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Franziska Lentz ist Service Account Managerin (SAM) bei Dell Technologies. In dieser Funktion unterstützt sie ihre Kunden in Deutschland mit allen Dienstleistungen, die in den entsprechenden Support Verträgen enthalten sind. Ihr Hauptziel ist es ihren Kunden die höchstmögliche Servicequalität zu bieten. Franziska ist seit 11 Jahren für Dell Technologies tätig und hat bereits mehrere Positionen in verschieden IT-Servicebereichen bei Dell ausgeübt.