Intel® Core™-processorer
Få mere at vide om Intel

MyService360

MyService360
Serviceadministration og analyse af it-infrastruktur
Log på MyService360

Oversigt

MyService360 er din one-stop-shop for serviceoplysninger. Få personaliserede data og indsigter, der kan handles på, til hele dit miljø eller et enkelt produkt.

Virksomheder, der investerer i digital omstilling, har brug for en onlineoplevelse, der forenkler supporten, sparer tid og hjælper dem med at planlægge fremtiden. MyService360 fjerner usikkerheden ved virksomhedens serviceoplevelse, fra komplekse globale miljøer til individuelle systemer. Med medrivende 360-graders datavisualiseringer og analyser på tværs af dit datacenter og en end-to-end-servicehistorik for Dell Technologies-produkter leverer MyService360 handlingsbaseret intelligens om, hvad der betyder mest for dit it-team.

Vi præsenterer nu serviceteknologi
It-fagfolk, der har en samtale i et datacenter

De vigtigste fordele ved MyService360

  • Kritiske hændelser og risici i realtid med et proaktivt varslingsskærmbillede
  • Klare, præskriptive anbefalinger til forenklet handling og planlægning
  • Historiske tendenser og dataanalyser, der optimerer din supportoplevelse fra Dell Technologies
  • Administrere tjenesternes tilstand for databeskyttelse, storage og konvergerede systemer

Se video om MyService360 Udforsk interaktiv demo

Proaktiv administration af it-infrastrukturservices

Målsætninger

MyService360 er et personligt, cloudbaseret dashboard, der forenkler komplekse datasæt for service og support på tværs af dit Dell Technologies-miljø til handlingsorienteret intelligens.

  • Personlige visninger efter teammedlem
  • Handlinger i realtid til selvbetjening
  • On-demand-rapportering og -analyse

Fordele

IT-medarbejdere styrkes til at tage kontrol over deres virksomhedsserviceoplevelse. Få indsigt i kritiske hændelser, daglige prioriteter og proaktive handlinger. Få adgang til data for at planlægge din fremtid.

  • Identificer og løs problemer hurtigere
  • Skift fokus til optimering
  • Maksimer it-investeringer

Hvad du får

MyService360 hjælper dig med nemt at vurdere og administrere dit miljøs tjenestetilstand, med 360-graders datavisualiseringer af din globale installationsbase.

  • Score for servicetilstand og risiko
  • Administration af incitamenter og tendenser
  • Anbefalinger på kodeniveau

MyService360

Handlingsrettet intelligens fra din virksomheds service- og supportdata

Få mere at vide om, hvordan du låser op for den komplette interaktive MyService360-dashboardoplevelse på Dell Technologies' onlinesupportwebsted. Med MyService360 kan du proaktivt administrere potentielle servicerisici for et system, et websted eller dit globale miljø med skræddersyede analyser, omfattende data og selvbetjening på tværs af hændelser, onsite-services, meddelelser, kontrakter, tilslutningsmuligheder, kodeniveauer og meget mere.

Læs startvejledningen

It-ledere trives med intelligente selvbetjeningsportaler fra it-serviceudbydere

56 %

56 % af it-lederne optimerede brugeroplevelsen til administration af it-services og -support.

61 %

61 % af it-lederne modtog klare, handlingsvenlige anbefalinger til it-miljøets tilstand.

63 %

63 % af it-lederne fik adgang til historiske tendenser og analyser til it-planlægning.

"MyService360 har helt sikkert hjulpet os med at være mere proaktive, fordi vi kan se alt det, der foregår i vores miljø. Det er virkelig nemt at bruge, meget intuitivt."

ROBERTO HURTADO, ENTERPRISE STORAGE ENGINEER

Intel® Core™-processorer
Få mere at vide om Intel