Intel® Core™-processorer
Få mere at vide om Intel

SupportAssist til PC’er til erhvervsbrug

SupportAssist til PC’er til erhvervsbrug

Åbn op for intelligente tilslutningsmuligheder.

Denne intelligens er SupportAssist.* Den er vores intelligente teknologi, der på en sikker måde holder din computerflåde kørende optimalt – når som helst og hvor som helst. Når du udruller SupportAssist via TechDirect, kan dine pc'er nu reparere sig selv med vores bibliotek med afhjælpningsscripts, og du får overblik over hele flåden med telemetridreven indsigt. Med ProSupport Suite for PCs får du adgang til den differentierende teknologi, der bruger maskinlæring til at indkredse og løse problemer, efterhånden som de udvikler sig – endda før nogle af dem overhovedet opstår. Og nævnte vi forresten, at din oplevelse kan tilpasses fuldstændigt efter dine forretningsbehov? Lad os hjælpe dine slutbrugere og it-teams med at opretholde produktiviteten ved hjælp af SupportAssist.

Opret forbindelse

Vigtigste fordele ved komplet it-kontrol.

  • Bibliotek med scripts fra Dell, der kan automatisere opgaver og afhjælpe problemer på tværs af flåden.
  • Proaktiv og forudsigende detektering giver dig hurtigere problemløsning på tværs af hele flåden*.
  • Hurtig analyse af tilstand, programoplevelse og sikkerhedsscores på én enkelt skærm.
  • Automatiser oprettelse og implementering af brugerdefinerede opdateringskataloger til Dell BIOS, drivere, firmware og programmer.
  • Fleksibilitet til at skræddersy dine visninger og dashboards i TechDirect.

Se vores videoplayliste
SupportAssist

Sikkerhed Op til 60 % af IT-lederne, der blev adspurgt af Forrester, anvender tilslutningsteknologi til at reducere risici

SupportAssist-teknologi tilbyder både proaktive og prædiktive funktioner, der muliggør maksimal oppetid for en organisations flåde af stationære og bærbare Dell-computere. Dell Technologies Services er i stand til at levere denne banebrydende teknologi med optimal sikkerhed ved at fokusere på sikre processer, sikker dataoverførsel og sikker datalagring.

Få mere at vide om, hvordan SupportAssist overvåger pc'er på sikker vis
Phoenix Union

KUNDEHISTORIE Automatiseret pc-support hjælper elever i Phoenix-området med at nå deres mål

Da PXU påbegyndte sin digitale omstilling, tredoblede overgangen antallet af bærbare og stationære pc'er samt workstations, som distriktet anvender. Med ProSupport Plus til pc'er kan distriktet på effektiv vis automatisere og yde fjernsupport til alle sine digitale enheder, hvilket minimerer stress og afbrydelser for elever, lærerstab, personale og it-teamet.

Resultater:

  • Halverer den tid, det tager at håndtere reparationer eller udskiftninger.
  • Fremskynder bestillingen af nye dele fra timer til minutter.
  • Understøtter tre gange så mange enheder uden behov for flere ansatte.
"SupportAssist-teknologien giver os mulighed for at tilpasse regler med henblik på at automatisere manuelle opgaver, optimere ydeevnen og fjerne virusser og malware." Amy Remfrey Director of Technology Support, Phoenix Union High School District

Oplev forskellen ved SupportAssist

ProSupport Plus med SupportAssist er den første supporttjeneste, der leverer:

sundheds-, programoplevelses- og sikkerhedsvurderinger, der kan handles ud fra, på ét og samme dashboard

automatiseret katalogadministration og -implementering med tilpasset opdatering

automatisk fjernafhjælpning

"Med telemetriindsigt lige ved hånden kan du hurtigt få adgang til de data, du skal bruge for at træffe bedre og velinformerede beslutninger for fremtiden og komme problemerne i forkøbet, før de forårsager nedetid, tabt produktivitet eller frustrerede medarbejdere, der har brug for hjælp."

VICTOR LOPEZ, DIRECTOR, GLOBAL TECHNOLOGY PRODUCT MANAGER (CSG) DELL

Ressourcer Flere oplysninger om SupportAssist for Business PCs

Webinarer, demoer og meget mere

Få mere at vide om, hvordan du kan udnytte den teknologi, der driver ProSupport Suite for PCs.

Gå på opdagelse

Brugervejledninger og manualer

Find den tekniske dokumentation, du skal bruge til pc-implementeringer af SupportAssist.

Læs

Kom godt i gang-vejledning

En hurtig referencevejledning til fordele ved SupportAssist for Business PCs, og hvordan du bliver koblet op allerede i dag.

Gå på opdagelse

SupportAssist for Home PCs

Brugere, der ikke vælger at administrere deres pc'er centralt, kan administrere funktioner lokalt på deres pc med SupportAssist for Home.

Gå på opdagelse

*Baseret på en Principled Technologies-rapport fra maj 2020: "Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus". Test bestilt af Dell og udført i USA. Faktiske resultater kan variere. Fuld rapport: http://facts.pt/ddv0ne9

For understøttede systemer og krav henvises til vores brugervejledning (SupportAssist for Home PCs-version til personlig brug) eller administratorvejledning (SupportAssist for Business PCs-version til pc-flådeadministration) og udvalgte understøttede pc'er. Proaktive og forudsigende funktioner afhænger af din aktive serviceplan og Dell Technologies' forretningsregler. Se vores administratorvejledning for at få oplysninger om ProSupport Suite for PCs-funktioner, og vælg Tilslut og administrer funktioner og Dell-serviceplaner. Se brugervejledningen for at få oplysninger om Premium Suite for PCs-funktioner, og vælg SupportAssist-funktioner og Dell-serviceplaner.  Visse TechDirect-funktioner kræver SupportAssist-tilslutningsmuligheder.

Intel® Core™-processorer
Få mere at vide om Intel