TechDirect
Skift fra vedligeholdelse til innovation
Uanset om IT-afdelingen administrerer et enkelt system eller et helt datacenter, er det udfordrende at flytte driftsfokusset fra en ”nedbrud-reparér”-tilgang til en mulig omstilling af hele virksomheden. IT-ledere har brug for teknologi og værktøjer, der giver komplet synlighed, en fleksibel oplevelse, og indsigt, der kan handles på, så de kan få mest ud af succesen. Med TechDirect har vi forenklet og strømlinet din IT-oplevelse ved at levere de resultater, du har brug for, gennem en moderne og intelligent selvbetjeningsportal med AI-drevne tilslutningsmuligheder. Hvis du er under pres for at holde brugere og systemer produktive, tilbyder TechDirect et enkelt overblik, der både giver et overordnet billede og viser, hvad der sker på tværs af hele din flåde – hvor som helst og når som helst.De vigtigste fordele ved TechDirect
- Skab bedre slutbrugeroplevelser og kontrol med support og automatisering drevet af kunstig intelligens
- Indsigt, der kan handles på, og pålidelig selvbetjening i en intuitiv, samlet oplevelse
- Skræddersyede visninger, dashboards og on-demand-rapportering for hurtigere problemløsning
- Selvafsendelse og support til klient- og virksomhedssystemer, der er dækket af garantien
- Giver Dell Technologies-partnere mulighed for at administrere deres aktivitet og arbejde på vegne af kunderne
1,4+ mio.
reservedele afsendt på verdensplan hvert år.
73+ tusind
virksomheder globalt, der er tilmeldt TechDirect-portalen.
10+ tusind
partnere yder support til slutkunder via TechDirect.
Oplev din end-to-end-løsning til hele produktlevetiden
![Byg og implementer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-deploy.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Byg og implementer
![Byg og implementer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-deploy.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Administrer din computerflåde og dine infrastrukturenheder ned i mindste detalje fra projektstyring til planlægning, konfiguration og implementering med større hastighed og mindre besvær
![Forbind og administrer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-connect.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Forbind og administrer
![Forbind og administrer](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-connect.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Lås op for vores intelligente tilslutningsmuligheder for at få overblik over hele flåden med telemetridrevet indsigt og opdateringer, uanset hvor du befinder dig
![Yd support](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-support.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Yd support
![Yd support](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-support.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Få den support, du har brug for, når du har brug for den, afsend selv reservedele, og øg dit teams produktivitet fra et enkelt, brugerdefinerbart dashboard. Fra API'er til integration af helpdesk til et dedikeret onsite-reservedelsdepot – vi har det hele
![Genbrug og udgåelse](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-recycle.png?qlt=95&fit=constrain,1&hei=1201&wid=729&fmt=jpg)
Genbrug og udgåelse
![Genbrug og udgåelse](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/techdirect-tile-back-recycle.png?fmt=jpg&wid=728&hei=1200)
Fra implementering til afvikling – vi står ved din side. Lad os hjælpe dig med at udrangere it-udstyr på en sikker og bæredygtig måde, så du kan frigøre værdi, der kan investeres i fremtidig innovation
![SupportAssist](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/backgrounds/supportassist-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
SIKKERHED ER ALTAFGØRENDE
SupportAssist-teknologi tilbyder både proaktive og prædiktive funktioner, der muliggør maksimal oppetid for en organisations flåde af stationære og bærbare Dell-computere. Dell Technologies Services er i stand til at levere denne banebrydende teknologi med optimal sikkerhed ved at fokusere på sikre processer, sikker dataoverførsel og sikker datalagring.
Op til 60 % af IT-lederne, der blev adspurgt af Forrester, anvender tilslutningsteknologi til at reducere risici
SupportAssist-teknologi tilbyder både proaktive og prædiktive funktioner, der muliggør maksimal oppetid for en organisations flåde af stationære og bærbare Dell-computere. Dell Technologies Services er i stand til at levere denne banebrydende teknologi med optimal sikkerhed ved at fokusere på sikre processer, sikker dataoverførsel og sikker datalagring.
![Phoenix](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/backgrounds/promo-techdirect-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
KUNDEHISTORIE
Da Phoenix Union High School District tog den digitale omstilling til sig, blev antallet af de bærbare og stationære pc'er samt workstations, de bruger, tredoblet. "Vi bruger TechDirect-portalen til selv at afsende dele, og det har halveret den tid, som vores teknikere bruger på at reparere enheder."
Amy Remfrey Director of Technology Support, PXU
Phoenix Union High School District
Da Phoenix Union High School District tog den digitale omstilling til sig, blev antallet af de bærbare og stationære pc'er samt workstations, de bruger, tredoblet. "Vi bruger TechDirect-portalen til selv at afsende dele, og det har halveret den tid, som vores teknikere bruger på at reparere enheder."
Amy Remfrey Director of Technology Support, PXU
RESSOURCER
Værdifulde indsigter og oplysninger
Få adgang til TechDirect
Opret en konto, eller tilmeld dig din virksomheds konto i TechDirect. Administrer alle systemer, der er dækket af garantien, gratis. Tilgængelig for partnere.
Startvejledninger
Brug vores referencedokumenter til at få alle de oplysninger, du skal bruge for at komme i gang
Praktiske laboratorier
Denne praktiske simulator fører dig igennem TechDirects livscyklus og dækker tilbud såsom ProDeploy, Connected Provisioning, ProSupport til pc'er med SupportAssist, Self-Healing Image Recovery, Data Erase, Asset Recovery Services og meget mere.
Deltag i et webinar
Få mere at vide om, hvordan du opretter forbindelse til SupportAssist i et af vores livewebinarer.
TechDirect-fællesskabet
Stil spørgsmål i TechDirect-brugerforummet, og find andre nyttige links.
Ressourcer til TechDirect-brugere
Undervisningsmaterialer, ofte stillede spørgsmål, brugervejledninger, certificeringer og meget mere, så du kan holde produktiviteten oppe.
![Client Suite](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/ss2/product-images/page/landing-page/techdirect/promo-prodeploy-client-suite-750x280.jpg?fmt=jpg&wid=750&hei=280)
PRODEPLOY CLIENT SUITE
Få komplet PC-implementering med omfattende projektplanlægning, vidensoverførsel og 30-dages konfigurationssupport efter implementeringen.
Få komplet PC-implementering med omfattende projektplanlægning, vidensoverførsel og 30-dages konfigurationssupport efter implementeringen.
![support assist](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/lifestyle/gettyimages-1204762128-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
SUPPORTASSIST
Opret forbindelse til Dell og få automatiseret proaktiv og forudsigende support.
Opret forbindelse til Dell og få automatiseret proaktiv og forudsigende support.
![IMPLEMENTERINGSTEKNOLOGIER](http://i.dell.com/is/image/DellContent/content/dam/web-resources/cross-project/images/lifestyle/getty-536907963-u4919dw-mflex-km717-980x366.jpg?fmt=jpg&wid=980&hei=366)
SUPPORT- OG IMPLEMENTERINGSTEKNOLOGIER
Automatiser supporten, og gør problemløsningen hurtigere med teknologier til sikker tilslutning. Sæt fart på teknologiudrulningen med vores implementeringsteknologier.
Automatiser supporten, og gør problemløsningen hurtigere med teknologier til sikker tilslutning. Sæt fart på teknologiudrulningen med vores implementeringsteknologier.