technologische Möglichkeiten in die ProSupport Suite für PCs aufzunehmen. Sie hat einen BA- und BS-Abschluss von der University of Texas und einen MBA von der Texas State University.